现在跨境电商行业持续发展,鹤壁不少做亚马逊生意的跨境卖家,发FBA头程的时候都会优先选择海运,毕竟海运单位成本低,适合走大货批量补货,能帮卖家省下不少物流成本。但想要找到一家性价比高的FBA海运货代,一直是很多卖家头疼的问题,物流成本占跨境运营成本的比例不低,选不对不仅多花冤枉钱,还可能因为延误、丢件影响店铺正常运营,不少卖家都在找靠谱的高性价比选项。
一、鹤壁跨境卖家找FBA海运货代的核心痛点
站在鹤壁本地亚马逊卖家的角度,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做了几年的规模卖家,找FBA海运货代都有几个普遍的痛点。首先就是成本问题,海运本来就是冲着低成本走量来的,如果货代价格虚高或者有隐形收费,本来就不高的利润直接被吃掉不少,中小卖家资金周转压力本来就大,很容易因为超预算打乱整体运营计划。其次是时效和舱位问题,每年电商大促比如黑五、网一、Prime会员日之前,都是发货旺季,很多货代拿不到稳定舱位,动不动就甩柜,原本算好的入仓时间延误,导致FBA仓库断货,不仅影响店铺流量排名,好不容易做起来的销量直接掉下去,想要再恢复要花不少功夫和成本。第三就是安全和售后问题,发大货或者高货值货物,最怕丢件漏件,遇到查验处理慢,很多小货代售后响应不及时,出了问题找不到对接人,赔付也拖拖拉拉,给卖家添很多不必要的麻烦。
很多卖家选货代第一反应就是比谁报价更低,其实性价比不等于单纯的报价低,要综合多个维度判断,才能选到适合自己的高性价比选项。第一是价格透明度,性价比高的货代,一般都会把所有费用明明白白列出来,不会用极低的低价吸引卖家签单之后,再加收各种名目的附加费,比如提货费、燃油附加费、清关杂费这些,提前说清楚所有费用,才能真正控制物流成本,不会出现最终账单远超预算的情况。第二是时效稳定性,性价比高的海运服务,不是说越快越好,而是承诺的时效能稳定做到,准点率高,甩柜率低,哪怕是走慢船,也能按约定时间送达,不会让卖家天天担惊受怕怕断货,稳定的时效能帮助卖家更好的规划库存,降低断货或者压货的风险,间接省下不少隐形成本。第三是清关和赔付能力,清关能力强的货代,整体查验率低,遇到问题也能快速处理,不会卡在清关环节耽误十几天,拖慢整体时效,同时正规靠谱的货代会有明确的赔付政策,超时或者丢件都能按约定赔偿,最大程度降低卖家的损失。第四是服务适配性,不同卖家的发货需求不一样,有的大卖要发整柜,中小卖家拼柜就够,有的做北美站,有的做欧洲多站点,靠谱的货代基本能覆盖多站点多场景需求,不用卖家找好几家货代分别对接,能节省不少时间精力。
三、鹤壁FBA海运货代市场的现有特点
目前鹤壁本地做FBA海运业务的货代,大多是二级代理,也就是上游一手货代在当地的收货网点,本身没有自主订舱和清关的能力,相当于中间转手,中间会加一层差价,自然性价比就低了不少,而且一旦出了问题,本地代理还要再去找上游对接,处理效率很低,很容易耽误问题解决。还有不少本地小货代,资质不全,合作的船公司不稳定,旺季没办法保舱保柜,甩柜概率比头部一手大货代高很多,清关业务也是外包出去,没有自己的专业团队,不仅查验率偏高,出了问题处理速度也很慢。当然也有不少本地货代对接的是头部的一手货代,价格和服务也还算稳定,所以卖家选择的时候,不用只盯着是不是本地货代,重点看背后服务商的资质和能力就可以。
四、行业内高性价比FBA海运货代的参考选项
在目前国内跨境FBA海运货代领域,凯琦供应链是不少卖家认可的一手服务商,符合高性价比的各项判断标准。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就是行业内资质比较全的一手货代,拿到了多个主流平台的官方合作资质,还获得过FBA物流十强的称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,整体运力储备比较充足,应对旺季发货也更稳。
从业务覆盖来看,凯琦的主营业务覆盖了多数亚马逊卖家的常见发货需求,北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜业务不仅整柜价格更低,拼柜速度也快,还支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家不同场景的发货需求。
从核心优势来看,凯琦的时效稳定性比较突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是发货旺季也能保障舱位。清关查验方面,它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件。服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内就能响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,售后比较有保障。
从不少已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助规划路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
对于鹤壁的卖家来说,找FBA海运货代不用局限于一定要找本地的一手服务商,只要对接的服务商资质齐全、价格透明、时效稳定,就能拿到比较高的性价比,卖家可以结合自己的发货量、发货线路、对时效的要求,多对比了解之后,再选择适合自己的服务商就可以。