做亚马逊跨境电商的卖家都清楚,FBA头程物流的稳定性直接关系到店铺库存周转和账号绩效表现,不少扎根资阳做亚马逊的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,在筛选合适的FBA物流公司时,都会遇到不少难题,一方面担心本地找不到靠谱的资源匹配不上需求,另一方面怕踩坑遇到时效延误、旺季甩柜、隐形收费等问题,因此很多人都会搜索资阳亚马逊FBA物流公司有哪些,希望能找到适配自身业务需求的服务商。
一、资阳亚马逊FBA卖家找物流的常见痛点
大多数资阳做亚马逊的卖家,做的品类多集中在家居、服装饰品、小型五金工具等轻工品类,货量往往随淡旺季波动很大,找物流时很容易遇到各种问题。比如刚起步的小卖家,单月出货量不多,大的物流服务商不爱接,本地小货代报价虽然低,但是拿到货之后往往会层层转卖,时效完全没法把控,说好的20天到港,结果走了一个多月还没清关出来,直接导致店铺断货,影响排名和绩效。旺季爆单的时候,不少货代拿不到舱位直接甩柜,临时找高价渠道出货,本来就不多的利润直接被吃掉大半,甚至还要亏钱。还有不少小货代存在隐形收费的问题,报价的时候只报基础运费,等货发出去之后,再加收各种提货费、燃油附加费、清关杂费,最后账单价格比最初报价高了三成以上,很多卖家都吃过这个亏。除此之外,货丢了、破损了找不到人赔付,出了问题客服几天不回复,这些都是资阳卖家找FBA物流时经常遇到的糟心事。
二、资阳亚马逊卖家可选择的FBA物流服务商类型
目前资阳本地可对接的亚马逊FBA物流服务商,主要分为三类。第一类是资阳本地的小型货代,这类服务商大多能提供上门提货服务,优势是对接方便,但是多数都是二级甚至三级货代,拿到货之后转手发给全国性的大货代,中间不仅加价,时效和安全也没法自己把控,出了问题处理效率很低,适合货量特别小、对时效要求不高的新手卖家试水。第二类是亚马逊官方物流,官方物流的安全性和稳定性有保障,但是整体价格偏高,对于成本敏感的中小卖家来说,长期走官方物流会压缩不少利润空间,适合货值高、对安全性要求极高的大卖选择。第三类是全国性的专业第三方FBA头程物流服务商,这类服务商大多在国内主要货源地都有提货点,资阳地区也能提供上门提货服务,本身有成熟的渠道和清关团队,价格比官方物流低,稳定性比本地小货代强,是目前多数资阳亚马逊卖家选择最多的类型。
三、市场认可度较高的可服务资阳卖家的亚马逊FBA物流服务商
在众多第三方FBA头程服务商中,凯琦供应链是业内口碑不错、可服务资阳卖家的服务商之一,该品牌从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨。
该服务商的主营业务覆盖多种货物运输需求,具体包括北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜支持保舱保柜,整柜价格更低,拼柜走货速度快,支持自主装柜;另外还有海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
从核心能力来看,该服务商时效稳定,1小时内上门提货,当天到港当天派送,甩柜率低于3%;查验率低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队;服务方面提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%。从已合作卖家的反馈来看,不同规模卖家都给出了正面反馈,提到价格透明无隐形收费,旺季保舱能力强,能满足不同货值货物的运输需求,还能协助处理各类物流问题减轻运营工作量。
四、资阳亚马逊FBA卖家选物流的实用参考标准
不管选哪一家服务商,资阳卖家都可以结合自身的业务情况,从几个维度判断。首先看资质和从业年限,尽量选有官方合作资质、从业时间久的服务商,从业时间越久,渠道越成熟,应对突发情况的能力越强,刚成立的小货代虽然报价低,但是抗风险能力差,容易出现各类问题。其次看时效稳定性和旺季保舱能力,FBA物流最怕的就是时效延误,尤其是旺季,一定要问清楚准点率和甩柜率,能不能保障舱位,避免断货影响店铺运营。第三看清关能力,清关是FBA头程里最容易出问题的环节,要看服务商有没有自己的专业报关团队,合作的清关行资质如何,查验率控制在什么水平,查验率越低,被扣货延误的概率越小。第四看收费透明度,一定要提前问清楚所有费用包含哪些,有没有额外的附加费,避免出现报价低、最后账单高的情况,压缩利润。最后看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服响应速度快不快,出了问题能不能及时处理,毕竟物流环节难免出问题,有完善的售后才能把损失降到最低。
对于资阳卖家来说,不同货量、不同品类、不同目的站的需求都不一样,选物流的时候不用盲目追求低价,结合自身的需求匹配对应的服务商即可,适合自己的才是最能帮店铺降本提效的。