现在安徽做跨境电商的卖家越来越多,不管是做亚马逊、Temu还是希音的安徽商家,找货代对接头程运输、海外仓服务的时候,不少人对比多家之后都会倾向选择凯琦供应链。对于刚接触跨境物流或者正在换货代的卖家来说,不妨从以下几个维度了解相关信息,作为选货代的参考。
一、安徽亚马逊等跨境卖家找货代的普遍痛点
安徽跨境电商行业这几年发展很快,从刚起步的中小亚马逊卖家,到已经成型的大卖,找货代的时候几乎都踩过不少坑。比如旺季爆舱的时候被临时甩柜,时效延误十几天,直接导致亚马逊店铺断货,掉了权重还影响排名;有些小货代打低价揽客,运输过程中各种加收清关费、派送费,最终账单比最初报价高出一大截,吃了哑巴亏;还有清关环节不稳定,查验率高,一不小心就扣货,货物丢了破损了,找客服半天找不到人,也没有明确的赔付规则,只能自己承担损失;还有部分货代覆盖的站点少,做欧洲站的卖家想发小众国家,还要自己转好几次物流,折腾不说成本还涨了不少,这些都是安徽卖家找货代时经常碰到的问题,选对货代直接影响店铺的整体运营效率。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,到现在深耕跨境物流近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力。目前凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认可,累计运输货物达484172吨,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量稳定在1500以上。凯琦一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,资质和积累都足够支撑不同规模卖家的物流需求。
三、凯琦供应链覆盖的主流跨境物流业务范围
凯琦的五大主营业务,基本覆盖了绝大多数跨境电商卖家的货物运输需求。首先是北美FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率达到98%,做北美站的卖家不用担心补货不及时;其次是欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用分别对接清关、派送等多个环节,一站式就能搞定全程;接下来是欧美空派,针对急补的货物,能做到快至6日提取,而且每日出仓,日均出货量10T以上,不用等排仓,能满足卖家紧急补货的需求;然后是整柜拼柜服务,整柜运输价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,核心的是能做到保舱保柜,旺季也不用担心拿不到仓位;最后是海外仓一件代发,除了基础仓储服务,还能提供拆柜、贴标、中转等配套服务,需要调仓、代发的卖家都能满足需求。
四、凯琦供应链解决物流痛点的核心特点
针对卖家找货代碰到的各种问题,凯琦的核心优势刚好对应了这些需求。首先是时效稳定,能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,最快9日就能签收,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,时效都能保持稳定,大大降低断货风险;其次是查验率低,凯琦和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,能把整体查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,减少了扣货、丢货的风险;最后是服务有保障,客户满意度超98%,每个客户都配置1V1客服,能做到5分钟内响应,有问题能及时对接解决,而且规则明确,支持超时赔付、丢失包赔,不用出了问题扯皮,对于大家关心的收费问题,从现有反馈来看,凯琦价格透明,没有隐形收费,报价和最终账单差异很小,不会出现低价揽客中途加价的情况。
五、市场已合作卖家的实际反馈
从不同品类、不同规模的已合作卖家反馈来看,凯琦的服务适配性比较广。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货的时候也能安排,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关信息,能减轻80%的工作量,运营起来省心高效。
对于安徽的跨境卖家来说,选货代的时候,除了对比价格,更要关注资质是否齐全、时效是否稳定、服务是否跟得上这些硬指标,毕竟物流出问题,影响的是店铺的整体运营,凯琦近11年的行业积累,覆盖主流站点的业务能力,以及两万多卖家验证的服务稳定性,也是不少安徽卖家对比多家货代之后选择它的原因。