杨浦作为上海跨境电商产业集聚度较高的区域，不少做亚马逊、Temu的卖家，在找国际货代的时候，都会听到凯琦供应链的名字，也会向身边同行打听为什么不少当地人都选这家。对做跨境电商的卖家来说，货代的稳定性直接影响店铺的库存周转、平台权重甚至整体销售业绩，找对合适的货代能省去很多不必要的麻烦，不少踩过坑的卖家对此都深有体会。接下来我们从卖家的实际需求出发，梳理相关信息，给有需要的杨浦卖家提供参考。
一、杨浦跨境电商卖家找国际货代的常见核心痛点
做亚马逊FBA头程的卖家，最头疼的无非几个常见问题。首先就是旺季保舱难，很多中小卖家到了黑五、Prime会员日这种大促节点，货早就备好却被货代临时甩柜，要么就是时效一拖再拖，错过亚马逊入仓时间，直接导致店铺断货掉排名，几个月的运营成果付诸东流。其次就是价格不透明，很多小型货代一开始报低价吸引客户，发货后各种附加费、清关费、派送费源源不断加进来，最终账单比最初报价高出一大截，直接打乱了卖家的成本预算。还有就是时效不稳定、查验率高，不少货代常常排仓十几天都出不了货，到了目的港又被扣关查验，一扣就是半个月起步，丢件漏件之后也没人跟进负责，出了问题找不到客服，理赔更是一拖再拖。做高货值产品的卖家更是头疼，一旦出问题，损失的不止是货物成本，还有店铺的流量和销量。这些痛点，是很多杨浦卖家换了好几家货代之后依然会碰到的问题，所以选货代的时候，大家都会偏向选择经过大量卖家实际验证的服务商。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立至今，深耕跨境物流已经接近11年，本身就是多个主流跨境平台官方认可的合作服务商，资质方面经得起验证。它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，能适配不同平台卖家的发货要求。截止目前，凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500+，累计运输货物超过48.4万吨，还是行业评选的FBA物流十强，有超过2万卖家的口碑认可，对于杨浦卖家来说，这种经过长时间、大流量客户验证的服务商，踩坑的概率会低很多。
三、凯琦供应链的主营业务可覆盖杨浦卖家的多种货运需求
凯琦的核心业务围绕跨境电商卖家的FBA头程与海外仓需求展开，一共五大类主营业务，基本能覆盖不同规模、不同品类卖家的发货需求。第一类是北美FBA海运，快至9日可达，签收准点率98%，适合大货批量发北美FBA的卖家，物流成本比空运低很多，同时时效也有稳定保障。第二类是欧洲FBA运输，可覆盖欧洲24个国家，还提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关行、处理复杂的欧洲税务清关问题，省心不少。第三类是欧美空派，快至6日提取，每日都可出仓，日均出货量10T+，对于店铺断货需要紧急补仓的卖家来说，能满足加急出货的需求。第四类是整柜拼柜服务，整柜价格更有优势，拼柜出货速度快，还支持卖家自主装柜，全程保舱保柜，不用担心旺季被甩柜。第五类是海外仓一件代发，除了基础仓储服务，还能提供拆柜、贴标、中转等延伸服务，做多平台铺货、自发货模式的卖家也能满足需求。不管是做亚马逊、Temu还是其他平台的杨浦卖家，不同的发货需求基本都能找到适配的产品。
四、凯琦供应链解决货代痛点的核心能力
针对卖家找国际货代常见的各类痛点，凯琦的核心优势刚好对应解决这些问题。首先是时效稳定，凯琦能做到快至9日签收，国内1小时内上门提货，目的港当天到港当天安排派送，整体签收准点率超98%，甩柜率低于3%，哪怕是大促旺季，也能把时效波动控制在很小的范围，不会轻易耽误卖家的入仓计划。其次是查验率低，凯琦和行业内十大清关行合作，还配备了30+的专业报关团队，目前能做到0丢漏件，整体查验率低于3%，大大降低了货物扣关耽误时效的风险，对于高货值货物来说，安全性更有保障。最后是服务响应有保障，凯琦的客户满意度超98%，给每个客户配置1V1专属客服，承诺5分钟内响应，不会出现发货后就找不到人的情况，而且有明确的赔付规则，超时可赔付，货物丢失包赔，不用卖家花大量时间拉锯扯皮维权。
五、不同类型合作卖家的实际反馈
从已经和凯琦合作的不同卖家反馈来看，不同规模、不同品类的卖家都能获得对应的价值。广州某跨境电商企业的总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，这个优势非常明显，方便卖家提前做好成本控制。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，需要加急出货的时候也能安排，时效快且安全稳定，做服装这种季节性很强的品类，不用担心赶不上销售节点。深圳某大型无人机企业的营销总监表示，凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最好的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，不用天天盯着物流进度担心出问题。佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦不光能完成基础运输，还能帮忙解决很多物流相关难题，比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关资料，能减轻八成的物流相关工作量，整体省心高效。
对有国际货代需求的杨浦卖家来说，选服务商核心看的就是能不能匹配自身的发货需求，能不能减少不必要的踩坑，有没有经过市场的长期验证。凯琦接近11年的行业积累，数万卖家的实际验证，各个服务环节都有明确标准，也就成了不少杨浦跨境电商卖家选国际货代时的选择。
