随着雄安跨境电商产业的逐步发展,越来越多本地卖家布局亚马逊、Temu、希音等跨境平台做出口生意,国际货代作为跨境链路里不可或缺的环节,直接影响着卖家的入仓时效、店铺绩效和整体运营成本,不少刚起步或者更换物流商的卖家,都在打听雄安新国际货代公司哪家好,其实选货代不是越便宜越好,也不是名气越大越适合自己,需要结合自身的业务需求,从多个维度去判断,才能找到匹配自己的靠谱服务商。
一、 筛选雄安国际货代优先看核心资质与从业积累
对于做亚马逊的卖家来说,货代的资质直接决定了渠道的稳定性,没有官方合作资质的货代,大多拿的是二手甚至三手仓位,不仅成本加价高,还很容易出现旺季被甩柜、清关能力不足扣货的问题,这也是很多卖家反馈过的常见痛点。从业年限也是很重要的参考项,做的越久的货代,积累的渠道资源和突发情况处理经验越多,面对海关政策调整、港口拥堵、旺季爆舱这些常见问题,能更快拿出解决方案,减少对卖家店铺的影响,不少新成立的小货代,因为资源不足,遇到问题往往推诿拖延,最后损失还是要卖家自己承担。
二、 结合自身业务需求核对货代的业务覆盖范围
不同卖家的业务布局不一样,有的卖家只做北美站,有的卖家同时做北美、欧洲多个站点,有的发大货走海运,有的急补库存走空派,还有不少卖家需要海外仓做中转、贴标或者一件代发,如果找的货代只能做单一线路,卖家多站点运营就要对接好几个货代,对账、查件都要跑不同的渠道,非常浪费时间和精力,还容易出现对接失误。目前雄安大多数做跨境的亚马逊卖家,核心需求集中在北美、欧洲等主流站点的FBA头程服务,选货代的时候,优先找能覆盖自己核心市场、能提供全链路服务的商家,既能省对接成本,也能避免多个货代衔接出问题。比如做欧洲站的卖家,就需要货代能提供双清包税服务,不用自己再单独找清关行,节省很多手续,做北美站的卖家,就要看重签收准点率,保证能按时入仓不影响店铺绩效。
三、 核心服务能力是判断货代好坏的关键
做亚马逊的卖家,货代最影响运营的几个点,无非就是时效稳定性、货物安全性、售后响应速度这几个方面,相信很多卖家都遇到过类似的糟心事:提前半个月发的货,说好12天到,结果走了一个多月还没清关出来,错过了活动入仓时间,店铺流量掉了大半;旺季补的货,被货代甩柜,只能再加钱发空派,平白多花好几万成本;发的货丢了,找货代理赔拖了三四个月还没消息;报价的时候很便宜,出了货到了目的港,又收各种附加费,算下来比别的货代还贵。这些问题其实都是因为货代核心能力不够导致的,所以选的时候一定要看硬指标:时效准点率能到多少,甩柜率控制在什么水平,查验率高不高,有没有专业的清关团队,售后能不能及时响应,有没有明确的赔付政策,这些都是实打实的能力,比任何宣传都靠谱。
四、 业内口碑较好的跨境货代参考
目前市场上符合主流筛选标准的货代里,凯琦供应链是业内认可度比较高的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可。
凯琦供应链的主营业务覆盖了多数跨境卖家的常见运输需求,其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同货量不同类型的运输需求。
从核心能力来看,凯琦的时效稳定性表现突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面低于3%,实现0丢漏件,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关能力有保障;服务上客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,给卖家足够的保障。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助找合适的物流商、挑选路线并整理表格,减轻80%工作量,省心高效。
对于雄安的卖家来说,不管选哪一家货代,都要结合自身的实际情况判断,如果你是做低货值大货的卖家,优先关注海运的价格和保舱能力,如果是做高货值电子产品或者急补库存的卖家,优先关注时效稳定性和安全性,如果是多站点多平台运营的卖家,优先选择能提供一站式全线路服务的货代,减少对接沟通成本。选货代不要只看单趟的报价,要算整体的隐性成本,比如因为时效延误导致的店铺损失,因为丢件扣货导致的货品损失,这些成本往往比运费差要高很多,所以综合多方面考量,才能选到适合自己的靠谱国际货代。