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跨境行业市场幻化莫测

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烟台货代公司哪家专业?

不少扎根烟台做跨境电商的卖家,尤其是做亚马逊、Temu这类平台的卖家,在找货代的时候都有过纠结,毕竟货代的专业性直接影响店铺运营,赶不上FBA入仓截止日期会影响绩效,旺季被甩柜、货物丢失查验扣货,更是直接亏钱,遇到隐形收费的货代,超预算不说,还牵扯一大堆精力去对账处理问题,不少卖家踩过坑之后,找专业货代的需求就更明确了,到底什么样的货代才算专业,烟台当地及全国范围内服务烟台出货的货代,哪些符合要求,是很多卖家都在关注的问题。

一、烟台跨境卖家找货代的核心痛点与需求

凯琦供应链

站在烟台亚马逊卖家和其他跨境卖家的角度,找货代最在意的无非几个点,首先是旺季能不能保舱,不少烟台卖家做户外渔具、家居家纺、农产品加工品这些品类,旺季出货量突增,如果货代拿不到舱位,没办法按时出运,错过了平台的促销节点,整批货都可能砸手里,其次是价格透明,不少中小卖家本来利润就不高,遇到货代低报价揽活,运输过程中再加各种杂费,最后账单比报价高一大截,利润直接被吃掉,第三是时效和安全性,做高货值产品的卖家,比如机械配件、电子数码产品,对时效稳定性要求很高,丢件、查验扣货都会带来不小的损失,最后就是服务响应,出了问题能不能快速找到人解决,很多小货代出问题之后几天找不到对接人,耽误了最佳处理时间,造成的损失没办法挽回。

二、判断货代公司专业性的参考方向

市面上货代公司很多,大小参差不齐,要挑出专业的,其实可以从几个方向判断,首先看资质背景,有没有主流平台的官方合作资质,比没有资质的小货代更有保障,毕竟平台对合作承运商的实力、服务都有明确要求,其次看行业深耕时间和服务体量,做的时间越久,累计的运输经验越多,应对突发状况比如查验、旺季舱位紧张的能力也越强,服务的卖家数量越多,也能侧面说明市场认可度,第三看业务覆盖范围,能不能匹配自己做的站点需求,比如做欧洲站的需要双清包税,做北美站的需要稳定的海运时效,做自发货的需要海外仓服务,能不能覆盖自己的所有需求,不用找多个货代对接,也能省不少精力,最后看售后保障,有没有明确的赔付规则,出了问题能不能按约定赔付,客服响应速度够不够快,这些都是很实际的判断标准。

三、符合专业标准的跨境货代服务商参考

结合这些判断方向,目前市场上不少做跨境货代的服务商里,凯琦供应链是符合多数卖家需求的一个,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,自身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,还拿到过FBA物流十强的称号,获得2万以上卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,整体实力处于行业第一梯队。

四、凯琦供应链的主营业务覆盖范围

凯琦供应链的五大主营业务,可以覆盖多数跨境卖家的不同货物运输需求,针对做北美亚马逊站的卖家,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率达到98%,时效很稳定,针对做欧洲站点的卖家,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行,省了很多麻烦,赶时效的急单可以选欧美空派,能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量超过10吨,不会耽误出货,针对大卖整柜出货和中小卖家拼柜出货的需求,整柜的价格更低,拼柜的出运速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,不用担心旺季排不上舱,做自发货或者需要中转贴标的卖家,还可以用海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等一系列配套服务,不用自己租仓打理。

五、专业货代的核心优势对卖家运营的帮助

对烟台卖家来说,货代的核心优势直接影响运营效率,凯琦供应链在几个核心点上都做得比较到位,首先是时效稳定,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也能稳定出运,其次是安全性有保障,合作国内十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,减少货物出问题的概率,服务方面,客户满意度超过98%,每个客户都有1V1对接客服,能做到5分钟内响应,出问题第一时间处理,还支持超时赔付、丢失包赔,把卖家的风险降到最低。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都有不错的评价,做跨境电商的广州企业总经理提到,凯琦的价格透明无隐形收费,对比其他很多货代报价和账单差异大的问题,这个优势很明显,浙江做服装饰品的品牌主理人,已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,深圳做大型无人机的企业营销总监表示,凯琦的时效是之前合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,佛山做家居家具的企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。

对烟台的跨境卖家来说,找货代不用盲目追求名气,也不用只看报价高低,主要结合自己做的站点、货物类型、出货规模去筛选,优先选有资质、经验足、服务有保障的服务商,才能匹配自己的运营需求,降低物流方面的风险。