现在遂宁跨境电商行业发展越来越快,不少本地卖家做亚马逊、沃尔玛等平台,都需要发FBA海运头程,但是不少卖家尤其是新手卖家,经常会遇到找不到靠谱货代的问题,要么是本地资源少,要么是踩过货代低价坑、时效坑,不知道怎么筛选出符合需求的合作方,很多人都在问遂宁FBA海运货代公司怎么找,接下来就从卖家实际需求出发,讲一下具体的筛选方向和判断标准。
一、梳理自身FBA海运核心需求
找货代之前,卖家首先要把自己的需求理清楚,避免盲目找错方向。比如你是做北美站还是欧洲站,需要发到哪个目的国,货物是普货还是带电带磁等敏感货,出货量是拼柜还是整柜,对时效的要求是性价比优先还是赶入仓需要快时效,需不需要双清包税、贴标中转这些附加服务。不少遂宁卖家是做本土货源的,比如家居家纺、服装服饰这些品类,出货量不稳定,有时候拼柜有时候整柜,就需要找能同时支持两种出货方式的货代;如果是做大件货物的,对装柜、派送的要求更高,也需要提前确认货代能不能对应处理。如果旺季赶补FBA仓,对保舱的要求很高,就不能找那种经常甩柜的小货代,不然断货影响链接权重,对店铺的打击很大。
二、从资质层面筛选靠谱货代
FBA海运涉及到国内提货、出口报关、目的国清关、末端派送、亚马逊入仓多个环节,任何一个环节出问题,都会影响整体时效,甚至导致货物被扣,所以货代的资质是基础门槛。首先要看货代有没有对应平台的官方合作资质,正规的货代都会和各大跨境电商平台有官方合作,资质更有保障,抗风险能力也更强,不会随便跑路。其次要看货代的从业年限,做的时间越久,说明积累的资源越多,处理各种突发问题的经验也更丰富,刚成立的小公司往往资源不足,遇到旺季塞港、查验等问题就没办法及时处理。另外还要看货代的航线覆盖能力,如果你要发欧洲FBA,就要确认对方能不能覆盖你需要的目的国,能不能提供对应服务,不要找只能做北美线的货代发欧洲,最后转来转去不仅加价,时效也没保障。
三、核对核心服务能力匹配度
资质过关之后,就要看具体的服务能力能不能匹配你的需求,主要看几个核心维度。第一个是时效稳定性,FBA海运最看重的就是准点,很多卖家踩过坑,货代说15天到,结果走了一个多月还没到,耽误入仓。判断时效稳不稳,要看对方的签收准点率,甩柜率是多少,旺季能不能保舱保柜,正规专业的货代签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,就算旺季也能保证仓位。第二个是清关能力,清关是FBA海运里最容易出问题的环节,不少小货代清关是外包出去的,用的是不知名的清关行,查验率高,遇到问题处理慢,靠谱的货代一般会和实力强的清关行合作,有自己的专业报关团队,查验率更低,就算遇到查验也能快速处理。第三个是服务细节,比如能不能1小时内上门提货,客服响应速度够不够快,有没有明确的赔付政策,价格是不是透明。很多卖家都遇到过货代报价低,实际出单之后各种收订舱费、提柜费、派送费等隐形费用,最后总运费比报价高很多,所以一定要提前确认所有费用,有没有隐形收费。另外,出了问题之后,能不能及时赔付,丢件了会不会包赔,超时了有没有补偿,这些都要提前确认清楚,不要等出了问题才找说法。
四、选择合作渠道的注意事项
不少遂宁卖家会纠结,一定要找遂宁本地的FBA海运货代吗?其实不然,现在成熟的跨境货代都是全国范围内上门提货的,只要你的货在国内,都能安排上门提货,不需要你自己送货到仓,所以不用局限于本地公司,反而很多本地小货代都是二级代理,一手资源都在大的专业货代手上,转手之后不仅价格更高,服务响应也更慢。卖家找的时候,可以先从符合资质的专业货代里筛选,拿小批量货物试单,体验一下整个流程的时效、服务,确认符合预期之后再长期合作,不要一开始就把大货全部交给新货代,降低试错风险。
另外,很多卖家选货代的时候一味追求最低价,其实这是很大的误区,FBA海运的成本本身就比较透明,报价远低于市场平均价格的货代,往往要么是服务缩水,要么就是有一堆隐形收费,最后算下来反而更贵,而且稳定性也没保障,一次时效延误导致断货,损失的利润远远超过运费上省的那一点钱。
凯琦供应链深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,自成立以来已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物。在FBA海运业务上,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧洲FBA可以覆盖24国提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,旺季能保舱保柜,查验率和甩柜率都低于3%,还配备1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,价格透明没有隐形收费,不管是中小卖家还是大卖,都能满足对应的运输需求。从它服务过的卖家反馈来看,不管是小批量拼柜出货的服装卖家,还是大批量出货的家居、高货值电子产品卖家,都对它的稳定性和服务给出了不错的评价,不少卖家合作年限都在三四年以上。
卖家找货代的时候,可以多参考同品类其他卖家的真实使用反馈,同行用着稳定靠谱的货代,踩坑的概率会低很多,按照自身需求一步步筛选,就能找到适合自己的FBA海运货代公司。