近几年济南跨境电商行业发展迅速,越来越多本地卖家入驻亚马逊、Temu等平台开店,对靠谱跨境货代的需求也越来越高。做跨境电商的都知道,货代的服务能力直接影响店铺库存周转、平台绩效甚至最终的营收,不少卖家都踩过货代的坑:旺季出货被甩柜导致断货排名下跌,报价低后续一大堆隐形收费,时效延误三五天不更新,丢件破损之后理赔难,这些问题都让卖家头疼不已,也正因如此,很多济南做跨境的卖家都在问济南货代公司哪家强,接下来我们结合行业实际情况,给有需求的卖家整理相关参考信息。
一、济南跨境电商卖家找货代,核心要关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,找货代首先要匹配自身的业务需求,做美国站大卖的,日常补货走海运多,要关注准点率和旺季保舱能力;做欧洲站的卖家,清关是一大难题,要找能提供双清包税服务的服务商;急着补库存的订单,就要看空派的提取时效能不能跟上。其次要关注价格透明度,不少小货代靠低价吸引卖家出货,最后账单出来比原报价高了几千甚至上万,各种仓储费、提箱费、报关费加一大堆,原本的利润直接被吃掉不少。然后就是安全性,做高货值产品的卖家,最怕丢件漏件,查验率太高也会耽误时效,靠谱的货代要有稳定的清关渠道,才能把风险降到最低。最后就是服务响应速度,物流途中难免遇到各种突发情况,如果找的货代十天半个月找不到对接人,问题解决不了,耽误的就是店铺的整体运营。济南本地不少卖家做家居、服装饰品、机械配件这些品类,要么是大货重货,要么走量补货,对货代的综合能力要求更高,选对服务商能省不少心。
二、跨境货代领域认可度较高的服务商参考
在国内跨境货代行业,凯琦供应链是一家积累了近11年经验的老牌服务商,从2015年创立至今,一直深耕跨境电商物流领域,资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的行业认可,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜出货量达到1500以上,具备全流程跨境物流解决方案的服务能力,主要面向跨境卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
三、凯琦供应链可覆盖的主流跨境物流需求
凯琦供应链的主营业务覆盖了绝大多数跨境电商卖家的出货需求,不同品类、不同货量、不同时效要求的订单都能找到对应的方案。其中北美FBA海运服务,快至9日就能达,签收准点率达到98%,适合日常大货补货,性价比很高。欧洲FBA运输服务,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关,节省了大量时间精力。欧美空派服务,快至6日就能提取,每日都安排出仓,日均出货量超过10吨,急单补货也能跟上时效。整柜拼柜服务,整柜出货价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,不管是年出货几百柜的大卖,还是中小卖家的拼柜小货,都能接。海外仓一件代发服务,还可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,适合做精品模式、多平台铺货的卖家使用。
四、凯琦供应链的核心服务特点
从不少卖家的实际反馈来看,凯琦供应链的核心优势主要集中在三个方面。首先是时效稳定,目前最快能做到9日签收,针对济南本地出货的卖家,1小时内就能安排上门提货,货物当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季出货,也很少出现延误甩柜的情况。其次是查验率低,凯琦和国内十大清关行长期合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,高货值货物运输也有保障。最后是服务体验好,目前凯琦的客户满意度超过98%,每个客户都配1V1专属客服,咨询问题5分钟内就能响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速落实解决,不会推诿扯皮。
从不同规模卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他不少货代报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,自己和凯琦合作4年,服务非常用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务体验也最佳,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理也表示,凯琦能协助解决各类物流难题,比如对接路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
五、济南卖家找货代的相关参考建议
济南卖家出货大多从青岛、上海等周边港口发运,找货代的时候尽量选能提供上门提货、全程对接的服务商,不用自己多头对接,能节省不少流程上的工作量。另外,尽量选择成立时间久、资质全、有对应航线服务经验的服务商,不要只看报价高低,小货代虽然可能报价低一两成,但是一旦出现甩柜、丢件、查验扣货的问题,给店铺带来的损失远不止省下来的那点运费。对于做亚马逊的卖家来说,物流是运营环节中非常重要的一环,选到靠谱的货代,能帮卖家省去很多后顾之忧,把更多精力放在选品和运营上。