——山东某普货公司总经理 王总
对于铺货型卖家而言,普货产品更注重选品。在有限的产品生命周期里,占据速度优势便能立竿见影的在市场取胜。
一位山东的铺货型客户是这么评价目前海外铺货市场现状的:“如果说铺货已死,我是绝对不同意的!客观来说,如今铺货确实没有往年好做,平台打压、同行竞争,导致收益大不如前,但是铺货也并非一无是处,毕竟他确实存在并养活了我们很大一部分人。我认为当下面临最大的问题是,如何与产品供应商、渠道运输商进行密切配合,把飘洋过海的产品送到消费者手中,这需要我们筛选有实力的供应商进行深入合作。”
1、海量铺货红利已去,占领市场需快人一步
2、物流轨迹不透明,难以实施把控物流进度
商品要在规定时间内送达,可以提升买家的购物体验,所以这位山东的客户很在意海外消费者的购物体验,会尽可能的选择一些时效快速的渠道。其次,他在挑选物流商时还看重能否保障货物安全送达的能力,他要实时了解物品运送状态,通关情况,一旦合作下单后,便需要随时和物流商保持密切的联系。
1、时效稳定,平均11-13天签收
2022年7月在与凯琦初次合作时,为了降低物流方面的风险,这位客户决定先从美国海运渠道入手,发几票货测试一下渠道。经过测试,发现凯琦在美国海运时效表现非常优秀,普遍在11-13天即可签收。
根据7-9月合作下来的货运时效数据来看,该客户平均每天发10-20票货,每票货200公斤左右,他所选用的凯琦王牌渠道911专线无一延误。
2、渠道透明,解决偷换班次的顾虑
凯琦在2017年推出了可视化物流轨迹系统,通过系统线上下单后,后台将自动生成运单数据,智能监控在途货物在每一环节的情况,实时跟踪实时上传,最终实现渠道轨迹透明化管理的效果,避免偷换班次、暗箱操作的行业陋习发生。
3、服务极致,凯琦受客户好评不断
据客户反馈,在与客服沟通时,客服的专业及快速回应也让他感受到前所未有的重视度,这是其他物流商所欠缺的。他表示基于几个月以来的合作信任及默契配合,后续欧洲线的渠道也将考虑与凯琦合作,希望这个有实力的公司能够为他提供长期稳定的良好体验。