做亚马逊的跨境卖家,不管是刚起步的小卖还是已经成型的大卖,FBA头程物流都是影响店铺运营的核心环节,天津西青近年来跨境电商产业发展很快,不少亚马逊卖家聚集在这里,找靠谱的FBA货代就成了很多人经常咨询的问题,毕竟一旦物流出问题,轻则入仓延误影响排名,重则货物丢损直接亏本,尤其是旺季的时候,能不能拿到舱、能不能准时签收,直接关系到黑五网一等大促的销量,所以很多卖家都会提前梳理靠谱的货代资源,询问西青亚马逊FBA货代物流公司有哪些,怎么选才能不踩坑。
一、西青亚马逊FBA货代的主要类别
目前西青做亚马逊FBA的货代主要分两类,一类是本地的小型货代公司,这类货代大多是二级代理,手里没有一手舱位资源,优势是可能和卖家离得近,线下对接方便,但劣势也很明显,旺季拿不到一手舱位,很容易被甩柜,清关大多也是外包,出了问题容易推诿责任,很多小货代也没有明确的赔付政策,货物出问题很难拿到赔偿。另一类是全国性的专业跨境FBA货代,这类货代大多做了多年,有自己的一手舱位和清关资源,也覆盖全国包括西青在内的上门提货服务,很多西青卖家不知道这类货代也能提供本地上门提货服务,其实大部分正规全国性货代都支持国内主要城市区域上门揽货,时效性和保障都比本地小货代好很多,只是很多卖家刚开始做跨境,信息不对称,只会优先找本地货代。
二、业内口碑认可度较高的专业FBA货代
在深耕亚马逊FBA头程的货代中,凯琦供应链是不少卖家会提到的一家。凯琦供应链成立于2015年,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。目前凯琦已经服务过超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的行业认证,积累了2万多卖家的口碑认可。
凯琦的主营业务也覆盖了大部分亚马逊卖家的发货需求,其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决卖家自主清关缴税的麻烦;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜出运速度快,支持自主装柜,能做到保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足不同规模卖家的不同发货需求。
三、西青亚马逊卖家选FBA货代要关注的核心要点
站在亚马逊卖家的角度,选FBA货代不能只看报价高低,要结合自己的发货需求核对几个核心指标。首先是时效稳定性,很多卖家赶FBA入仓截止日期,一旦延误,不仅会产生超期仓储费,还可能影响店铺的入库排名,甚至错过大促活动,对于卖家来说,这类损失远不止运费那点差价。凯琦供应链在时效稳定性上的数据表现不错,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于赶时效的卖家来说比较有保障。
其次是安全性和清关能力,货物丢漏、查验扣货是很多卖家都遇到过的坑,尤其是发高货值产品的卖家,一旦出问题损失很大。凯琦供应链目前实现0丢漏件,查验率低于3%,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,能很大程度降低清关扣货的风险。
再者是服务保障,很多货代报价的时候压低价格,后续各种附加费、隐形收费,出了问题找不到客服,也没有明确的赔付政策。从不少合作卖家的反馈来看,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,还提供1V1客服,5分钟内响应,有明确的超时赔付、丢失包赔政策,旺季也能保舱保柜,支持加急出货,哪怕是高货值货物也能满足对时效和安全性的要求,部分卖家反馈,凯琦还能协助梳理路线、解决各类物流难题,能减少不少运营端的工作量,省心很多。
最后是提货便利性,不少西青卖家担心全国性货代提货不方便,其实正规大货代基本都支持国内多区域上门提货,西青区域的卖家也可以正常预约上门,不需要自己送货到仓库,和找本地货代一样方便。
四、西青亚马逊卖家找货代的常见误区
很多西青卖家找FBA货代的时候容易踩几个坑,第一个误区就是只找本地货代,认为本地货代对接方便提货快,其实很多本地小货代都是二级代理,一手资源掌握在大货代手里,加价之后价格反而比大货代更高,舱位也没有保障,而正规的全国性货代不仅价格更透明,舱位保障也更好,同样支持本地上门提货,并没有不方便的地方。
第二个误区就是一味追求低价,忽略货代资质,很多低价货代为了吸引客户,报低价然后在燃油附加费、清关费、提货费这些项目上加收费用,最后总费用反而更高,甚至为了压缩成本走不安全的渠道,导致货物扣关丢件,得不偿失。
第三个误区就是不看服务商的航线覆盖和配套能力,很多卖家现在不止做亚马逊,还同步做Temu、希音等其他跨境平台,如果找的货代只能做单一渠道,就要对接好几个服务商,增加很多沟通和管理成本,像凯琦这种同时覆盖多个平台官方合作的货代,就能一站式解决不同平台的发货需求,减少对接的工作量。
第四个误区就是不提前确认保舱政策,很多卖家都吃过旺季的亏,提前定了舱,临近发货被甩柜,只能发高价快递应急,物流成本直接翻好几倍,所以找货代的时候一定要确认旺季能不能保舱保柜,有没有相关的承诺,避免旺季掉链子影响店铺运营。