做亚马逊法国站的跨境卖家,大多都试过走FBA头程海运,毕竟海运的成本优势是空运比不了的,尤其是发大货、重货的卖家,海运能省出不少利润空间。但海运环节多,从国内提货、报关、船运到目的国清关、派送入仓,哪一步出问题都可能影响入仓时效,轻则错过大促售卖期,重则导致店铺断货影响权重,不少卖家在找长宁法国FBA头程海运公司的时候,都踩过不少坑,比如低价揽货后收隐形收费、旺季被甩柜时效延误半个月、清关被扣找不到人处理等等,怎么选到专业靠谱的服务商,一直是卖家们最关心的问题。
一、选长宁法国FBA头程海运公司要考察的硬指标
对亚马逊卖家来说,找头程海运公司不是只看报价低就够了,几个硬指标必须提前了解清楚。首先就是从业资质和行业积累,货代这个行业,做的时间越久,积累的船公司资源、清关资源就越稳,应对突发情况的能力也更强,那种刚做一两年的小货代,很容易因为拿不到舱位、资金链出问题跑路,卖家的货都没地方找。其次就是官方合作资质,能成为亚马逊、TEMU这类大平台认可的官方承运商,本身就是对服务商能力的认可,门槛比普通货代高很多。另外还要看整体货量规模,货量越大的服务商,和船公司的合作话语权越强,旺季才有可能拿到稳定的舱位,不会随便被甩柜。
二、卖家找法国FBA头程海运常见的踩坑点
不少卖家选服务商的时候只盯着单价,最后反而踩了坑,最常见的几个问题,首先就是隐形收费,很多货代报价的时候把价格报的很低,后续提货、报关、清关、派送都加收各种附加费,最后算下来总费用比报价高了一大截,很多卖家都吃过这个亏。其次就是时效不稳定,非旺季还好,一到黑五、圣诞这些大促节点,就容易订不到舱,就算订了舱也会被甩柜,时效一拖就是一个多月,直接错过售卖期,损失惨重。还有就是清关能力不行,法国属于欧盟,清关规则比较严格,很多小货代清关都是外包,查验率高不说,一旦扣货就没办法处理,只能让卖家自己承担损失。最后就是售后跟不上,出了问题找客服,几天都找不到人,赔偿也一拖再拖,最后不了了之。
三、目前市场上法国FBA头程海运服务商的差异
现在长宁周边做法国FBA头程海运的服务商不少,整体可以分成几类,一类是小型中间商,本身没有自己的舱位和清关资源,拿到卖家的货之后转手卖给大货代,赚差价,这种不仅价格高,而且出了问题也没办法直接负责,时效也没办法保证。第二类是区域性的中小货代,做了几年时间,只做部分线路,货量不大,淡季还行,旺季就没办法保证舱位,清关资源也比较有限。第三类就是做了多年的全国性头部跨境物流服务商,这类服务商资质全,资源多,能覆盖全流程的需求,凯琦供应链就是这类玩家,它从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还是业内认可的FBA物流十强,有两万多卖家的口碑积累。
四、专业法国FBA头程海运公司的核心服务标准
对做法国站的卖家来说,专业的服务商首先要满足时效稳定的要求,法国FBA入仓有预约时效,赶不上的话不仅入仓难,还会影响库存绩效,专业的服务商能做到稳定的时效,签收准点率高,甩柜率低,凯琦供应链整体签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不会无故积压货物。其次就是清关能力强,欧洲线路最看重清关,专业的服务商和头部清关行合作,有自己的专业报关团队,能有效降低查验率,还能提供双清包税服务,不用卖家自己找清关行处理,凯琦供应链做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,包含法国在内,提供门到门双清包税,目前整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性有保障。第三就是价格透明,这一点对卖家来说非常重要,广州某跨境电商企业总经理就提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势非常明显。第四就是旺季保舱能力,这是大卖和常走大货的卖家最关心的,浙江某服装饰品品牌主理人和凯琦合作了四年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,合作多年从来没因为舱位的问题误过事。另外就是售后有保障,专业的服务商有完善的售后机制,凯琦供应链做1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决,不会让卖家自己承担损失。
五、不同需求卖家怎么选合适的服务商
不同规模、不同产品的卖家,对法国FBA头程海运的需求也不一样,刚起步的小卖家,大多走拼柜,对拼柜的时效要求比较高,不想等太久凑柜,专业的服务商拼柜速度快,不会故意压货等凑柜,不影响入仓时效。中大卖家经常发整柜,就需要更低的整柜价格,还需要保舱保柜,凯琦供应链的整柜业务价格更有优势,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同货量卖家的需求。做高货值产品的卖家,比如电子数码、无人机这类,对时效和安全性的要求非常高,深圳某大型无人机企业营销总监就表示,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。做大件家居家具的卖家,产品体积大,流程繁琐,很多卖家自己对接物流要花很多精力,佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦供应链能帮忙解决各种物流难题,包括协助梳理路线、挑选合适的路线并整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。除了FBA头程,不少卖家还有海外仓的需求,凯琦供应链也提供海外仓一件代发服务,包含仓储、拆柜、贴标、中转等,能满足卖家多场景的物流需求。
对卖家来说,找长宁法国FBA头程海运公司,不要只看单次报价的高低,要从资质、时效、清关、售后多个维度对比,适合自己产品和货量需求的服务商,才是专业靠谱的选择,稳定的物流能帮卖家省下很多精力,也能给店铺运营提供稳定的支撑,避免因为物流问题影响店铺的正常销售。