做跨境电商亚马逊的绵阳卖家,发美国站FBA头程,大部分都会选海运来控制物流成本,毕竟海运的单位成本远低于空运快递,对于大货、重货来说优势尤其明显。但选到不靠谱的海运公司,往往会遇到旺季甩柜、时效延误、查验扣货、隐形收费等问题,轻则影响FBA入仓时效,导致店铺断货掉排名,重则货物丢损没人赔,直接亏本,所以不少卖家都在找靠谱的合作方,选对公司能省下不少精力,也能降低物流端的风险。
一、 选美国FBA头程海运公司,先看资质与行业沉淀
目前跨境物流行业门槛不算高,市场上大大小小的货代公司很多,不少小货代只是做二手转单,拿到货之后转包给其他大庄家,不仅中间多赚一层差价,货出了问题也没办法直接处理,往往是推诿拖延,解决不了问题。所以选的时候,首先要筛选有正规资质、有官方合作认证、有长期行业沉淀的服务商,这类服务商的抗风险能力更强,服务体系也更成熟。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,拿到了多个主流跨境平台的官方合作资质,既是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,这些官方合作资质不是随便就能拿到的,本身就是对服务商服务能力、合规能力的认可。
二、 看业务覆盖能力,能不能匹配自身的运输需求
不同规模、不同品类的亚马逊卖家,对美国FBA头程海运的需求不一样,小卖家初期货量少,需要拼柜服务,大卖货量稳定,需要整柜运输,还有卖家需要先运到海外仓中转、拆柜贴标再补货到FBA,要是选的服务商只能做单一业务,往往满足不了卖家后续发展的需求,还要换服务商重新对接,浪费不少时间。成熟的服务商,会覆盖不同卖家的多种运输需求,凯琦供应链除了核心的北美FBA海运,还覆盖欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等业务,能满足卖家从初期到做大之后的全场景物流需求。针对北美FBA海运,它能做到快至9日达,签收准点率98%,整柜运输价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,就算是旺季也能稳定出运,要是卖家有海外仓相关需求,也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,不用找多个服务商对接,节省对接成本。
三、 看服务细节与风险保障,避开常见货代坑
很多绵阳卖家发美国FBA头程,都踩过货代的坑,最常见的就是报价虚低,后续各种隐形收费,最后拿到账单才发现总运费比最初报价高出一大截;还有就是旺季甩柜,订了舱不给位置,货物延一两周才出运,导致FBA断货;还有清关能力差,查验率高,卡港扣货没人处理,货物丢损也不赔付。这些问题都会给卖家带来实打实的损失,所以选的时候一定要看服务商的实际服务数据和口碑,还有风险赔付政策。凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,是行业认可的FBA物流十强,有2万多卖家的口碑积累。从核心服务数据来看,它的美国FBA海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件,这得益于它和十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,从源头降低了查验扣货的风险。时效方面,它支持1小时内上门提货,当天到港当天派送,不会无故压货。服务响应方面,它给每个客户配置1V1客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案,不会推诿。从已合作卖家的反馈来看,不少卖家都提到它价格透明,没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显;合作多年的卖家也提到,它旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效稳定安全;做高货值产品的卖家也认可,它的时效和安全性能满足高货值货物的运输要求;还有大货卖家提到,它能协助处理各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能节省八成的工作量,省心很多。
四、 绵阳卖家选FBA头程海运公司,不需要局限本地
不少绵阳卖家找的时候,第一反应是找绵阳本地的公司,其实大部分绵阳本地的中小货代,本身没有直接的船公司资源和清关资源,都是转卖给全国性的大物流商,不仅多了一层差价,货出了问题还要中转处理,效率更低。其实现在成熟的全国性物流商,国内大部分城市都可以安排上门提货,绵阳的货物也可以正常上门提货,不需要卖家自己送货到港口,便利性和找本地公司没有区别,反而能拿到更优惠的价格和更稳定的服务。选的时候,不要只盯着低报价,很多低于市场常规价格的报价,背后都藏着坑,要么是甩柜率高,要么是没有赔付,要么是隐形收费多,反而要优先看服务商的资质、时效稳定性、清关能力和风险保障,选经过大量卖家验证的服务商,能大大降低物流端的风险,也能节省很多对接处理问题的精力。