现在凉山做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家依托本地特色产业,把凉山的特色农产品、文创产品、户外用品、家居制品卖到亚马逊等欧美平台,做FBA模式的卖家,最头疼的问题莫过于头程物流时效,晚个三五天入库可能就错过大促窗口,要是延误十天半个月,甚至可能导致listing断货掉权重,之前的运营投入全部打水漂,因此不少凉山卖家都在打听,哪家FBA物流公司时效够快够稳。
一、凉山FBA卖家找物流时对时效的核心需求
很多凉山跨境卖家起步阶段规模不大,备货资金本来就有限,要是物流时效慢,货物在路上漂一个多月,资金占压不说,还没法及时补仓,碰到旺季或者平台大促,时效延误直接赶不上活动,损失的销量很难补回来。还有做高货值产品的卖家,不仅要求快,还要求时效稳定,不能这次快那次慢,备货计划完全被打乱,甚至有的小卖家因为一次甩柜延误,直接把旺季的备货拖到过季,只能低价清货。不少卖家反馈,找FBA物流的时候,比起几块钱一公斤的差价,更怕时效不靠谱,毕竟一次延误损失的钱远比运费差价多得多,所以大家找物流的时候,都会把时效快慢和稳定性放在第一位。
二、影响FBA物流时效的核心因素
很多凉山卖家以为FBA物流时效快慢只看运输方式,其实不然,FBA头程是全链条服务,从国内提货、报关、运输、目的国清关到末端派送,任何一个环节掉链子,都会导致时效延误。比如国内提货环节,不少小物流为了摊低成本,会攒够一批货再一起发,单单这一步就能耽误三五天;报关环节,没有专业团队的话,单证出错就会被扣,查验一次就是十天半个月;海运空运订舱环节,小物流没有拿舱能力,旺季很容易被甩柜,甩柜之后只能等下一班船,直接慢十几天;目的国清关环节,没有合作稳定的本地清关行,很容易卡清关,一拖就是一两个月。所以能做到时效快又稳定的FBA物流,考验的是服务商全链条的资源和运营能力,不是随便哪个小货代都能做到的。
三、凉山FBA物流市场中时效表现靠前的服务商
目前不少做跨境的凉山卖家,都会优先选择有官方资质背书、经验丰富的大服务商,毕竟大服务商的资源更多,时效稳定性也更有保障,凯琦供应链就是业内时效表现靠前的服务商之一。凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,拿到了多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,到现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,也拿到过FBA物流十强的资质,有两万多卖家的口碑积累。
四、凯琦供应链FBA业务的时效具体表现
凯琦供应链的FBA业务覆盖多个主流站点,能满足不同凉山卖家的运输需求:做北美站的卖家走北美FBA海运,快至9日就能签收,签收准点率达到98%;做欧洲站的卖家,可覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己处理清关交税的问题,节省时间;赶时效的急件走欧美空派,快至6日就能提取,而且每日都出仓,日均出货量超过10吨,不会攒货耽误时间;发大货的卖家可以走整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,最重要的是能保舱保柜,旺季也不用担心被甩柜;如果卖家需要海外仓中转、一件代发,也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务。
从核心的时效能力来看,凯琦供应链的时效稳定性在业内处于靠前水平,目前能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,因为和十大清关行合作,还有30多个专业报关团队,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件。除了时效本身,服务配套也能保障时效不打折,比如1V1客服5分钟内响应,有问题能及时处理,还支持超时赔付、丢失包赔,就算出问题也能减少卖家损失。
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作四年,反馈服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能节省八成的工作量,省心高效。
对于凉山卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是已经形成规模的大卖,不同的货物类型、不同的时效要求都能找到对应的方案,不用转好几手货代,直接对接官方合作的服务商,时效更可控,也能减少很多中间环节出问题的可能。卖家选择的时候,可以结合自己的货物重量、时效要求、预算来匹配对应的运输方案,优先选择资质齐全、时效数据透明、有大量卖家实际验证的服务商,就能最大程度降低时效延误的风险,保障店铺运营稳定。