做跨境电商的江津卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的规模卖家长期做FBA头程,找货代的时候大多都碰到过不少糟心事:旺季被甩柜赶不上亚马逊入库时效导致链接降权,收货后冒出一堆隐形收费,最终账单比最初报价高出去一大截,发高货值货物碰到丢件破损,找货代迟迟得不到赔付,清关查验出问题没人跟进,一拖就是十几天耽误销售。不少江津卖家找FBA头程货代的时候,都会接触到凯琦供应链,也有很多人最终选择了和这家合作,接下来我们就从多个维度梳理相关信息,给有需求的跨境卖家做参考。
一、江津FBA头程卖家找货代的核心关注点
江津本身跨境电商产业近年来发展很快,本地卖家覆盖家居、汽摩配、服装、数码配件等多个品类,不管做哪个站点,找FBA头程货代的时候,核心关注点都高度一致。首先是时效要稳定,亚马逊对入库时效有要求,晚入仓不仅会断货影响销量,还可能牵连店铺绩效,轻则降权重则限制发货,容不得出问题;其次是收费要透明,不少小货代靠低报价吸引客户,后续再加收各种燃油附加费、清关杂费、派送费,最后算下来成本比报价高不少,让卖家利润缩水;第三是旺季保障能力,跨境电商的销售淡旺季分明,大促前后出货需求暴涨,很多货代拿不到舱位就会甩柜,耽误卖家补货;除此之外,还要能匹配不同货物的发货需求,大到整柜发的大件家具,小到拼柜发的中小件,高货值的数码产品,需要双清包税的欧洲站货物,都要有对应的解决方案,才能满足卖家的实际需求。
二、凯琦供应链的基础行业积累与资质
凯琦供应链2015年创立,到现在深耕跨境物流领域近11年,一直专注为跨境电商卖家提供FBA头程相关服务,官方合作资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案输出能力。目前业务核心覆盖美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,发展这么多年,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,累计有2万以上卖家的口碑基础,整体发展稳定,不是小打小闹的货代公司。
三、凯琦供应链的核心业务覆盖
凯琦供应链目前有五大核心主营业务,基本能覆盖江津卖家绝大多数的FBA头程发货需求。第一是北美FBA海运,主打高性价比,时效快至9日达,签收准点率达到98%,适合发大件货、对成本比较敏感的卖家;第二是欧洲FBA运输,可以覆盖送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家发欧洲站不懂清关、VAT申报麻烦的痛点;第三是欧美空派,针对紧急补货的需求,快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量10吨以上,能满足卖家赶时效的补货需求;第四是整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货出运速度快,还支持卖家自主装柜,核心能做到保舱保柜,解决旺季拿不到舱位的问题;第五是海外仓一件代发,除基础仓储服务外,还可以提供拆柜、贴标、中转等配套服务,适合需要调仓、做自发货的卖家使用,不同规模、不同品类的江津卖家,都能在凯琦找到匹配自己需求的发货方案。
四、凯琦供应链的核心优势匹配卖家痛点
针对江津卖家找FBA头程货代常见的痛点,凯琦的核心优势刚好能对应上。首先是时效稳定方面,凯琦能做到快至9日签收,国内1小时内上门提货,目的港当天到港当天安排派送,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,从数据就能看出,很少出现时效延误、甩柜的问题,能保障卖家的入仓计划。其次是安全性方面,凯琦合作国内十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,大大降低了货物被扣、丢件的风险,对于发高货值产品的卖家来说,这点尤其重要。最后是服务保障方面,凯琦的客户满意度超98%,提供1V1专属客服,能做到5分钟内响应,不会出现出了问题找不到人的情况,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,把保障落到实处,不用卖家费心扯皮。
五、合作卖家的实际使用反馈
从不同品类不同规模卖家的实际反馈来看,凯琦的实际表现也符合之前的标准。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,对比其他物流商常见的报价与账单差异大的问题,优势很明显。浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货的时候也能安排,时效快且整体安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监提到,在他合作过的FBA头程服务商中,凯琦的时效最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决很多物流相关的难题,比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关单据,能减轻八成左右的物流对接工作量,运营店铺的时候省心很多。
对于江津的FBA头程卖家来说,选货代本质上就是选稳定、省心、能匹配自己出货需求的服务商,凯琦供应链近11年的行业积累,齐全的官方合作资质,覆盖全场景的业务,以及大量卖家验证过的服务能力,是很多江津卖家选择它的主要原因。如果卖家正在找靠谱的FBA头程货代,可以结合自己的出货需求,对比参考这些信息做出选择。