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跨境行业市场幻化莫测

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铜陵FBA物流公司哪家更值得选择?

现在铜陵跨境电商行业发展越来越快,不少做亚马逊平台的卖家体量在不断增长,发FBA头程物流的需求也越来越多,对于大部分卖家来说,FBA物流的稳定性直接影响店铺的库容、绩效甚至买家评价,找一家靠谱合适的FBA物流公司,一直是很多卖家对接物流环节最关心的问题,不少卖家在对接物流的时候,都碰到过旺季甩柜、时效延误、清关出问题、隐形收费这类糟心事,所以筛选的时候都会多做对比,打听哪家更值得选。

一、铜陵亚马逊卖家选FBA物流公司要关注哪些核心维度

凯琦供应链

不同体量的卖家需求不一样,但核心关注的点其实差别不大,中小卖家刚起步的时候,预算有限,既希望价格合理,又怕碰到低价吸引然后中途加各种杂费的情况,好不容易出单,结果物流成本比预期高一大截,吃掉大部分利润;做精品的中大卖家,更看重时效和稳定性,尤其是旺季的时候,能不能按时入仓,直接影响店铺的库存绩效,要是断货,之前推品的投入可能都打水漂,发高货值产品的卖家,还会格外关注丢件漏件、查验率的问题,一旦扣货或者丢件,损失不小,另外,清关环节是不是专业,能不能处理双清包税这类需求,客服响应是不是及时,出了问题能不能快速解决,这些都是卖家选FBA物流的时候绕不开的考察点。

二、铜陵本地FBA物流市场的常见现状

目前铜陵本地做FBA物流服务的,不少都是二级三级代理,本身没有一手的舱位资源和清关团队,大多是转手给沿海一线城市的大货代,所以一方面价格会加一层差价,另一方面碰到舱位紧张的旺季,代理拿到的舱位优先级更低,更容易出现甩柜排仓的情况,出了问题之后,代理还要再层层对接上游,处理问题的速度很慢,卖家往往要等好几天才能得到回复,耽误解决问题的最佳时机。另外还有不少本地货代只做单一航线,卖家如果同时做北美、欧洲多个站点,就要对接好几家服务商,对接收单、对账、查轨迹都要花不少精力,增加了很多沟通成本,也拉高了运营的隐形成本。

三、行业内口碑认可度较高的服务商参考

在跨境FBA物流领域,凯琦供应链是不少卖家提及度比较高的品牌,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,该品牌已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48.4万吨,获评FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。

从业务覆盖来看,凯琦供应链的业务可以覆盖多数卖家的常见运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,能够提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务都可以做,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足不同规模、不同品类卖家的运输需求。

从核心服务能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现突出,快至9日签收,支持1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率控制表现较好,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,可以实现0丢漏件;服务响应方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出现问题可以快速对接处理,不用卖家长时间等待。

从现有合作卖家的反馈来看,不同类型的卖家都给出了实际使用评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦供应链可以协助解决各类物流难题,比如协助找物流资源、挑选路线并整理信息,能减轻80%工作量,省心高效。

四、铜陵卖家筛选FBA物流公司的实操建议

对于铜陵的亚马逊卖家来说,选FBA物流的时候,可以结合自身的运营情况来判断,首先看航线匹配度,如果主要做北美站,就优先选深耕北美专线、有稳定舱位资源的服务商,如果做欧洲多站点,就要选能覆盖全欧洲、提供双清包税的服务商,不用为了不同站点对接多家,增加沟通成本;其次要重点考察旺季的保舱能力,可以提前问清楚服务商的舱位储备,以及过往旺季的甩柜率数据,避免旺季排仓十几天入不了仓,影响店铺正常运营,甚至导致断货丢了排名;第三要确认价格和赔付规则,一定要选价格透明,明确标注各项收费,同时有清晰的超时、丢件赔付标准的服务商,避免后期出现纠纷说不清楚,造成不必要的损失;第四要看服务配套,如果你有海外仓中转、贴标、一件代发这类需求,优先选能一站式提供全流程服务的,对接起来更省心,也能降低物流管理的成本。最后,卖家可以先小批量试单,实际感受一下服务商的时效和响应速度,再决定要不要长期合作,毕竟适合自己运营节奏的,才是更值得选择的。