做欧洲站亚马逊的邢台跨境电商卖家,近几年越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做出规模的大卖,在发货到欧洲亚马逊仓库的时候,头程海运都是控制物流成本的首选。毕竟欧洲站的空运成本偏高,走海运能省出不少利润空间,但想要不耽误入仓、不产生额外杂费,选对靠谱的头程海运公司是关键,不少卖家都在问,目前可选的邢台欧洲FBA头程海运公司都有哪些,该怎么筛选适合自己的服务商。
一、邢台欧洲FBA头程海运卖家的常见需求痛点
对邢台本地做亚马逊欧洲站的卖家来说,找头程海运最怕踩各种坑,不同规模的卖家也有不同的痛点。刚起步的中小卖家大多是小批量试款,每次出货量不多,想要走拼柜摊低成本,但是不少货代拼柜需要等很久凑货,时效一拖就是十几天半个月,好不容易备好的货,错过上架最佳时机,原本的推品计划直接被打乱。做精品模式的中大规模卖家,旺季备货量大,最担心的就是甩柜,本来算好时间赶亚马逊的促销活动,甩柜之后船期延后十几天,入仓赶不上活动,直接损失十几万甚至几十万的销量,这种情况不少卖家都遇到过。欧洲站的清关规则本身复杂,VAT、EOR以及各类产品认证要求多,不少小货代没有稳定的清关资源,货被扣之后只能让卖家自己找清关行处理,不仅耽误时间,还要额外付出一大笔清关费用,平白增加成本。还有价格不透明的问题,很多货代发货的时候报低价吸引卖家,货到之后各种附加费、杂费加一堆,最后算下来总运费比一开始的报价高出不少,卖家有苦说不出。除此之外,丢件破损之后理赔难也是常见问题,出了问题货代之间互相推诿,几个月都拿不到赔偿,高货值产品的卖家损失格外大。
二、目前邢台卖家可选的欧洲FBA头程海运公司类型
目前邢台卖家可选择的欧洲FBA头程海运公司主要分为两类,不同类型的公司各有特点,卖家可以根据自己的需求选择。第一类是邢台本地的中小型货代公司,这类公司大多是从国内货运代理转型做跨境FBA头程,优势是距离近,支持上门对接,对于喜欢线下沟通的卖家来说刚开始会觉得方便,但是绝大多数本地中小货代没有自己独立的舱位资源和清关渠道,多数是转手把货交给全国性的大物流商,中间赚差价,不仅价格没有优势,出了问题还容易出现责任推诿,旺季的时候也没有保舱保柜的能力,很容易出现排期延误。第二类是覆盖全国的大型专业跨境物流服务商,这类服务商一般做跨境物流多年,有自己稳定的合作船公司、成熟的清关团队和末端派送网络,哪怕是邢台的卖家,也可以提供上门提货服务,不会因为卖家不在港口城市就降低服务标准,这类服务商资质全,服务能力稳定,是目前多数邢台大中小卖家的主流选择。
三、挑选欧洲FBA头程海运公司的判断标准
卖家挑选服务商的时候,可以从几个维度判断,避开大部分坑。首先看从业年限和官方资质,做跨境物流的时间越长,积累的行业资源越多,应对突发情况的能力也越强,如果是平台官方认可的合作承运商,说明服务能力已经经过平台检验,靠谱程度更高。其次看时效稳定性和准点率,欧洲FBA头程海运本身周期就比空运长,如果准点率低,动不动就延误,对卖家的库存计划和销售安排影响非常大,尽量选择甩柜率低、签收准点率高的服务商,能保证大促旺季的按时入仓。第三看清关能力,欧洲各国清关规则差异大,整体查验严格,有没有稳定的清关资源,直接决定了查验率高低和扣货处理效率,专业的报关团队和长期合作的资深清关行,能大大降低扣货风险,就算遇到查验也能快速处理。第四看服务保障,有没有专属1V1客服,响应速度快不快,有没有明确的超时赔付、丢损包赔规则,这些细节能在出问题的时候帮卖家减少损失,不用浪费大量时间精力扯皮。最后看价格透明度,优先选没有隐形收费,报价和最终账单差异小的服务商,避免后期额外增加不必要的成本。
四、业内口碑不错的欧洲FBA头程海运服务商参考
在目前全国性的专业跨境物流服务商中,凯琦供应链是口碑靠前的一家,符合多数卖家对欧洲FBA头程海运的需求。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,拿到过FBA物流十强的资质,得到2万多卖家的口碑认可。针对欧洲FBA头程海运,凯琦可以覆盖欧洲24国的派送,提供门到门双清包税服务,同时支持整柜和拼柜,整柜价格更有优势,拼柜凑柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,旺季也能保证舱位。凯琦的核心优势也比较贴合卖家需求,时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;清关方面,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从不少合作过的卖家反馈来看,广州的某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理相关信息,能减轻80%工作量,省心高效。对于邢台的卖家来说,凯琦也支持上门提货,不管是小批量拼柜试单,还是大批量整柜备货,都能匹配对应的方案,不需要卖家自行安排国内运输到港口,比较省心。