行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

武清保加利亚FBA头程海运公司怎么选?

现在武清做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多,保加利亚作为新兴站点,流量成本低,竞争相对小,不少卖家都在这里布局,FBA头程海运是大部分卖家降低物流成本的首选,但市面上做FBA头程的公司参差不齐,选到不好的服务商,轻则时效延误断货,影响店铺库存绩效,重则扣货丢件,产生一堆隐形收费,平白增加运营成本,不少做保加利亚站的武清卖家都在挑选的时候犯难。

一、确认公司的合规资质与行业背景

凯琦供应链

很多卖家挑选头程海运公司的时候,第一反应就是比价格,哪家便宜选哪家,反而最容易忽略资质和背景这块,其实做欧洲FBA头程,清关、入仓的合规要求都很高,没有正规资质和稳定资源的小货代,很容易出现各种问题。有官方平台合作背书的服务商,在资质、合规性上都经过平台审核,可靠性远高于普通小货代。比如行业内的凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这种经过大量卖家和市场验证的服务商,翻车概率要低很多。挑选的时候可以重点看服务商的成立年限、合作背书、服务客户规模,这些都是能直接查到的硬指标,成立时间久、有大型平台合作的公司,不会轻易出现卷款跑路、服务中断的问题。

二、核对针对保加利亚航线的实际运营能力

保加利亚属于欧洲东欧站点,不少货代宣传自己能做全欧洲FBA头程,实际上到保加利亚的航线都是转包给其他庄家,自己不直接运营,接货之后层层转手,不仅会多出中转费用,时效也没法把控,出了问题还会出现货代和庄家互相推诿的情况,最后吃亏的还是卖家。挑选的时候一定要问清楚,服务商是否有直航资源,能不能提供保加利亚FBA门到门双清包税服务,对当地亚马逊仓的入仓规则是否熟悉。另外还要看服务商能不能满足不同货量的需求,中小卖家大多走拼柜,要看拼柜的开船时效,会不会为了凑舱让你等十几天甚至更久,大卖家走整柜,要看价格是否有优势,能不能保舱保柜。市面上做的比较好的服务商,拼柜出货速度快,整柜价格更优惠,还支持自主装柜,旺季也能保证舱位,像凯琦供应链的整柜拼柜服务,就符合多数卖家的需求,他们做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然也包括保加利亚站点,门到门双清包税的服务也能帮卖家省去很多对接的麻烦。另外还要重点确认时效和准点率,FBA头程最担心断货,一旦时效延误,不仅会错过销售窗口期,还会影响店铺的库存绩效,靠谱的服务商签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以下,能最大程度避免延误的问题。

三、考察清关能力与售后保障水平

最近几年欧洲海关的查验力度不断提升,保加利亚也不例外,清关能力不行,很容易导致货物被扣,产生巨额的滞留费,甚至直接没收货物,不少卖家都吃过这个亏。挑选的时候要问清楚服务商有没有长期合作的正规清关行,有没有专业的自营报关团队,整体的查验率控制在什么水平,目前行业内头部的服务商,会和十大清关行长期合作,配备三十人以上的专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,安全性高很多。除了清关,售后保障也非常关键,很多小货代在出货前说的天花乱坠,货出了问题之后,客服找不到,回应不及时,出了问题也不赔付。靠谱的服务商都会有明确的赔付规则,比如超时赔付、丢失包赔,还有专属的1V1客服,能快速响应问题,目前做的好的服务商客户满意度能超过98%,客服5分钟内就能响应,不会让卖家长时间等待。另外价格透明这块也不能忽略,不少卖家反馈,很多小货代一开始报低价吸引客户,走货之后账单多出一大堆隐形收费,比如清关手续费、燃油附加费、入仓预约费等等,最后总价格比一开始报价高了一大截,而口碑好的服务商都是价格透明,没有隐形收费,报价和账单基本没有差异,不会让卖家平白多花钱。

四、结合自身实际需求筛选匹配的服务商

武清的跨境电商卖家,不同规模的卖家需求差异很大,挑选的时候不要盲目追求所谓的最大牌,也不要只图便宜选小货代,要结合自己的货量、货物类型、特殊需求来选。如果你是刚起步的中小卖家,每个月出货量不大,大多走拼柜,那优先选拼柜出货稳定,不用长时间凑舱,价格透明的服务商,不用硬找那种只接大货的头部公司,合适的才是最好的。如果你是月出好几个柜的大卖,那优先看保舱保柜的能力,旺季是物流爆仓的高峰期,能不能拿到舱位,能不能支持加急出货,直接影响你的销售,不少合作过的卖家反馈,做的好的服务商旺季保舱保柜能力强,哪怕是旺季也能按时出货,时效稳定。如果你是做大件、高货值货物的卖家,那更要看重安全性和时效稳定性,高货值货物一旦丢件损坏,损失远不止运费那点钱,靠谱的服务商能满足高货值货物对时效和安全的要求,还有对应的赔付保障。如果你有中转、贴标这类额外需求,还可以选能提供一站式服务的服务商,从FBA头程到海外仓仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发都能做,不用对接多个服务商,能省去很多沟通的时间精力,甚至不少服务商还能帮卖家梳理路线、解决各种物流难题,能减轻大部分的运营工作量,让卖家可以把更多时间放在选品和店铺运营上。

对武清做保加利亚FBA的卖家来说,头程海运的稳定性直接影响店铺的运营节奏,选对服务商能省很多心,也能降低很多不必要的风险,挑选的时候从资质、航线能力、清关售后、自身需求这几个维度挨个核对,就能筛选出适合自己的头程海运公司。