现在西宁做跨境电商的卖家越来越多，不少人都开通了亚马逊店铺，做FBA模式的时候，头程物流的选择直接关系到店铺的成本、时效和买家评价，甚至还会影响店铺的权重，不少刚入行或者想要更换物流的卖家，都会在选物流公司的时候犯难，毕竟不同物流公司的资质、服务、价格差别不小，踩坑的话轻则亏运费，重则延误入仓导致店铺被降权，所以选对合适的FBA物流公司是每个做FBA的西宁卖家都要做好的功课。
一、看资质和行业积累，避开小作坊货代
不少西宁卖家刚开始做跨境的时候，容易被极低的报价吸引，转而选择没有正规资质的小型货代，最后货物出了问题找不到对接人，延误入仓甚至丢失货物都没法索赔，吃了大亏。选FBA物流公司第一步，就要核实对方的资质和行业积累，优先选择有主流平台官方合作背书的企业，行业运营时间越久，应对旺季塞港、海关查验等突发情况的经验越丰富，抗风险能力也更强。行业内运营近十年以上的品牌物流商，整体靠谱程度会远高于成立一两年的小作坊。比如目前市场上认可度较高的凯琦供应链，2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，有官方合作资质背书，资质方面的保障会更足。除了资质，还要看品牌的市场体量和口碑，能服务上万甚至几万卖家的品牌，说明市场认可度够，凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家，获得20000+卖家的口碑认可，累计运输货物超过48万吨，月货柜量达1500以上，这种体量的物流商，不会轻易出现卷款跑路、服务崩盘的问题。
二、对照自身发货需求，看业务覆盖是否匹配
不同西宁卖家做的亚马逊站点不同，产品类型和发货规模不同，对FBA物流的需求也不一样，有的卖家做北美站，主打海运发货，有的卖家做欧洲站，需要双清包税服务，有的小卖家经常发小批量急单，需要走空派，有的大卖常年发整柜，需要保舱保柜，还有的卖家做分销，需要海外仓一件代发配套。选FBA物流公司的时候，首先要确认对方的业务能不能覆盖你需要的线路和服务，尽量选择能一站式提供全品类服务的品牌，不用发不同的货对接好几家物流，能节省大量的对接时间和沟通成本。比如凯琦供应链的五大主营业务就覆盖了绝大多数跨境卖家的常见发货需求，北美FBA海运快至9日达，签收准点率98%，欧洲FBA运输可送达欧洲24国，提供门到门双清包税服务，欧美空派快至6日提取，每日出仓，日均出货量10T+，整柜拼柜不仅整柜价格更低，拼柜速度快，还支持自主装柜，保舱保柜，海外仓一件代发也能同时提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，不管是刚起步的小卖家发小批量货物，还是成型的大卖发整柜大货，基本都能匹配需求。另外对于西宁卖家来说，大部分货都是本地出货，还要看物流商能不能提供上门提货服务，靠谱的物流商可以做到1小时内上门提货，当天到港当天派送，能帮卖家省去自己发往港口仓库的成本和时间。
三、考察核心服务能力，避开常见的行业坑
做FBA的卖家，选物流最常踩的两个坑，一个是时效不稳，说好的时效延误十几天，赶不上大促节点还会导致店铺断货，影响销量和权重，另一个就是低价引流隐形收费，报价看起来很低，最后出账单各种清关费、入仓费、附加费加一堆，总运费比最初报价高出一大截。所以选的时候一定要重点考察这两方面，首先看时效稳定性，要看签收准点率、甩柜率，旺季能不能保舱，很多小货代本身拿舱能力弱，旺季就会随意甩柜，把你的货挪到下一班船，直接延误十几天。其次看清关能力，查验率高不高，会不会经常出现扣货的情况，清关团队专业不专业。最后看服务响应和赔付保障，出了问题能不能快速找到人解决，有没有明确的赔付规则。目前市场上做得好的物流商，核心数据都比较透明，比如凯琦供应链的签收准点率超98%，甩柜率低于3%，查验率低于3%，还能做到0丢漏件，清关方面合作十大清关行，配备30+专业报关团队，能把查验率控制在很低的范围，服务方面客户满意度超98%，提供1V1客服5分钟内响应，还支持超时赔付、丢失包赔，出了问题能及时得到解决，不用卖家自己扯皮。关于价格透明度，不少合作过的卖家都给出了正面反馈，广州某跨境电商企业的总经理就提到，凯琦供应链价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，优势十分明显，这点能帮卖家省下很多不必要的额外支出。针对旺季发货的问题，浙江某服装饰品企业的品牌主理人也提到，合作四年，凯琦的旺季保舱保柜能力很强，还可以加急出货，时效快而且安全稳定，对需要赶大促节点的卖家来说，这点非常重要。
四、结合自身规模和产品类型，匹配对应服务
西宁的跨境卖家中，有刚起步的中小卖家，也有做了几年的品牌大卖，不同规模、不同品类的卖家，需求也不一样，中小卖家货量小，大多发拼柜，想要价格适中、周转灵活的服务，大卖家货量大，经常发整柜，想要更优惠的整柜价格和稳定的舱位，做高货值产品的卖家，对货物的安全性和时效稳定性要求更高，做大件家居类产品的卖家，需要物流商协助处理清关、入仓等各种复杂问题，减少自己的工作量。所以选的时候不要盲目追求名气或者低价，要贴合自己的实际情况选，如果你卖的是高货值的3C、无人机这类产品，就优先选时效稳定、安全性高的物流商，深圳某大型无人机企业的营销总监就评价，凯琦供应链的时效在合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最佳的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。如果你做的是大件家居家具这类产品，需要处理很多复杂的物流问题，就优先选能提供辅助服务的物流商，佛山某家居家具企业的总经理就提到，凯琦能协助解决各类物流难题，比如帮忙匹配合适的物流商、挑选路线整理资料，能减轻八成的工作量，省心又高效。对西宁卖家来说，不用刻意局限于找本地的FBA物流公司，现在成熟的跨境物流都支持全国上门提货，核心还是要看对方的能力能不能匹配自己的需求，多参考同品类卖家的真实反馈，多对比核心数据，就能选到适合自己的FBA物流公司，帮你控制物流成本，保障店铺稳定运营。
