不少达州做跨境电商的亚马逊卖家，不管是刚起步测款的新手，还是已经稳定出单的大卖，找合适的国际物流公司都是一件头疼事。要么本地找不到能匹配跨境电商FBA头程、平台官方货需求的服务商，要么面对网上五花八门的货代信息不知道怎么筛选，一不小心就踩了隐形收费、时效延误、甩柜丢件的坑，不光额外亏钱，还会影响亚马逊店铺的入仓时效和绩效评分，对生意的影响不小。很多卖家找来找去，要么找不到匹配自身出货量的服务商，要么遇到旺季就被卡舱位，只能眼睁睁看着断货。接下来就给大家梳理实用的筛选方法，帮大家更快找到符合需求的国际物流服务商。
一、 梳理自身物流需求，缩小筛选范围
找国际物流的第一步，其实不是急着问报价，而是先理清楚自己的实际需求，避免盲目对比浪费时间。站在亚马逊卖家的角度，首先要确定自己常发的目的地是哪个站点，是美国、加拿大这些北美站点，还是欧洲多国站点，其次要确定自己常发的货型，是小批量快时效的测款货，还是大批量低成本的铺货货，是需要整柜运输还是拼柜，要不要双清包税，要不要海外仓中转或者一件代发。如果你本身还给Temu、希音这类平台供货，还要找有对应平台官方合作资质的物流商，才能匹配平台的入仓要求。比如达州不少卖家做家居家具产品发美国FBA，主打大货批量运输，核心需求就是海运价格低、旺季保舱保柜，如果找了只做空派小货的物流商，肯定满足不了需求；而做服装饰品小批量测款发欧洲的卖家，核心需求就是时效快、拼柜灵活，找只做整柜的服务商也不合适。把自身需求梳理清楚之后，就能把范围缩小到只做对应渠道的服务商，筛选起来效率高很多。
二、 从资质和硬实力维度筛选靠谱服务商
确定需求之后，就要从资质和硬实力层面去排查，避开那些没有资质的小货代。首先看资质，能拿到主流跨境平台官方合作资质的服务商，整体的合规性和能力都经过平台审核，比没有资质的货代更可靠，比如亚马逊SEND、FIST、SPN的官方承运商资质，Temu头程的官方合作资质，这些都是硬门槛，不是随便哪个货代都能拿到。其次看从业年限和运力积累，深耕行业越久，应对旺季爆舱、海关查验这类突发情况的经验越足，运力规模也能反映服务商的实力，月出货量、累计出货量这些数据不会造假，小货代旺季拿不到舱位，很容易出现甩柜，而大服务商不管是舱位储备还是清关资源都更充足。比如市场上做欧美FBA头程的服务商中，凯琦供应链从2015年创立至今，深耕跨境物流近11年，拿到了亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，累计运输货物超过48万吨，月货柜量达到1500个以上，还拿到过FBA物流十强的称号，已经服务了超过2万跨境电商卖家，这类硬实力就是筛选时候的可靠参考。另外还要看核心的安全指标，比如查验率、丢漏件率，查验率低说明服务商的清关流程规范，丢漏件率低说明货物运输全程管控到位，对卖家来说也就更安全。
三、 对照核心服务能力匹配自身常见痛点
不同卖家找国际物流，遇到的痛点不一样，但核心无非就是几个：时效不稳定赶不上入仓、旺季甩柜拿不到舱、出问题找不到客服对接、丢件破损不赔付、隐形收费多。找服务商的时候就要对应这些痛点，一个个核对能力。首先看时效稳定性，比如做北美FBA海运，能不能做到快至9日达，签收准点率能不能达到98%以上，做空派能不能做到每日出仓，快至6日提取，这些指标直接关系到你能不能赶上亚马逊的入仓截止日期，会不会因为断货影响店铺排名。目前做的比较好的服务商能做到1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，这个水准就能满足大部分卖家的时效需求。其次看清关和安全能力，有没有和头部清关行合作，有没有专业的报关团队，大部分卖家自己不擅长清关，全靠物流商搞定，如果清关能力不行，扣货查验耽误十几天，损失很大。目前市场上头部服务商的查验率能控制在3%以内，还能做到0丢漏件，这个水准就很可靠。然后看服务响应和保障，能不能做到1V1客服对接，问题出来之后多久能回复，有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则，很多小货代出了问题就找不到人，也不赔付，最后只能卖家自己承担损失。还有价格透明度，有没有隐形收费，很多卖家都遇到过报价低，最后出账单多出很多乱七八糟的费用，找价格透明的服务商能省下很多不必要的支出。另外还要看能不能满足你的个性化需求，比如做欧洲站的卖家，能不能覆盖欧洲24国，提供双清包税门到门服务；需要整柜拼柜的，整柜价格有没有优势，拼柜能不能保证时效，能不能保舱保柜；需要海外仓支持的，能不能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发全流程服务。不少已经和凯琦合作过的卖家反馈，凯琦价格透明没有隐形收费，旺季保舱保柜能力强，还能协助梳理路线、对接资源，能帮卖家减轻八成的物流对接工作量，对高货值货物的时效和安全保障也做得比较到位，这些实际用户的反馈，也是选服务商时候的重要参考。
四、 结合达州本地情况，灵活选择服务商
很多达州卖家找国际物流会纠结，一定要找达州本地的服务商吗？其实不用被地域限制，国际物流本身就是跨区域运作的，靠谱的大服务商基本都能覆盖全国上门提货，不少头部服务商还能做到1小时内上门提货，不管你在达州的市区还是下辖县城，提货都很方便，不需要自己送货到港口，反而更省心。达州本地的国际物流公司大多做传统外贸散货，针对跨境电商亚马逊、Temu这类平台的FBA头程、官方货服务经验不多，如果你是做跨境电商卖家，其实更适合找专业做跨境物流的全国性服务商，能力更匹配。找的时候还要注意避开几个常见的坑，第一不要只看报价贪便宜，报价远低于市场均价的货代，大多会在后期加隐形收费，或者转卖你的货物赚差价，最后算下来总成本更高，时效也没保障；第二不要找没有对应资质的货代发平台官方货，比如发Temu头程找没有官方合作资质的货代，很容易因为渠道不对入不了仓，耽误发货时效；第三不要找规模太小、成立时间太短的货代，这类货代抗风险能力差，旺季拿不到舱位就会甩柜，甚至遇到运营不下去关门的情况，最后货物没了也找不到人赔。只要按照之前说的，理清楚自身需求，再对照资质、硬实力、服务能力一个个筛选，就能找到符合你需求的国际物流公司。
