现在聊城做跨境电商的卖家越来越多,不少做亚马逊欧洲站的卖家,都会选择海运发丹麦FBA头程,一来海运成本低,适合发大货、重货,能帮卖家控制物流成本,提升产品价格竞争力,另一方面,海运的承载量更大,能满足大批量补货的需求,但是做丹麦FBA头程海运,选对物流公司真的太重要,不少卖家都碰到过坑:比如报价很低,最后各种隐形收费,算下来比别家还贵;旺季甩柜排不上舱,导致店铺断货链接排名掉了;清关出问题扣货,产生高额滞港费还没人处理;时效一拖再拖,说好30天到,结果走了两个多月,这些问题不仅费钱费心,还直接影响店铺的运营成绩,所以选聊城丹麦FBA头程海运公司,要抓住几个核心维度判断,才能避开坑,选到符合自己需求的服务商。
一、核查公司的资质与行业积累
现在市面上不少货代都是中间商,自己没有固定的船公司资源,也没有自营的清关和派送团队,收了货之后转手卖给大物流公司,中间不仅赚差价,还导致物流信息不透明,出了问题中间商和实际承运商互相踢皮球,卖家维权无门。所以选的时候第一步就要理清公司的资质背景,确认是不是正规的自营物流服务商,有没有主流跨境平台的合作资质,有平台官方认可的承运商资质,本身就是一种实力证明,说明服务能力符合平台的要求,可信度更高。另外还要看行业从业时间和市场积累,从业时间越久,服务过的卖家越多,应对各种突发问题的经验也越丰富。凯琦供应链自2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,这种经过近11年市场验证、有大平台背书的服务商,踩坑的概率远低于小作坊和中间商。
二、核对丹麦线的实际运力与时效稳定性
对于做亚马逊丹麦站的卖家来说,时效稳定就是运营的生命线,大部分卖家都是提前算好库存周转安排补货,就等着货物按时入仓,一旦时效延误,库存售罄断货,不仅会直接耽误销售,还会导致亚马逊降低链接权重,好不容易做起来的排名掉了,再想重新做起来要花几倍的推广成本,损失远比运费那点差价大得多。所以选丹麦FBA头程海运公司,一定要看核心硬指标,比如船期是不是稳定,准点签收率多少,甩柜率控制在什么范围,旺季有没有保舱保柜的能力。不少小物流公司为了多收利润,超量接舱,开船时优先把舱位留给货量大的卖家,中小卖家的货物很容易被甩柜,碰到这种情况,卖家只能加钱走加急渠道,平白增加很多成本。所以甩柜率越低、准点签收率越高的服务商越靠谱,目前行业内头部服务商可以做到甩柜率低于3%,签收准点率超98%。凯琦供应链做整柜拼柜都支持保舱保柜,整柜价格更优惠,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,欧洲FBA运输可覆盖包括丹麦在内的24个国家,提供门到门双清包税服务,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,哪怕是聊城本地出货也能上门取件,不用卖家自己送货到港口,节省大量时间。
三、看清关能力与风险保障能力
丹麦属于欧盟成员国,海关查验标准比较严格,如果清关资料不合规,或者清关行资质不够,很容易被查验扣货,产生高额的滞港费、仓储费,严重还会面临货物被没收的风险,很多小物流公司没有稳定的清关合作资源,都是随便找小型清关行,不仅查验率高,出了问题也没办法快速处理,给卖家造成很大损失。所以选的时候一定要问清楚服务商的清关配置,有没有长期合作的优质清关行,有没有专业的报关团队,整体查验率控制在什么水平,有没有丢漏件的相关保障。行业内做得好的服务商,一般都会和头部清关行合作,配备专业报关团队,能把查验率控制在很低的范围,凯琦供应链目前合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件,同时为了保障卖家权益,提供超时赔付、丢失包赔服务,真的出了问题也能按照约定赔付,不会让卖家独自承担损失。尤其是做高货值产品的卖家,更要看重这一点,毕竟一单高货值货物价值不菲,一旦出问题,有保障才能放心。
四、确认收费模式与服务透明度
隐形收费是很多中小货代的常见套路,一开始报低价吸引卖家出货,等货物安排出运后,再各种加收额外费用,比如提货费、燃油附加费、清关服务费、偏远派送费等等,算下来总运费比最初报价高出三分之一甚至一半,卖家有苦说不出。所以选的时候一定要让服务商把所有收费项目列清楚,确认有没有隐形收费,也可以参考其他卖家的使用反馈,看报价和最终账单的差异大不大。广州某跨境电商企业总经理就曾评价,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显。除此之外还要看服务响应速度,出货后需要查物流动态,或者调整出货计划,能不能快速找到对接人处理,很多小公司一个客服对接几百上千个客户,经常找不到人,问题拖好几天都得不到处理,非常耽误事。正规服务商一般都会安排1V1专属客服,能做到5分钟内响应,凯琦供应链目前客户满意度超98%,不管是聊城的中小卖家还是大卖,都能得到及时的服务响应。
五、结合自身出货需求做筛选
不同规模、不同品类的卖家,出货需求不一样,选的时候也要贴合自身情况判断,不要盲目追求低价,也不用拘泥于一定要找聊城本地注册的公司。如果你是刚起步的中小卖家,单次出货量只有几立方,走拼柜就可以满足需求,那就优先选拼柜服务成熟、出运及时、价格透明的服务商;如果你是每月发多个整柜的大卖家,那就重点看整柜报价是不是优惠,能不能稳定保舱保柜,时效是不是达标;如果你除了FBA头程运输,还需要中转、贴标、一件代发等服务,那就选有配套海外仓服务的服务商,不用找多家公司对接,能节省大量的对接精力。凯琦供应链除了FBA头程运输,还提供海外仓一件代发服务,可以帮卖家完成仓储、拆柜、贴标、中转等操作,佛山某家居家具企业总经理就反馈,这种一站式服务可以协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。另外关于本地公司的问题,其实现在正规的大物流公司都支持全国上门提货,聊城本地出货也能按时上门取件,全程物流信息可跟踪,和找本地公司没有体验上的差别,核心还是看服务商的实力、服务和报价是不是匹配你的需求。