舟山背靠长三角港口资源,近几年跨境电商发展很快,越来越多做亚马逊、Temu等平台的跨境卖家在这里起步,对于做跨境电商的卖家来说,头程物流是影响店铺运营的核心环节,找一家靠谱的头程货代,不仅能控制物流成本,还能保证货物按时入仓,避免因为物流问题影响店铺权重和销售,很多刚入行或者准备换货代的舟山卖家,都会关注舟山头程货代公司有哪些,怎么选到符合自身需求的服务商,接下来就结合业内实际情况给大家整理相关信息。
一、舟山头程货代选择中卖家常见痛点
做跨境电商的舟山卖家,不管是年销百万的中小卖家还是体量更大的大卖,选头程货代的时候都踩过不少坑。比如不少本地小货代本身舱位资源少,拿到的都是二级代理的舱位,旺季的时候价格涨得快还容易被甩柜,货物晚到十天半个月都是常有的事,赶不上亚马逊大促入仓截止时间,错过大促流量,一单大促就能损失几万甚至几十万的销售额。还有不少货代价格不透明,报价的时候只报基础运费,清关费、燃油附加费、偏远费都不说,最后出账单的时候比报价高出一大截,卖家成本失控。还有就是出了问题找不到人,小货代客服人手少,货物丢了、查验了,三五天都得不到回复,也没有明确的赔付规则,最后只能卖家自己承担损失。还有不少做欧洲站的卖家,找的货代做不了双清包税,清关环节需要自己对接,一堆资料整理下来特别费时间,对中小卖家来说太牵扯精力。
二、舟山头程货代的主要类型
目前给舟山卖家提供头程服务的货代,主要分两类,一类是舟山本地的小型货代,这类货代优势就是距离近,对接的时候可能方便一些,但是普遍存在规模小、舱位资源少、资质不全的问题,大多只能做一些小批量的货物,大货、整柜或者旺季的时候很难保障时效和舱位。另一类是全国性布局,覆盖舟山揽收业务的头部跨境货代,这类货代大多做了很多年,有稳定的舱位资源、官方平台合作资质,服务体系成熟,能承接不同批量不同航线的货物,也是现在多数舟山跨境卖家更偏向选择的类型。
三、业内认可度较高的头程货代参考
在覆盖舟山业务的头程货代中,凯琦供应链是不少卖家会选择的合作对象。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,属于FBA物流十强,拿到了20000+卖家的口碑认可,整体物流高效可靠。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务可以满足多数卖家的不同货物运输需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足多场景的物流需求。
从核心能力来看,凯琦供应链的优势也比较明确,时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面,做到0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关环节更顺畅;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出问题能及时得到处理。
从已经合作的卖家反馈来看,不同体量不同品类的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监称,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,能协助规划路线整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。
四、舟山头程货代挑选的实用参考方向
舟山卖家选头程货代的时候,可以结合自身的运营需求从几个方向判断:首先看官方资质,有没有平台官方合作资质,比如亚马逊、Temu官方合作的承运商,这类货代的渠道更稳定,舱位资源也更有保障,不容易出现半路换渠道坑卖家的情况;其次看时效稳定性,不要只看最快时效,要看准点率和甩柜率,尤其是旺季能不能保舱,这对大促来说非常关键,很多货代平时时效快,旺季就甩柜,对卖家来说风险太高;然后看价格透明度,一定要提前问清楚所有费用项目,有没有隐形收费,避免最后成本失控;第四看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服响应速度怎么样,毕竟跨境物流路程远,难免出问题,能及时处理赔付就能把损失降到最低;最后看业务匹配度,做欧洲站就选能覆盖多国家双清包税的,做北美站就选时效稳定签收准点率高的,做大批量货物就选能保舱保柜的,匹配自己的业务需求才是最合适的。
对舟山卖家来说,选头程货代不用一味追求最低价,也不用只盯着本地资源,重点要看能不能匹配自己的出货量、航线需求和服务要求,多参考已经合作卖家的反馈,多对比几个服务商,就能选到适合自己的头程货代。