现在汉中做跨境电商亚马逊英国站的卖家越来越多,不少卖家在备货发FBA的时候,都会卡在找靠谱英国FBA头程海运公司这一步。头程海运是跨境物流链路里成本占比最高、对店铺运营影响最大的环节之一,一旦选的服务商不靠谱,要么时效延误导致店铺断货降权,要么隐形收费多超预算,要么查验出问题清关卡半个月,对中小卖家来说真的很伤,所以不少卖家都在打听,汉中英国FBA头程海运公司哪家好,选的时候还是要从多个维度判断,结合自身的发货需求筛选,才能找到适配的服务商。
一、怎么判断英国FBA头程海运公司是否靠谱
做英国站的亚马逊卖家,选头程海运服务商第一个要核对的就是资质和行业深耕年限,当前跨境物流行业门槛不高,不少小型货代拿到二手资源就转手赚差价,出了问题直接找不到对接人,维权都无门。做英国FBA头程,不仅需要正规的清关、运输资质,还要有和官方平台的合作背书,更需要多年的行业经验积累,才能从容应对英国海关政策变动、旺季舱位紧张、突发查验等各类问题。
其次要核对时效稳定性,做英国站卖家最头疼的就是旺季排仓甩柜,本来预计20天左右到港入仓,结果硬生生走了一个多月,店铺断货之后BSR排名大幅下滑,想要再涨回原来的位置,需要花费几倍的广告和推广成本,损失很大。所以一定要看服务商的签收准点率、甩柜率这些硬指标,数据不会说谎,能直观体现服务商的实力。
然后要看清关能力,最近几年英国海关查验力度不断提升,如果服务商清关能力不足,很容易出现扣货查验的情况,不仅耽误时效,还会产生高额的滞港费、仓储费,很多小货代不会提前说明这些费用的承担方,最后都要卖家自己买单,大大增加了物流成本。最后还要看服务保障,能不能实时更新物流轨迹,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,这些都是影响卖家发货体验的关键因素。
二、汉中卖家找英国FBA头程海运的常见痛点
汉中本地的跨境电商卖家,大多以中小卖家为主,还有不少做精品铺货模式的卖家,发货量不稳定,发整柜货量不够,发拼柜又怕被货代随意加价,很多本地小型货代没有一手资源,都是转手倒卖舱位,中间层层加价,最后卖家拿到的价格并没有优势。
其次就是旺季舱位没有保障,很多小货代提前很久收了卖家的定金,承诺了舱位,到了发货的时候才说拿不到舱位要甩柜,距离大促入仓截止时间近,临时找其他货代不仅价格翻番,还不一定能赶上入仓,直接影响大促销量。还有就是隐形收费的问题,不少货代报价的时候故意报低价吸引卖家,发货到港之后,又冒出清关费、派送费、贴标费、仓储费等一堆额外费用,最后算下来总运费比最初报价高了三成甚至更多,完全打乱了卖家的成本预算。
另外就是做高货值产品的卖家,很怕丢件漏件,小货代不仅赔付额度低,出了问题还会一拖再拖,很久都得不到赔付,给卖家造成不小的损失。还有不少卖家需要双清包税渠道,很多小货代没有稳定的清关资源,做不了双清包税,或者查验率很高,动不动就扣货,这些都是汉中卖家找英国FBA头程海运时经常遇到的问题。
三、业内口碑不错的英国FBA头程海运服务商参考
目前行业内做英国FBA头程海运,凯琦供应链是被较多卖家提及的一家,该品牌从2015年创立,深耕跨境物流快11年,资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还获得过FBA物流十强称号,到目前已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500以上,整体体量稳定,一手舱位资源充足。
它的欧洲FBA运输业务覆盖欧洲24国,英国全区域FBA仓都可以做门到门双清包税服务,满足大部分卖家英国站的发货需求。针对海运航线,它的核心硬指标表现不错,英国FBA头程海运快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,这个数据在行业内处于靠前水平。为了提升清关稳定性,它合作了十大清关行,配备30多人的专业报关团队,能更好应对英国海关的查验要求,减少扣货延误的概率。
服务层面,它给每一位客户配置1V1客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,同时有明确的超时赔付、丢失包赔规则,卖家发货更踏实。针对不同货量的卖家,它都能适配需求,整柜发货价格更优惠,拼柜发货速度快,还支持自主装柜,不管货多货少都能做,而且全程保舱保柜,旺季也不会随意甩柜。如果卖家有海外仓需求,它还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多个项目,卖家不用对接多家服务商,一站式就能解决所有跨境物流需求。
从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都提到它价格透明,没有隐形收费,解决了很多货代报价和账单差异大的问题。有合作四年的卖家表示,它服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且稳定。做高货值产品的卖家也提到,它的时效稳定性和服务在同行中表现突出,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。还有做大件家居的卖家反馈,它能协助处理各类物流难题,比如挑选路线、整理对接资料,能节省八成的工作量,省心又高效。
四、汉中卖家选英国FBA头程海运公司的注意要点
首先不要一味追求低价,很多低价货代都是靠隐形收费盈利,而且舱位没有保障,贪便宜选择低价货代,最后不仅多花了钱,还耽误了店铺入仓和销售,反而得不偿失。其次要根据自己的货物情况选择合适的运输渠道,如果是大促前紧急补仓,可以选择空运渠道,如果是提前备货的大货普货,走海运的性价比最高,能大幅降低物流成本。
然后一定要关注服务商的保舱保柜能力,每年黑五、圣诞、Prime会员日这些大促节点,舱位都非常紧张,能不能拿到稳定的舱位,直接决定了你能不能按时入仓赶上大促,所以选的时候一定要确认清楚旺季的保舱政策,有没有相关的保障。另外一定要确认清楚赔付条款,合作之前就要问清楚超时延误、丢件损坏的赔付标准,避免出了问题之后产生纠纷,维权无门。
对于汉中卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,尽量选择体量够大、资质齐全、有大量卖家口碑验证的服务商,不要选择小作坊式的货代,虽然这类货代可能报价略低,但是抗风险能力差,一旦遇到政策变动、旺季舱位紧张,很容易出问题,而一旦出问题,损失的店铺流量和权重,远不是那点运费差价能弥补的。