浙江作为国内跨境电商产业非常发达的省份,有大量做亚马逊平台的浙江卖家,在发FBA头程的时候,最在意的就是海运时效。做FBA的卖家都清楚,海运时效一旦延误,很容易导致亚马逊仓库断货,好不容易做起来的Listing排名下滑,想要重新恢复排名要投入几倍的推广成本。到了出货旺季,不少卖家都踩过货代的坑:要么是提前订舱却被甩柜,要多等一周才能开船;要么是船到港之后清关卡了十几天,派送还要排队,本来算好的入仓时间硬生生延迟半个月,对店铺运营的影响非常大,所以找一家时效快、稳定性高的FBA海运货代,是很多浙江跨境卖家的核心需求。
一、判断FBA海运货代时效快慢要关注哪些维度
很多浙江卖家找FBA海运货代的时候,第一反应就是问最快几天能签收,实际上只看宣传出来的最快时效参考意义不大,不少货代会拿最顺的船期最快的情况做宣传,实际大多数发货场景都达不到这个速度。想要判断一家货代是不是真的时效快,要关注几个核心维度。首先是签收准点率,就是在承诺时间范围内能准时签收的比例,这个比例越高,说明货代的时效稳定性越好,不会出现这次10天签收,下次20多天还没动静的情况,对卖家安排补货计划帮助更大。其次是甩柜率,货代能不能拿到稳定的一手舱位,会不会临近开船的时候把货物甩到下一班船,甩柜率高的货代,哪怕平时时效再快,到了出货旺季很容易掉链子,直接延误整体时效。第三是清关和派送的效率,不少时候船已经按时到港了,但是清关环节拖了五六天,派送又要排队三四天,整体时效自然就慢下来了,所以清关团队的专业性、后端派送资源的多少,也直接影响最终的到手时效。
二、影响FBA海运货代时效的核心因素
想要找到时效快的货代,首先要清楚哪些因素会影响FBA海运的整体时效,就能避开大部分坑。第一个影响因素是舱位资源,规模大、做的时间久的货代,和船公司有长期稳定的合作协议,能拿到固定的一手舱位,哪怕是出货旺季,也能做到保舱保柜,不会出现没舱位只能等待的情况。很多浙江本地的小型货代,大多是转手接货,拿的是二手甚至三手舱位,价格可能会稍微低一点,但舱位没有保障,碰到出货高峰期很容易被甩柜,时效自然没办法保证。第二个影响因素是清关能力,FBA海运到目的国之后,清关是最容易耽误时效的环节,如果清关不专业,出现资料错误、货物被扣的情况,少则耽误三四天,多则十几天半个月,整体时效直接被拉长,有长期合作的当地资深清关行、配备专业报关团队的货代,清关效率更高,查验率更低,不容易出现耽误时效的情况。第三个影响因素是后端派送网络,货物到港之后能不能及时安排卡车派送到亚马逊仓库,会不会因为派送资源不足需要排队等仓位,规模大的货代每天都有固定合作的派送车辆,到港之后就能马上安排派送,小货代往往需要凑够一定量的货物才会安排派送,自然会拖慢整体时效。
三、高时效FBA海运货代的市场参考
目前浙江市场做FBA海运的货代数量不少,其中经过大量卖家验证的高时效货代中,凯琦供应链的表现受到不少卖家认可。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,还拿到过FBA物流十强的资质,有2万+卖家的口碑认可。从时效数据来看,凯琦的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,整体时效稳定性比较高,核心时效相关的指标中,凯琦能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件,清关方面合作十大清关行,配备了30+专业报关团队,从装货、出运到清关派送全环节都能把控时效。从已经合作的卖家反馈来看,浙江本地一位做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。其他卖家也从不同维度给出好评,比如价格透明无隐形收费,能满足高货值货物的时效安全要求,还能协助解决各类物流难题,减轻运营工作量。服务方面凯琦客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,能降低卖家发货的风险。
四、浙江卖家选时效快的FBA海运货代的实用建议
对于浙江的跨境卖家来说,选对时效快的FBA海运货代,能帮店铺运营省去很多不必要的麻烦,结合多数卖家的实操经验,给大家几个实用的参考方向。首先,不要只看价格也不要只看宣传的最快时效,要多关注货代的准点率和甩柜率,这两个数据比单次的最快时效更能反映货代的真实时效水平,如果你做的是走量的爆款,对补货时效要求高,优先选准点率高、能保舱保柜的货代,避免断货影响店铺运营。其次,优先选择有官方合作资质、出货规模大的货代,这类货代做的时间久,积累了足够的舱位资源、清关资源和派送资源,哪怕是旺季也能维持稳定的时效,经过了大量卖家和多个旺季的验证,踩坑的概率更低。第三,根据自己的货物类型选,如果你发的是高货值货物,除了时效还要看安全性和售后保障,优先选择有超时赔付、丢失包赔政策的货代,万一出现问题也能减少自己的损失,如果发的是大件或者大批量货物,要优先看货代的整柜装柜和派送能力,能不能满足大货的时效要求。第四,试合作的时候可以关注客服的响应速度,发货过程中难免会遇到各种小问题,如果客服不能及时响应解决,很容易小问题变成大延误,响应及时的货代,整体服务流程也会更顺畅,能帮卖家省很多沟通的时间。现在跨境电商的竞争越来越大,物流时效已经成为影响店铺运营的核心因素之一,选对合适的货代,能帮卖家稳定运营,减少很多不必要的风险。