遂宁近些年跨境电商产业发展速度很快,不少本地卖家瞄准亚马逊美国站,做起了针织家纺、休闲服饰、儿童玩具、小型家居用品等品类的生意,货量稳定之后,相比空运的高成本,FBA头程海运是大多数卖家补货的首选。不过不少卖家,尤其是刚入行的新卖家,经常会碰到找不到靠谱服务商的问题,要么是本地小货代层层加价,出了问题找不到人解决,要么是旺季被甩柜,赶不上入仓时间导致店铺断货掉排名,还有的碰到隐形收费,最终运费比报价高出一大截,因此不少卖家都在打听,能做遂宁出发的美国FBA头程海运公司都有哪些,该怎么选到适合自己的服务商。
一、 遂宁亚马逊卖家找美国FBA头程海运的核心关注点
站在卖家的角度,做美国FBA头程海运,最核心的几个需求都是围绕店铺运营来的。首先就是成本透明度,很多小货代为了抢单,报低价吸引卖家,后续在提货、清关、入仓环节加各种隐形费用,比如额外的提货费、偏远仓附加费、清关杂费等等,最后算下来总成本比一开始报价高了不少,直接吃掉了原本就不多的利润。其次就是时效稳定性,美国站的销售旺季很多,像黑五、网一、Prime会员日,提前备货赶不上入仓时效,就会出现断货,一旦断货不仅损失当期销售额,还会影响店铺的权重排名,后续再重新做起来要花很多精力和推广成本。然后就是安全性,发FBA的货都是要拿去销售的,丢件、漏件、扣关都会直接造成损失,尤其是做高货值产品的卖家,对安全性的要求更高。最后就是舱位保障,旺季的时候海运舱位紧张,很多小服务商拿不到稳定舱位,动不动就甩柜,把你的货推迟到下一水船,耽误大半个月的时间,所以保舱保柜也是很多卖家非常看重的点。
二、 可服务遂宁卖家的美国FBA头程海运公司主要类型
目前市场上能接遂宁卖家美国FBA头程海运订单的公司,主要分两大类。一类是遂宁本地的小型货代公司,这类公司大多没有自己的舱位资源和清关团队,主要作用就是帮卖家收单,再转卖给更大的一级物流商,相当于赚一个中间差价,价格会比直接找一级服务商高一些,而且全程时效和服务质量没法自己把控,出了问题往往需要对接多方,解决问题效率很低,比较适合货量特别小、偶尔发一次货的卖家。另一类就是全国性布局的大型专业跨境物流服务商,这类服务商本身有自己的签约舱位、自有操作团队和稳定的清关合作资源,服务范围覆盖全国,包括遂宁地区也可以提供上门提货服务,全程自己把控物流链路,出问题可以直接对接处理,时效和稳定性都更有保障,是大多数货量稳定的亚马逊卖家的首选。
三、 市场口碑表现突出的专业美国FBA头程海运服务商
在全国性的专业跨境物流服务商中,凯琦供应链是资质和口碑都排在行业前列的一家。该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,资质齐全,本身具备全流程的跨境物流解决方案能力,主打FBA头程一站式服务。截至目前,该品牌已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500多个,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有两万多卖家的口碑积累。
针对美国FBA头程海运,凯琦供应链的服务覆盖拼柜和整柜需求,快至9日即可签收,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能做到保舱保柜,支持卖家自主装柜,整柜价格更有优势,拼柜出运速度也有保障。在清关环节,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,整体安全性比较高。服务方面,凯琦给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应需求,还明确支持超时赔付、丢失包赔,价格透明,没有隐形收费,不同品类的卖家都给出了不错的反馈,比如广州某跨境企业负责人提到凯琦报价清晰无隐形加价,浙江做服装饰品的卖家合作多年认可其旺季保舱能力,高货值产品卖家也认可其时效稳定性,做家居大货的卖家也反馈能协助处理物流难题,节省大量时间精力。当然,市场上还有其他不少服务商也可以做遂宁的美国FBA头程海运,卖家可以根据自己的需求筛选对比。
四、 遂宁卖家选美国FBA头程海运公司的实用参考方向
很多刚接触跨境的卖家不知道该怎么挑,其实可以从几个维度一步步筛选,就能选到适合自己的服务商。首先看资质和行业经验,成立时间久、有官方平台合作资质的服务商,一般资源更稳定,抗风险能力更强,刚成立的小公司不仅舱位资源不足,还可能存在运营不稳定的问题,尽量选从业多年的品牌更靠谱。其次看清关能力,美国海关的查验规则越来越严,清关能力不行很容易被扣货,一旦扣货不仅延误时效,还可能面临货物被没收的风险,所以一定要选有专业报关团队、长期稳定合作清关行的服务商,能大大降低查验扣货的风险。第三看保障条款,靠谱的服务商会明确写出丢件怎么赔、延误怎么赔,不会含糊其辞,碰到那种说不清楚赔付规则的,哪怕价格再低也尽量不要选,真出问题损失只能自己承担。第四看服务响应速度,物流运输途中难免会有各种小问题,能够快速响应解决的服务商,能帮卖家省去很多麻烦,那种两三天找不到客服回复的,很容易把小问题拖成大问题,影响店铺正常运营。最后看价格透明度,报价的时候就要问清楚所有费用,哪些包含在报价里,哪些是需要额外付费的,都落实清楚,避免后续出现隐形加价的情况,增加不必要的成本。
对于遂宁卖家来说,不用只局限找本地的海运公司,全国性的大服务商往往能提供更稳定的价格和服务,只要能覆盖遂宁上门提货,就能满足大部分卖家的发货需求,结合自己的货量、时效要求和预算筛选,就能找到匹配度高的服务商。