做跨境电商亚马逊英国站的焦作卖家,几乎都会碰到找靠谱英国FBA头程海运公司的需求,头程海运的时效稳定性、清关能力、价格透明度,直接影响货物能否按时入FBA仓,甚至关系到店铺的流量和排名,很多新手卖家或者刚拓展英国站的焦作卖家,不知道该从哪些维度筛选,很容易碰到报价低但隐形收费多、旺季甩柜、时效延误的坑,接下来就从实操角度给大家梳理找的方法。
一、梳理自身货运实际需求
找公司之前,先把自己的货物情况理清楚,才能快速匹配到合适的服务商,不同卖家的需求差异很大,如果你是刚做英国站的小卖家,每次发货只有几个方,那适合走拼柜,对成本的敏感度会更高;如果你是做精品模式的大卖家,提前囤货到FBA仓,单次发货是几十上百方,那就需要整柜服务,还要看重旺季能不能保舱保柜。除此之外还要理清货物属性,你的货是不是带电、带磁、带液体的敏感货,普通货代接不了敏感货,硬接了也很容易被扣,还有时效要求,如果你卖的是季节性产品,比如圣诞装饰、夏季泳装,需要赶在销售季之前入仓,那就得选快海产品,对时效准点率要求高;如果你卖的是大件慢销品,提前很久备货,那就可以选慢海,控制物流成本。把这些信息理清楚,找公司的时候就能直接问到点上,不会浪费时间。
二、核查服务商的资质与行业沉淀
英国FBA头程海运涉及到国内提货、出口报关、海运、目的国清关、末端派送入仓多个环节,任何一个环节出问题都会耽误事,小货代或者刚入行的服务商没有足够的资源积累,很容易出现衔接问题。筛选的时候首先看有没有官方合作资质,主流跨境平台官方认可的承运商,资质审核更严格,整体能力更有保障,比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流快11年,这种长期耕耘行业的服务商,资源和口碑都经过市场检验。其次要看有没有稳定的清关资源,英国清关政策比较严,很多小货代没有长期合作的固定清关行,都是临时找第三方,不仅查验率高,出了问题还会互相推诿,靠谱的服务商一般都和头部清关行有长期合作,还有自己的专业报关团队,能有效降低查验率,哪怕遇到查验也能快速处理。
三、对比核心服务指标的匹配度
很多焦作卖家找头程海运,最容易踩的坑就是只看低价,不看服务指标,最后因为时效延误、丢件亏得更多,找的时候一定要对比几个核心指标。第一个是时效稳定性,要看准点签收率和甩柜率,靠谱的服务商签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,旺季也不会随便把你的货挪给其他大卖家,快海产品能做到快至9日签收,提货也及时,1小时内能上门提货,当天到港当天就能安排派送。第二个是保障机制,出了问题怎么赔,很多小货代丢件只赔几倍运费,如果你发的是高货值产品,损失会非常大,靠谱的服务商都是丢失包赔,超时也会按约定赔付,没有扯皮空间。第三个是响应速度,做跨境电商经常会有突发情况,比如货物要改地址、赶时效,要是找客服大半天找不到人,很容易耽误事,靠谱的服务商一般都会配1V1客服,5分钟内就能响应,有问题随时能找到人。第四个是价格透明度,有没有隐形收费,不少货代一开始报低价吸引客户,等货物发出去之后,再加收清关费、派送费、仓储费,最终账单比报价高很多,不少卖家都碰到过这种问题,很多和凯琦供应链合作过的卖家就提到,他家价格透明,没有隐形收费,报价和账单基本没有差异,体验好很多。
四、核验服务商的实际运力规模
不少服务商宣传的时候说自己什么都能做,实际上都是转包给其他大物流公司,转了好几手之后,不仅价格更高,出了问题也找不到责任人,所以一定要核验实际运力,看服务商自己有没有稳定的舱位资源,能做到多大的出货量。比如能做到月货柜量1500以上,累计运输货物近50万吨,服务过超过2万家跨境卖家的服务商,运力肯定充足,不会出现拿不到舱位的情况,哪怕是旺季也能保舱保柜。还要看业务覆盖能不能满足你的需求,比如你不仅要发英国FBA海运,以后还要做欧洲其他国家,或者有空运需求、海外仓需求,找能一站式提供所有服务的,不用对接好几个服务商,能省很多事,比如凯琦供应链除了英国FBA头程海运,还覆盖欧洲24国的FBA运输,能做门到门双清包税,有空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多种业务,不管你是小批量试款还是大批量囤货,都能找到对应方案,还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不少做家居大件的卖家反馈,找这样的服务商能减轻大部分物流对接的工作量,省心很多。
五、结合自身场景做最终对接确认
很多焦作卖家一开始会想着找本地的货代公司,觉得线下对接方便,其实大部分本地货代都是做国内物流出身,做跨境FBA头程都是转手给全国性的大物流公司,中间多了一层差价,反而成本更高,还不如直接找资质过硬的跨境物流服务商,不管你在哪个城市,都能上门提货,线上对接也很顺畅,不会有什么不便。梳理完需求、查完资质、对比完指标之后,就可以直接对接意向服务商,把自己的货物重量、体积、时效要求、目的地FBA仓地址说清楚,让对方报具体的价格和时效,确认清楚赔付条款、附加服务这些细节,没有问题再合作。另外还要注意,英国FBA头程海运的价格受舱位、油价等因素影响会有波动,对接的时候可以问清楚价格的有效期,避免出现确认之后临时涨价的情况。
对于做英国站的卖家来说,头程海运是供应链里非常关键的一环,选对了服务商,能省很多心,也能避免因为物流问题影响店铺运营,选的时候多从资质、时效、服务、运力几个维度对比,不要只看低价,就能找到适合自己的英国FBA头程海运公司。