很多济源做亚马逊英国站的卖家,在备货的时候都会纠结怎么选FBA头程海运服务商,毕竟英国站FBA头程运输,海运是大部分大货、普货卖家优先选的渠道,成本比空运低很多,但是海运环节多,从国内提货、报关、海运到港、清关、末端派送进仓,任何一个环节出问题,都可能导致货物延误入仓,轻则让链接掉排名,重则直接断货影响店铺权重,不少卖家都踩过低质货代的坑,要么报价的时候说的很低,最后各种杂费加起来比预算高了一大截,要么旺季被甩柜,等一两个月都排不上船,要么清关出问题没人对接,货物扣在港口进退两难,所以选一家靠谱的英国FBA头程海运公司,对卖家来说真的很重要。
一、济源英国FBA头程海运卖家的核心诉求
对济源做亚马逊英国站的卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做了几年的大卖,选海运头程的时候,诉求都比较一致。首先是成本透明,不能有隐形收费,很多中小卖家本身预算就有限,要是货代把海运费、清关费、派送费拆分开报价,最后出账单的时候多出一堆不知来源的费用,会直接挤压利润空间。其次是时效稳定,英国站消费者对送货时效也有要求,FBA入仓延误,不仅会影响店铺的ODR指标,还会让原本排名不错的listing掉权重,好不容易做起来的链接可能就废了,所以准点签收率是很多卖家非常看重的点。第三是清关靠谱,英国海关查验越来越严格,要是清关能力不行,货物被查验扣货,耽误的时间成本真的承担不起,不少卖家都吃过清关不专业的亏。最后是旺季保障,每年欧美大促季,船公司舱位都很紧张,能不能保舱保柜,能不能按时出运,是很多卖家最担心的问题,毕竟大促的流量错过就是错过了,耽误一次就是不小的销售额损失。
二、挑选英国FBA头程海运公司要重点核对哪些维度
卖家选服务商的时候,不能只看报价高低,要从多个维度核对,才能避开大部分坑。首先要看服务商的资质和行业积累,有没有官方平台的合作资质,做跨境物流做了多久,没有资质的小货代很多都是二手甚至三手分包,中间环节多,出了问题找不到人对接,深耕行业多年的服务商,一般都积累了稳定的船公司、清关行资源,抗风险能力更强。其次要看时效和查验率的真实数据,不要只听服务商空口说稳定,要看具体的准点率、甩柜率、查验率是多少,这些数据最能体现服务商的实际能力。然后要看服务配套,能不能上门提货,有没有专属的对接客服,出问题多久能响应,有没有明确的赔付政策,比如时效延误了怎么赔,货物丢损了怎么赔,这些都要提前说清楚。最后要看服务商的货量和客户口碑,月出货量稳定、服务过的卖家多,说明市场认可度高,过往客户的真实反馈,也能帮你更快判断服务商是不是符合你的需求。
三、目前市场上认可度较高的英国FBA头程海运服务商参考
在国内做英国FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是不少卖家都会提到的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要给跨境电商卖家提供全球主要站点的FBA头程一站式服务,到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑积累。针对英国FBA头程海运,它属于欧洲FBA运输业务板块,支持英国及欧洲其他24国的门到门双清包税服务,时效方面快至9日签收,签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%。清关方面它和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件。服务方面客户满意度超过98%,给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔。针对不同货量的卖家,它还提供整柜和拼柜服务,整柜价格更优惠,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,能覆盖不同规模卖家的运输需求。从不少合作过的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显。浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理则表示,凯琦能帮忙解决很多物流难题,比如协助梳理路线、整理方案,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
四、济源卖家找英国FBA头程海运公司的实用注意事项
对济源的卖家来说,很多人刚开始做跨境电商,没有太多物流资源,找服务商的时候很容易踩坑,这里给大家几个实用的提醒。首先不要一味追求低价,很多小货代就是用低价吸引卖家,然后把各种费用拆分,最后算下来总费用比正规服务商还高,而且出了问题也没人负责。第二,一定要提前问清楚服务条款,比如清关是双清包税还是自税,赔付规则是什么,保舱的条件是什么,这些内容最好落实到合同里,不要只口头约定。第三,根据自己的货量选合适的方案,如果你是大卖,货量稳定走整柜,可以谈更优惠的价格,如果你是中小卖家,货量不多走拼柜,要问清楚拼柜的出运频率和签收时效,避免拼柜排等很久。第四,不用非要局限于找济源本地的公司,很多全国性的大型跨境物流服务商,都可以做到国内上门提货,服务体系更成熟,稳定性也更高,只要价格合适,完全可以选择。最后,选服务商的时候,可以先小批量试单,试一次就能感受到服务商的提货效率、清关速度、签收时效怎么样,体验好再长期合作,风险会低很多。