行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

珠海丹麦FBA头程海运公司怎么找?

现在越来越多珠海本地的跨境电商卖家布局亚马逊欧洲站丹麦站点,FBA头程海运因为成本优势,是大部分卖家发批量货物的首选,但是找靠谱的合作公司一直是很多卖家的痛点,不少卖家都遇到过小货代报价低但时效不稳、旺季甩柜、清关被扣、隐形收费的问题,轻则增加物流成本,重则错过了销售窗口期,导致店铺权重下降、货物积压,所以怎么找到合适的珠海丹麦FBA头程海运公司,是很多卖家都在关注的实际问题。

一、从自身业务需求圈定筛选范围

凯琦供应链

很多卖家找公司的时候容易陷入误区,上来就先问价格,没梳理清楚自己的实际需求,最后拿到的服务和预期偏差很大,白白浪费时间。其实找之前,不妨先理清楚自己的情况:你是长期稳定发货还是偶尔发一批,货量是走整柜还是拼柜,货物属于普货还是带电带磁这类敏感货,对时效的要求是想走慢船压缩成本,还是要赶入仓走快船,另外你是否需要双清包税服务,有没有贴标、中转这类额外需求。丹麦属于欧洲地区,清关和VAT申报有明确要求,如果你自己没有当地清关主体,就需要找能做双清包税门到门服务的供应商,要是找了不能做这块业务的公司,货物到港之后卡在清关环节,十天半个月都没法入仓,损失只能自己承担。不同体量的卖家需求也不一样,大卖可能需要整柜运输、保舱保柜,中小卖家长发拼柜,就需要找拼柜出仓快、时效稳定的供应商,先把自己的需求理清楚,就能过滤掉一大批不符合要求的公司,缩小筛选范围。

二、通过行业正规渠道获取候选供应商

找珠海丹麦FBA头程海运公司,常见的靠谱渠道有几种,第一种是同行圈内推荐,不管是线上的跨境卖家社群,还是线下的行业沙龙交流会,身边做同品类同站点的卖家,都有合作过的供应商,问问他们的实际体验,能直接避开很多已经被验证过的坑,比自己盲找效率高很多。第二种是搜索引擎搜索,直接搜索相关关键词就能出来很多做这块业务的公司,这里可以优先筛选做欧洲FBA头程垂直领域的供应商,比起什么线路都做、每个线路都不精的小货代,垂直领域的服务商经验更丰富,对丹麦当地的清关规则、FBA入仓要求更熟悉。第三种是通过跨境电商平台的官方推荐渠道找,比如亚马逊官方会公示合作的物流承运商,能进入官方合作名单的服务商,资质和服务能力都经过平台的审核,整体可靠性会高很多。不管是珠海本地的货代,还是全国性的大物流商在珠海有提货点,都可以放进候选名单里,不用局限于本地公司。

三、重点核对供应商的资质与核心能力

拿到候选名单之后,就需要逐一核对核心指标,首先看资质,有没有正规的运营资质,是不是主流跨境平台的官方合作服务商,能拿到平台合作资质的服务商,本身就经过多轮审核,实力有基础保障。其次看运营经验,做欧洲FBA头程做了多少年,累计运输货量有多少,有没有稳定的船司合作渠道,很多成立不到两三年的小货代,本身舱位资源少,旺季很容易拿不到舱位甩柜。然后看清关能力,丹麦对进口货物的查验比较严格,供应商有没有长期合作的资深清关行,有没有专业的报关团队,整体查验率控制在什么水平,清关出问题能不能快速处理,很多小货代就是倒在清关环节,货物被扣之后半个月都处理不好,严重耽误入仓。还要看价格透明度,报价有没有包含所有费用,提货费、清关费、派送费、入仓费这些是不是都写清楚,有没有隐形收费,不少小货代就是用低价吸引卖家,最后出账单的时候多出一堆不知名的收费,整体成本比报价高很多。最后看责任划分,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,真出了问题能不能按规则赔付,不少小公司出了问题就失联,最后损失全由卖家承担。比如目前市场上做的比较成熟的服务商,凯琦供应链从2015年成立至今深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU等多个主流平台的官方合作物流承运人,服务过超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,整体资质和经验都比较扎实,针对欧洲FBA运输可以覆盖24个国家,包含丹麦,能提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,满足不同货量卖家的需求,它的甩柜率低于3%,查验率也低于3%,签收准点率超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,不少不同品类的卖家合作后都反馈价格透明没有隐形收费。

四、考察服务商的配套服务能力

发FBA头程海运不是交完货就不管了,配套服务能力直接影响发货体验,首先看提货效率,珠海很多卖家的仓库分布在珠三角各地,服务商能不能按约定时间上门提货,能不能做到1小时内上门,当天收货当天处理,会不会因为安排不过来拖个两三天,耽误船期。然后看旺季保舱能力,每到黑五网一、圣诞这些销售旺季,舱位都会比较紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,或者临时加价,有保舱保柜承诺的服务商,就能保证你的货物按计划出运,不会耽误销售周期。还有客服响应能力,有没有1V1专属客服,出了问题能不能在短时间内响应处理,很多大公司客服是流水线对接,出了问题找半天找不到对应的人,耽误问题处理,而1V1对接就能随时跟进货物状态,有问题第一时间解决。另外如果有额外需求,比如货物需要中转、贴标、换包装,服务商有没有配套的海外仓可以提供这些服务,不用卖家再另外找其他供应商,节省沟通和时间成本。凯琦供应链就配备1V1客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,还提供海外仓一件代发、拆柜贴标中转这类配套服务,能满足卖家的多样化需求,不少卖家反馈旺季合作的时候,保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效稳定,能帮着梳理路线解决问题,省下不少精力。

五、小批量测试验证实际服务体验

经过前面几轮筛选之后,如果还是对服务商拿不准,可以先通过小批量发货测试一下实际的服务质量,毕竟说的再好不如实际走一次流程体验。试发的时候可以重点关注几个环节:提货是不是按约定时间上门,货物轨迹更新是不是及时透明,清关是不是顺利,整体时效能不能达到服务商承诺的范围,最后签收是不是顺利,有没有出现丢件漏件,最终账单和报价是不是一致,有没有额外收费。小批量试错的成本很低,但是能帮你提前体验整个服务流程,避开大货发货的风险,测试下来觉得各方面都符合你的需求,再长期合作就会放心很多。不少卖家觉得试货麻烦,一开始就把大批量货物交给新的服务商,一旦出问题损失很大,反而不如花点小钱测试一下更稳妥。对于做丹麦站点的珠海卖家来说,找对稳定的FBA头程海运公司,本身就是控制运营成本、保障店铺正常周转的核心环节,多花点时间筛选,比后续出了问题再救火要省心很多。