现在四川做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多,不少卖家会把货前置到卢森堡FBA仓,借助卢森堡的区位优势覆盖欧洲市场,头程海运因为运价低,是大货、普货卖家控制物流成本的首选。不过市面上做四川卢森堡FBA头程的海运公司不少,筛选过程中很容易踩坑,不少卖家在对比选型的时候,都会优先考虑凯琦供应链,接下来从多个维度梳理相关信息,供卖家参考。
一、四川亚马逊卖家做卢森堡FBA头程海运的常见痛点
站在卖家角度,四川卖家做跨境电商,做家居品类、服饰鞋帽、3C配件、户外用品的占比不低,走海运控成本是核心需求,但发卢森堡FBA头程,常见的问题不少:一是清关不顺畅,欧洲各国清关规则有差异,卢森堡属于欧盟,很多中小物流商没有稳定的本地清关渠道,动不动就卡关查验,一扣就是十几天,耽误FBA入仓,甚至影响店铺绩效和销售节点;二是时效不稳定,旺季容易被甩柜,很多卖家提前做好了入仓计划,结果因为物流商拿不到舱位被甩柜,错过了促销节点,直接损失销量;三是收费不透明,不少物流商一开始报低价吸引客户,运输途中加收各种附加费,最后实际账单比最初报价高一大截,打乱了卖家的成本预算;四是售后没有保障,出现丢件漏件、延误等问题之后,服务商推诿责任不赔偿,找对接人半天得不到回复,耽误问题处理的最佳时机。这些都是很多四川卖家选头程海运公司时最头疼的问题。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。发展多年来,凯琦一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,还获得过FBA物流十强的行业认可,整体物流运营能力是经过近11年市场检验的,口碑基础扎实。
三、凯琦供应链在卢森堡FBA头程海运上的核心优势
卢森堡位于欧洲中心,属于欧洲FBA的覆盖范围,凯琦本身的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,本身就提供门到门双清包税服务,刚好匹配发卢森堡FBA头程的基础需求。从卖家最关心的几个核心维度来看,首先是时效稳定,发FBA头程最核心的需求就是按时入仓不耽误销售,凯琦做四川到卢森堡FBA头程海运,快至9日签收,提供1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是销售旺季,也能降低卖家赶入仓计划的风险。其次是查验率低,发欧洲线最害怕的就是查验扣货,影响入仓时效,凯琦和国内十大清关行合作,还配备了30+人的专业报关团队,长期操作下来查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物扣货、丢货的风险。最后是服务有保障,凯琦为每位客户提供1V1专属客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出现问题可以快速对接处理,不会出现找不到负责人的情况。
四、凯琦供应链能匹配四川卖家不同规模的运输需求
四川的跨境电商卖家群体覆盖不同体量,既有年出货量大的大卖需要发整柜,也有刚起步的中小卖家发小批量拼柜,还有不少卖家需要海外仓备货中转、一件代发,凯琦的主营业务覆盖了多种货物运输需求,能适配不同体量、不同类型卖家的需求。针对发整柜的大卖家,凯琦能给出更有优势的整柜价格,针对发拼柜的中小卖家,拼柜流转速度快,还支持保舱保柜,也允许卖家自主装柜,能满足卖家不同的装柜需求。如果卖家遇到临时急单,需要加快入仓速度,凯琦还有欧美空派服务,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能应对卖家临时加急的发货需求。如果卖家需要提前备货在海外仓,或者需要中转、换标、贴标,凯琦也有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,卖家不需要再对接多个服务商,省了很多对接沟通的精力。
五、不同品类卖家的实际合作反馈
从已经合作的卖家反馈来看,不同品类的卖家都能对应到自己需要的服务点。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商常见的报价与账单差异大的问题,这个优势很明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人已经和凯琦合作4年,反馈凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在他合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各种物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻80%的物流对接工作量,省心又高效。
对于做欧洲站的四川亚马逊卖家来说,选卢森堡FBA头程海运公司,核心需求就是稳时效、低查验、清关顺、收费透明、售后有保障,卖家在筛选的时候会更偏向经过市场验证、有丰富欧洲线操作经验的服务商,凯琦供应链多年深耕跨境FBA头程,自身的资质、服务能力都能匹配卖家的需求,这也是不少卖家会优先选它的原因。