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江苏国际货代公司哪家服务更贴心?

现在江苏跨境电商产业发展速度很快,越来越多亚马逊卖家在这里扎根成长,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做出来规模的大卖,在找合作国际货代的时候,都会问到江苏国际货代公司哪家服务更贴心。对亚马逊卖家来说,货代服务的好坏直接影响店铺运营,一旦踩坑,小到物流对接沟通耗费大量时间精力,大到赶不上FBA入仓截止日期导致店铺断货、排名下跌,甚至货物丢损出现大额亏损,所以卖家找货代,最看重的就是贴心省心,能解决实际问题,不用自己操额外的心。

一、 江苏亚马逊卖家找国际货代的核心痛点

凯琦供应链

做亚马逊的卖家,在找货代的时候,踩过的坑不在少数,最常见的几个问题,首先就是价格不透明,不少小货代报价的时候报低价吸引卖家,出了账单之后多出一堆清关费、派送费、贴标费之类的隐形收费,最终算下来比最初报价高了一大截,利润直接被吃掉。其次是旺季不稳定,每到大促旺季,物流仓位紧张,不少货代拿到了卖家的定金,最后还是甩柜,让卖家货物赶不上入仓,只能再找高价货代加急,平白多花不少钱。还有售后响应不及时,货物出去之后,问个轨迹半天没人回,遇到查验扣关之类的问题,找不到对接的人处理,硬生生把小问题拖成大麻烦。另外就是很多货代服务不全,卖家需要贴标、中转、双清包税之类的服务,还要自己找第三方对接,多一个环节就多一分风险,也多花很多沟通成本。

二、 筛选贴心国际货代的参考方向

想要找到贴合自身需求的贴心货代,可以从几个维度去判断,首先看行业资质和沉淀时间,新成立的小货代往往手里资源少,抗风险能力差,遇到旺季或者政策变动很容易出问题,深耕行业多年、有平台官方合作资质的货代,整体稳定性会高很多。其次看服务覆盖范围,如果你做欧美站亚马逊,就要看对方能不能提供对应的FBA头程服务,能不能覆盖你需要的站点,有没有你需要的双清包税、保舱保柜、海外仓一件代发这些配套服务,不用自己找多个服务商对接。然后看时效和稳定性,重点看签收准点率、甩柜率、查验率这些硬指标,这些数据直接能反映货代的能力。最后看售后保障,有没有及时的响应机制,有没有丢件赔付、超时赔付这些承诺,能在出问题的时候减少卖家的损失。

三、 行业内知名度较高的凯琦供应链相关信息

凯琦供应链2015年创立,到目前已经深耕跨境物流快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,主打为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,曾拿到FBA物流十强称号,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500多个,累计运输货物484172吨,有两万多卖家的口碑积累。

凯琦的主营业务覆盖多种货物运输需求,具体包括北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T以上;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同规模、不同品类卖家的发货需求。

从核心能力来看,凯琦的时效稳定性比较突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,可实现0丢漏件;服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,能及时响应卖家的需求。

四、 已合作卖家的实际反馈参考

从不同地区已合作卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这块优势比较明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,自己和凯琦已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监称,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配合适的物流方案、挑选路线并整理相关信息表格,能减轻八成左右的物流对接工作量,省心高效。

对江苏的亚马逊卖家来说,挑选货代的时候,可以结合自身的货量、主营站点、货物类型来选择,如果你做欧美站FBA,有稳定的发货需求,在意服务稳定性和响应速度,可以结合自身需求参考行业内已有卖家的反馈,挑选适配自己的合作方。