现在泰州做跨境电商亚马逊美国站的卖家越来越多,不管是做本地优势产业带的家纺、五金工具、服装鞋帽,还是做消费电子、家居用品,想要把货物安稳送到美国FBA仓库,头程海运都是大部分卖家降本增效的首选,毕竟海运的单位运输成本远低于空运等其他方式,特别适合大货批量运输。但不少卖家尤其是刚起步的新卖家,都会发愁找不到靠谱的服务商,市面上大大小小的货代那么多,到底有哪些能做泰州地区的美国FBA头程海运,怎么选才能避开坑,这是大多数卖家都关心的问题。
一、泰州卖家找美国FBA头程海运公司的核心痛点
做亚马逊美国站的卖家,最头疼的就是头程海运出问题,很多卖家都踩过坑。比如旺季发货的时候,本来已经赶好了入仓时间,结果货代说舱位不够甩柜,一下子耽误半个多月,错过黑五网一或者其他促销节点,货物压在港口不仅赚不到钱,还要多付各种额外费用,严重的直接导致货物滞销。还有不少小货代报价的时候特别低,吸引卖家合作,结果走货之后各种加费,清关费、燃油附加费、偏远派送费乱七八糟加一堆,最后总运费比一开始的报价高出一大截,预算直接失控。还有的货代时效不稳定,有时候快有时候慢,早到了美国FBA仓库要多交长期仓储费,晚到了错过销售窗口,高货值的货物还经常遇到丢件漏件,出了问题之后赔付一拖再拖,找客服也找不到人,白白承受损失。对于泰州卖家来说,很多本地货代没有直接的舱位资源,都是转手卖给大货代,中间不仅多赚了差价,出了问题还容易推诿责任,这也是很多卖家找服务商的时候最闹心的地方。
二、可服务泰州卖家的美国FBA头程海运公司主要类型
目前市面上能承接泰州地区美国FBA头程海运业务的公司,主要分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是泰州本地的小型货代公司,这类公司的优势是对接起来可能感觉更方便,但是大部分没有自己的直营渠道和舱位资源,大多是转手分包给上层的大物流商,不仅价格没有优势,舱位和时效也没法自己把控,适合货量非常少,偶尔发一批货的小卖家,长期做的卖家很少会选这类。第二类是全国性布局的大型直营跨境物流服务商,这类服务商一般在全国各个主要货源地都可以上门提货,泰州地区自然也覆盖,大多有自己的合作船公司、清关资源,舱位储备足,服务体系完善,不管是中小卖家还是大卖都能匹配对应的方案,也是目前多数泰州卖家的首选。第三类是船公司直营业务,这类一般只对接货量特别大的超大卖家,门槛非常高,中小卖家很难拿到优势价格,日常走货也没有对应的配套服务,只有少数年发货量特别大的企业会选择这类。
三、市场上认可度较高的美国FBA头程海运服务商介绍
在众多能服务泰州卖家的服务商中,凯琦供应链是行业内口碑比较好的一个,很多跨境卖家都选择和它合作。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,拿到过FBA物流十强的资质,积累了2万多卖家的口碑认可。针对美国FBA头程海运业务,它的主打优势是时效快准,快至9日就能签收,签收准点率达到98%,整体甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天就能安排派送。清关方面,它合作国内十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件。服务层面,它给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不用担心出了问题没人管。从不同卖家的反馈来看,凯琦供应链的价格透明,没有隐形收费,解决了很多其他物流商报价和账单差异大的问题;旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,合作四五年的老客户很多;就算是高货值的货物,也能满足对时效和安全性的要求,还能帮卖家梳理路线、解决各类物流难题,能帮卖家节省很多精力。除了凯琦供应链之外,市场上还有其他不少全国性物流服务商也可以承接泰州的美国FBA头程海运业务,不同服务商各有优劣,有的主打低价,有的主打细分市场,卖家可以根据自己的需求筛选。
四、泰州卖家挑选美国FBA头程海运公司的参考方向
不管选哪家服务商,卖家都可以从几个维度去判断是不是适合自己。首先看舱位保障能力,做美国站难免遇到旺季大促,能不能拿到稳定舱位,会不会随意涨价甩柜,这点比一时的低价重要很多,一次大促延误带来的损失,远远比运费差价高得多,所以优先选有稳定舱位储备,能承诺保舱保柜的服务商。第二看清关能力,美国的清关政策经常调整,扣货查验不仅耽误时效,还可能产生高额的滞纳金,所以一定要找有专业报关团队,长期合作靠谱清关行,查验率低的服务商,能少很多麻烦。第三看价格透明度,签约走货之前一定要问清楚所有费用包含哪些,有没有额外的附加费,优先选价格透明,报价和账单一致的服务商,避免后期乱加费。第四看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服响应速度够不够快,出了问题能不能及时解决,丢件破损能不能按时赔付,这些细节能避免很多后续的糟心事。第五看业务匹配度,要看服务商能不能满足自己的发货需求,比如你经常发拼柜,就要看拼柜的出货速度快不快,经常发整柜,就要看整柜有没有价格优势,能不能支持自主装柜,如果还有海外仓中转、一件代发的需求,也可以选能一站式提供服务的,不用对接多个服务商,节省很多沟通成本。对于泰州卖家来说,不用只盯着本地找服务商,很多全国性的大服务商都能上门提货,服务和舱位更有保障,只要能满足自己的需求,就是合适的选择。