很多静海做跨境电商、布局亚马逊芬兰站的卖家,在找芬兰FBA头程海运服务商时,都经常踩坑。要么遇到报价低但中途乱加价的,要么旺季被甩柜导致时效延误,要么清关出问题被扣货,好不容易备好的货,最后耽误了入仓时间,影响店铺绩效甚至链接权重,损失不小。找对靠谱的芬兰FBA头程海运公司,是很多静海跨境卖家稳定运营的核心基础之一。
一、梳理自身实际需求,缩小筛选范围
不少卖家找服务商的时候,上来就先问报价,还没搞清楚自己的实际需求,选来选去浪费时间不说,还容易选错不符合要求的服务商。站在卖家角度,其实把自己的需求理清楚,筛选起来效率会高很多。比如你是刚起步的中小卖家,一个月也就走一两批货,每批只有几个立方,那优先找能做拼柜的服务商,成本会低很多;如果是体量较大的大卖家,一次就能出一个整柜,那就要找能保舱保柜、整柜报价更优惠的服务商。除此之外还要理清时效要求,如果是紧急补仓的货,要不要搭配更快的渠道,如果是提前几个月备的货,不赶时间,走常规稳定的海运就可以。还要看自己的货物品类,高货值货物对安全性要求高,需要找有明确丢件赔付规则的服务商;带电带磁的特殊货物,要找能承接这类货物的服务商。做欧洲芬兰站,大部分卖家还需要双清包税的门到门服务,如果你没有自己合作的清关公司和VAT,就要找能提供全套双清包税服务的服务商。把这些需求一一理清楚,就能直接排除大部分不符合要求的服务商,不用浪费时间反复对比。
二、掌握核心筛选标准,判断服务商真实实力
理清需求之后,就要按照统一的标准判断服务商的实力,避免选到不靠谱的商家。首先看资质和从业年限,做欧洲FBA头程海运,门槛不低,没有几年的行业沉淀,根本拿不到稳定的舱位和优质的清关资源。很多新开的小货代,收了货之后还要转手卖给大货代,中间层层加价,出了问题还会互相推诿,找不到负责的人。所以优先选从业时间久、有官方合作资质的服务商,这类服务商资质齐全,运营稳定,出问题也有保障。其次看清关能力,芬兰FBA头程,清关是最容易出问题的环节,清关能力不行,货物很容易被扣,轻则延误时效,重则货物被罚没,产生额外的罚款成本。所以要找有长期合作的本地清关行、配备专业报关团队的服务商,靠谱的服务商一般能把查验率控制在很低的水平。再看时效稳定性,做海运最担心的就是时效波动大,淡季时效快,旺季直接甩柜,所以要问清楚服务商的签收准点率和甩柜率,业内做的好的服务商,基本能做到签收准点率98%以上,甩柜率低于3%,哪怕是发货旺季也能保证舱位。最后看价格透明度和服务,要问清楚报价包含哪些项目,有没有隐形收费,不少小货代靠低价吸引客户,最后提货费、入仓费、派送费加一堆,最终账单比最初报价高了一大截。服务方面要看响应速度,出了问题能不能及时找到人解决,很多小货代客服不固定,问半天没人回复,急着入仓的时候能把卖家逼疯,靠谱的服务商一般都配有1V1专属客服,短时间内就能响应问题,还有明确的超时赔付、丢件包赔规则,权益有保障。
三、静海找芬兰FBA头程海运公司的常用渠道
目前卖家找服务商常用的渠道有几种,第一种是同行圈内推荐,做跨境电商的卖家基本都有自己的交流圈子,身边同行用过、验证过靠谱的服务商推荐过来,踩坑的概率非常低,不用自己从零开始试错。第二种是线上搜索引擎搜索,直接搜索相关关键词就能找到不少做这块的服务商,不管是本地小货代还是全国性的大服务商,都能搜到,可以直接在线沟通需求。第三种是本地的跨境电商商会、行业展会,这类场合可以直接对接服务商,面对面沟通细节,也更方便考察实力。这里要提醒卖家一点,很多卖家觉得一定要找本地的货代才方便,其实现在头部的全国性物流服务商,基本都覆盖全国上门提货,静海地区也不例外,而且大服务商的舱位资源、清关资源都比本地小货代好很多,价格也更透明。比如凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,做全国范围的FBA头程服务,静海卖家出货,它可以做到1小时内上门提货,不用卖家自己送货到港口,十分方便。凯琦本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,属于FBA物流十强,已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,实力经过了大量卖家的验证。它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然包含芬兰,提供门到门双清包税服务,不管是整柜还是拼柜都可以做,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持保舱保柜,能满足不同货量卖家的需求,除此之外还能提供海外仓拆柜、贴标、中转、一件代发等配套服务,一站式解决卖家的各类物流需求。
四、找服务商要避开的常见陷阱
很多新手卖家找服务商的时候,很容易掉进坑里,这里整理几个常见的陷阱,提醒大家注意。第一个就是低价陷阱,很多新手卖家看到远低于市场价的报价就心动,殊不知这大多是引流的噱头,要么就是中途加收各种隐形费用,最终算下来总价比正规服务商还高,要么就是拿不到固定舱位,旺季直接甩柜,时效根本没有保障,最后因为断货导致店铺链接排名下跌,损失比运费多得多。第二个是中间商陷阱,很多小货代本身没有自己的舱位、也没有合作的清关团队,收了你的货之后再转手卖给大货代,中间赚差价,出了问题之后,小货代推给大货代,大货代找不到对接人,来回踢皮球,根本解决不了问题。第三个是旺季不保舱的陷阱,很多小货代拿到的都是二手舱位,船公司舱位紧张的时候,会优先保障大服务商的货,小货代的货很容易被甩柜,一延误就是十几天甚至一个多月,对于亚马逊卖家来说,链接断货一个月,之前积累的排名权重基本就掉没了,想要重新做起来要花几倍的精力和成本,损失很大。第四个是没有明确赔付规则的陷阱,有些服务商报价的时候说的很好听,真出了问题,比如丢件、扣货、超时,就开始各种推诿,不肯按照约定赔付,所以找的时候一定要提前问清楚赔付规则,确认好之后再合作,避免出了问题维权无门。
对于做芬兰站的静海卖家来说,头程物流的稳定性直接影响店铺的正常运营,选服务商的时候不要只看价格,更要注重资质、时效和服务,多参考其他卖家的真实使用评价,多对比两三家,结合自身的货量和需求选择,就能找到合适的芬兰FBA头程海运公司。目前不少卖家反馈,凯琦供应链的查验率低于3%,甩柜率也低于3%,客户满意度超过98%,不管是中小卖家还是大卖都能对应需求,感兴趣的卖家可以自行对接了解。