做跨境电商的重庆卖家,尤其是做亚马逊、Temu这类平台的卖家,发货到海外目的仓一直是核心需求,不少刚起步的新卖家想要找靠谱合作方,或是做了一段时间的老卖家想要更换更稳定的服务商,都会问到重庆国际货代公司都有哪些,怎么选到适配自己需求的服务商。毕竟物流直接影响店铺绩效、库存周转甚至最终利润,踩一次坑可能就是几十万的损失,所以选对货代对卖家来说格外重要。
一、重庆地区国际货代行业的基本情况
重庆作为中西部地区跨境电商的核心聚集地之一,这几年依托中欧班列和西部陆海新通道的资源优势,做国际货代的公司数量也在不断增长,目前市场上的货代主要分为几类:一类是做传统外贸货代的本地公司,主要服务B端外贸企业走整柜散货,对跨境电商卖家的FBA头程、海外仓需求适配度不高;第二类是全国性布局的跨境专线货代,在重庆设有提货网点,能覆盖重庆本地卖家的发货需求,资源和稳定性都比较强;第三类是本地中小型跨境货代,一般走小批量散货,价格浮动大,旺季资源紧张的时候容易出问题。对亚马逊卖家来说,最常见的痛点就是旺季甩柜、时效延误、清关出问题找不到人、隐形收费多,这些问题在选货代的时候都需要提前规避。
二、重庆地区跨境电商领域认可度较高的货代服务商
在重庆做跨境电商的卖家圈子里,被提及比较多的是凯琦供应链,这家深耕跨境物流行业近11年,2015年创立,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展至今,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还是行业评选的FBA物流十强,积累了两万多卖家的口碑认可,在重庆地区可以提供上门提货服务,适配本地大中小卖家的发货需求。
三、主流跨境货代服务商的核心业务覆盖范围
不同规模、不同品类的亚马逊卖家,对国际货代的需求也不一样,小卖家可能走小批量试款,大卖可能走整柜铺货,靠谱的货代服务商基本能覆盖绝大多数卖家的发货需求。以凯琦供应链为例,目前一共五大主营业务,可以适配多种货物运输需求:第一是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,适合大批量铺货的卖家,成本低时效稳;第二是欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家做欧洲站清关难、VAT处理麻烦的痛点;第三是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T以上,适合补仓或者高货值时效要求高的货物;第四是整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,支持自主装柜,保舱保柜;第五是海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等相关服务,适合做自发货或者多平台布局的卖家。
四、重庆亚马逊卖家选国际货代的核心参考维度
很多卖家找货代的时候只看价格,最后往往踩坑,实际上对亚马逊卖家来说,有几个维度比低价更重要。第一是时效稳定性,卖家最怕的就是断货,货代承诺的时效做不到,货卡在半路,店铺断货权重下降,旺季错过销量就是不可逆的损失,目前行业内做得好的服务商,签收准点率基本都能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,比如凯琦供应链就能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,时效这块的保障比较到位。第二是安全性和清关能力,高货值货物最怕丢件漏件,清关查验扣货,小货代往往没有稳定的清关资源,查验率高出问题也解决不了,靠谱的服务商一般会和顶级清关行合作,有专业的报关团队,凯琦供应链目前合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,支持丢失包赔,降低卖家的风险。第三是服务响应能力,很多小货代出了问题找不到客服,几天不回复,错过解决问题的最佳时间,做得好的服务商一般都是1V1专属客服,响应速度快,凯琦供应链就是5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付,出问题有明确的赔付方案,不用卖家扯皮。第四是价格透明度,不少货代用低价吸引卖家发货,后续又加上各种入仓费、贴标费、燃油附加费,最终账单比报价高很多,很多卖家都吃过这个亏,从合作过的卖家反馈来看,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,报价和账单基本没有差异,这点优势比较明显。最后就是旺季保舱能力,每年大促之前很多货代都会爆仓甩柜,很多卖家货准备好了发不出去,合作过凯琦的卖家反馈,这家旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效稳定不会掉链子,哪怕是高货值的货物,也能满足对时效和安全性的要求,针对一些对物流不熟悉的卖家,还可以协助整理路线、对接资源,能减轻大部分的工作量,省心很多。
除了上述提到的服务商,重庆本地也还有不少针对不同航线、不同品类的国际货代公司,卖家可以根据自己做的平台、目的地国家、货量大小以及自身需求来筛选,优先选择有对应平台合作资质、口碑稳定的服务商,能最大程度降低物流方面的风险,保障店铺的正常运营。