不少鹤壁做亚马逊爱尔兰站点的跨境电商卖家,都在找合适的FBA头程海运公司时犯过难。头程海运的时效稳定性、清关能力、价格透明度,直接影响货物能不能按时入FBA仓,赶得上促销节点,甚至关系到店铺的库存绩效和账号权重,对于中小卖家来说,选错了物流商,轻则延误入仓错过销售期,重则货物被扣、丢失,造成直接经济损失,因此找对靠谱的头程海运公司,是做好爱尔兰站的基础环节。
很多卖家刚开始找的时候,没有理清自己的需求,盲目的对比各家公司,浪费了大量时间还选不到合适的。要理清楚几个核心信息:第一是你的货量情况,是小批量试单走散货拼柜,还是稳定走货需要整柜运输,不同货量适合的渠道和价格差别很大;第二是货物属性,是不是带电、带磁、带牌的特殊货物,这类货物对清关要求更高,需要找能承接特殊货物的物流商;第三是时效要求,你是赶活动节点需要较快的海运渠道,还是不赶时间走经济渠道降低物流成本;第四是增值需求,比如你是中小卖家没有自己的清关资源,就需要能提供双清包税服务的服务商,如果你需要中转、贴标,就需要有配套海外仓服务的公司。爱尔兰站属于欧洲站点,很多中小卖家刚入局,没有配套的清关团队,能提供门到门双清包税的头程海运,会省去很多不必要的麻烦,梳理清楚这些需求之后,就能直接过滤掉不符合要求的公司,提升找的效率。
二、从核心维度筛选靠谱的服务商确定自身需求之后,就可以从几个核心维度对比筛选,挨个排查资质和能力。首先看行业资质和运营年限,跨境物流行业抗风险能力很重要,刚成立的小公司很容易因为资金、舱位资源不足,旺季出现甩柜、涨价甚至跑路的情况,而深耕行业多年,有官方合作资质的服务商,资源更稳定,抗风险能力更强。比如行业内做了近11年的凯琦供应链,本身就是亚马逊官方合作的SEND、FIST承运商,还是TEMU官方物流承运人,同时还是希音物流的合作商,积累了大量的航线资源和服务经验,累计运输货物超过48万吨,服务了超2万家跨境卖家,这类服务商的稳定性更有保障。其次看爱尔兰航线的具体能力,爱尔兰在欧洲,不少物流公司欧洲航线只覆盖德法意西这些主流国家,爱尔兰要么到不了,要么需要多次中转,时效没保障,所以要问清楚对方能不能稳定发爱尔兰,签收准点率有多少,清关能力怎么样。欧洲海关查验严格,清关能力不行很容易出现扣货、关税核算错误的问题,所以要看对方有没有长期合作的靠谱清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在什么水平,像目前行业内做的好的服务商,查验率可以控制在3%以下,还能做到0丢漏件,对于卖家来说风险低很多。第三看服务细节和售后保障,这点很多卖家容易忽略,等到出问题才追悔莫及。比如旺季的时候能不能保舱保柜,很多小公司舱位资源少,旺季拿到你的货之后出不了,甩柜之后要等一两周才能安排,直接耽误销售。还有客服响应速度,很多公司客户多,出了问题找不到对接人,几天不给回复,耽误处理时机,靠谱的服务商一般都会提供1V1对接,响应速度很快,还有明确的赔付规则,超时、丢件都有对应的赔偿,不用卖家自己承担损失。还有价格透明度,很多卖家都踩过低价隐形收费的坑,报价的时候报的很低,等出了货之后各种燃油附加费、清关费、入仓费加进来,最终账单比报价高出来一大截,所以找的时候一定要问清楚所有费用,确认有没有隐形收费。
三、寻找鹤壁爱尔兰FBA头程海运公司的靠谱渠道目前找这类服务商,常见的靠谱渠道主要有三类,第一类是行业圈内推荐,不管是鹤壁本地的跨境电商卖家交流群,还是跨境电商行业协会,很多卖家都会分享自己合作过的物流商,好用的会推荐,踩过坑的也会提醒,这种渠道出来的服务商,可信度比较高,毕竟已经有人实际验证过服务质量。第二类是线上搜索引擎搜索,直接搜索相关关键词,就能出来很多做欧洲FBA头程海运的物流公司,你可以先去看对方的公开资质信息、客户案例,初步筛选出符合你需求的,再挨个联系沟通细节,对比价格和服务。第三类是跨境电商或者物流行业展会,这类展会上会汇集很多正规的物流服务商,你可以面对面和对方对接,直接问清楚爱尔兰航线的价格、时效、服务内容,沟通效率更高,也能更直观的判断对方的规模和专业性。
四、寻找过程中需要避开的常见坑很多卖家找的时候很容易陷入几个误区,一定要注意避开。首先是不要只看低价,很多卖家为了压缩物流成本,专门选报价最低的公司,殊不知低价背后要么是舱位没保障,旺季甩柜,要么是中间转了好几手,信息不透明,出了问题找不到负责人,还有就是大量隐形收费,最终算下来总成本比正常报价还高,得不偿失。其次是不要找什么航线都做但不做欧洲专线的公司,有些货代公司什么航线都接,但是本身不做爱尔兰FBA头程专线,拿到你的货之后再转卖给专门做欧洲线的公司,中间赚差价不说,还会出现信息传递错误,货物出了问题你找你的货代,货代找实际承运商,来回踢皮球,耽误处理。第三是不要不落实纸质协议就发货,很多卖家熟了之后或者图省事,直接口头约定就发货,价格、时效、赔付规则都没有落到纸面上,真出了问题对方不认,你没有依据维权,不管合作的是大公司还是小公司,都要把核心条款落实到协议里,保障自身权益。不同卖家的需求不一样,适合你的才是最好的,小卖家货量少,追求价格实惠和拼柜效率,大卖货量多,追求整柜价格低和保舱保柜,高货值卖家更看重时效稳定和安全性,按照自己的需求一步步筛选,就能找到符合要求的服务商。