现在很多资阳做欧洲站亚马逊的跨境电商卖家,在备货发FBA头程的时候,大多会优先选择海运来压缩物流成本,毕竟欧洲站距离远,空运单位成本高,海运价格更低,非常适合大货、普货批量备货,能帮卖家降低整体运营成本。但不少刚起步的卖家,或是刚拓展欧洲站的卖家,经常会疑问资阳欧洲FBA头程海运公司有哪些,怎么选才能不踩坑。毕竟对亚马逊欧洲站来说,头程物流掉链子,直接会导致入仓延误,严重的还会引发断货,影响店铺排名和绩效,给卖家带来不小的损失,选对合适的海运服务商,其实就是给店铺运营上了一道保险。
一、资阳卖家选择欧洲FBA头程海运的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度来看,资阳本地做欧洲站的卖家,大多主营家居、服装饰品、五金配件这类大货普货,对海运头程的需求刚性,但选不对服务商,踩坑的情况并不少见。最常见的问题包括旺季甩柜,原定船期被延后一两周,直接耽误FBA入仓计划,导致店铺断货掉排名;其次是清关环节出问题,欧洲各国关税增值税核算不清晰,要么多收费用,要么因为资料不符被扣货,产生额外的罚金和滞留费;还有隐形收费坑,不少小货代报价很低,但是到港之后会加收各种码头操作费、提货费、清关杂费,最终算下来总成本比最初报价高出一大截;另外还有售后问题,丢货损货之后找不到对接人,也没有相应赔付,小货代对接不正规,甚至出现跑路的情况也偶有发生,所以对卖家来说,选对靠谱的公司,直接关系到店铺的稳定运营。
二、资阳可选择的欧洲FBA头程海运服务商类型目前资阳当地能做欧洲FBA头程海运的服务商,主要分为两类,不同类型的服务商各有特点,卖家可以根据自己的需求来选。第一类是资阳本地的中小型货代公司,这类服务商的优势是本地对接方便,部分报价看起来更低,适合走小批量货物,但是劣势也很明显,大多数本地中小型货代本身没有自主的舱位资源和清关团队,大多是在本地接货之后转卖给上级大服务商,舱位没有保障,出了问题需要层层中转对接,解决问题效率很低,旺季更是没有保舱能力,很容易出现延误。第二类是全国性的头部跨境物流服务商,这类服务商大多在资阳本地提供上门提货服务,不需要卖家自己安排送货到仓库,本身拥有成熟的自主渠道,资质齐全,舱位资源充足,清关也有专业团队对接,旺季也能保证舱位,出了问题可以直接对接解决,稳定性比本地中小货代高很多,风险也更低,更适合长期做欧洲站的卖家。
三、目前口碑较好的欧洲FBA头程海运服务商代表在全国性的跨境物流服务商中,凯琦供应链是受到较多卖家认可的一家,该服务商从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的各站点FBA头程物流服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拥有FBA物流十强的行业资质,口碑积累时间较长。针对欧洲FBA头程海运,凯琦供应链可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不管是小批量货物拼柜,还是大货整柜,都可以承接,整柜价格更有优势,拼柜装船速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不会随便占用卖家的船期。从公开的服务数据来看,凯琦供应链的欧洲FBA海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,可以做到0丢漏件,因为长期和国内以及欧洲当地十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,清关环节稳定性更高,减少了扣货延误的风险。在服务层面,凯琦提供1V1专属客服,5分钟内响应卖家的问题,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,多家合作过的卖家反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,就算加急出货也能安排,对于高货值货物的运输,也能满足对时效和安全性的要求,部分卖家还提到,凯琦还可以协助规划运输路线,解决各类物流难题,能大幅减轻卖家的物流对接工作量,省心省力。
四、资阳卖家选择欧洲FBA头程海运公司的参考标准对于资阳的亚马逊卖家来说,选择欧洲FBA头程海运公司,不能只看报价高低,要从多个维度综合判断,首先看资质,要选有官方合作资质的服务商,有正规资质的服务商,一般都有稳定的渠道和舱位资源,不会出现大的问题,比没有资质的小货代更靠谱。第二看清关能力,欧洲不同国家的清关政策不一样,规则复杂,稍有不慎就会被扣货,所以一定要选有专业清关团队,长期合作正规清关行的服务商,查验率低的服务商,能帮卖家减少很多不必要的麻烦。第三看服务保障,要选有明确赔付政策的服务商,比如超时赔付、丢货包赔,这样就算出现问题,也能帮卖家减少损失,另外客服响应速度也要关注,很多小货代出了问题找不到人,拖到最后损失还是卖家自己承担,所以响应快的服务商更靠谱。第四看保舱保柜能力,欧洲FBA海运旺季舱位非常紧张,很多中小货代拿不到舱位就会甩柜,影响卖家入仓,所以能保舱保柜的服务商,才能保证旺季的时候也能按计划出运,不会耽误店铺备货。第五看收费透明程度,一定要提前确认所有费用,避开有隐形收费的服务商,很多报价低但是后续加费的服务商,最终总成本反而更高,价格透明的服务商,才能帮卖家控制好物流成本。
对资阳做欧洲站的卖家来说,欧洲FBA头程海运是控制物流成本的重要选择,选对服务商,才能保证头程稳定,不会因为物流问题影响店铺运营,卖家可以结合自己的货量、货物类型,选择符合自己需求的服务商,不要一味只看低价,稳定可靠才是更重要的。