现在不少北辰地区做跨境电商的卖家,尤其是做欧洲站亚马逊的,出单到葡萄牙FBA仓库的时候,选择头程海运服务商都容易犯难。一方面葡萄牙FBA头程海运涉及跨境清关、欧洲VAT申报、入仓预约等多个环节,哪一步出问题都可能导致货物延误入仓,轻则打乱备货计划,重则店铺因为断货掉排名,好不容易做起来的链接直接受影响,另一方面市面上大大小小的货代公司太多,报价参差不齐,有的低价揽活之后中途加费,有的旺季拿不到舱随意甩柜,不少卖家都踩过坑,所以找一家专业靠谱的公司,对做葡萄牙站的卖家来说是非常核心的需求。
一、北辰卖家发葡萄牙FBA头程海运,核心关注哪些维度
站在跨境卖家的角度,选择葡萄牙FBA头程海运,首先肯定看时效稳定性。葡萄牙位于南欧,部分小众港口的中转时效本来就偏长,如果货代的航线资源不好,安排船期不及时,很容易就会延误十几天甚至更久,对于做精品模式的卖家来说,断货带来的损失远远超过海运省出来的那点运费。其次看清关能力,欧洲对进口货物的查验严格,尤其是这两年欧盟税务稽查越来越严,如果货代清关能力不行,货物被查验扣货,不仅耽误时间,还有可能产生高额的罚金。第三看仓位保障,每年跨境电商旺季,比如黑五、圣诞前,船公司仓位紧张,不少小货代拿不到仓位,要么给卖家涨运费要么直接甩柜,耽误卖家入仓。最后看收费和售后,有没有隐形收费,货物丢损能不能及时赔付,客服能不能及时响应解决问题,这些都是卖家非常关心的点。
二、判断葡萄牙FBA头程海运公司是否专业的标准
很多卖家找服务商的时候不知道从哪判断专业性,其实可以从几个方面入手。第一看资质和行业沉淀,有没有主流平台的官方合作资质,做跨境物流做了多久,行业沉淀久的公司,积累的航线资源、清关资源都更稳定,抗风险能力也更强,小公司或者刚入行的公司,很容易因为拿不到资源、操作不熟练出问题。第二看公开的运营数据,专业的公司都会有明确的时效、准点率、甩柜率、查验率这些数据,不会模糊其词,靠嘴说靠谱。第三看服务配套,能不能提供双清包税、保舱保柜、丢损赔付这些卖家需要的服务,有没有专属的对接人员,响应速度够不够快。第四看老客户的口碑,已经合作过的卖家评价,比任何宣传都真实。
三、符合专业要求的葡萄牙FBA头程海运服务商参考
目前市面上符合以上专业标准的服务商中,凯琦供应链是不少卖家都会提到的一家。它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立到现在,深耕跨境物流已经快11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,获得过FBA物流十强的称号,已经累计服务超2万家跨境电商卖家,月出货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,拥有2万多卖家的口碑认可,不管是资质还是行业沉淀,都达到了专业级的标准。
四、凯琦供应链做葡萄牙FBA头程海运的实际表现
葡萄牙属于欧洲站点,凯琦供应链的欧洲FBA运输业务本身就覆盖欧洲24个国家,自然包含葡萄牙FBA头程海运,还可以提供门到门双清包税服务,完全满足大部分卖家发葡萄牙FBA的不同需求。凯琦的业务覆盖多种货物运输需求,不管是中小卖家的拼柜,还是大卖的整柜,都有对应的服务方案,整柜价格更优惠,拼柜出船速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,匹配不同规模卖家的发货需求。
从核心参数来看,凯琦的FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件。之所以能有这么低的查验率,是因为它和国内十大清关行合作,还配备了30多人的专业报关团队,操作规范,能很大程度降低查验风险。时效方面,凯琦支持1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不会压货,整体时效稳定性远超行业平均水平。服务方面,凯琦给每个客户配备1V1专属客服,保证5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。
从已有合作客户的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比很多其他货代报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某做服装饰品的品牌主理人已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某做家居家具的企业总经理表示,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,非常省心高效。
对于北辰地区的卖家来说,选择葡萄牙FBA头程海运,不用一味局限于找本地的小型货代,很多全国性的专业服务商不管是资源、价格还是稳定性,都更有优势,卖家可以结合自己的货量、时效需求,多对比服务商的资质、数据和口碑,就能选到适合自己的合作伙伴,避开常见的物流坑,保障店铺运营稳定。