做亚马逊爱尔兰站点的铜陵跨境电商卖家,在备货发FBA的时候,头程海运是大部分卖家降低物流成本的首选,毕竟爱尔兰远在欧洲,空运成本比海运高出数倍,对于走量的大体积货物来说,海运的性价比优势非常明显,但找对一家可靠的海运公司,几乎决定了整批货的备货效率甚至店铺链接的生死。不少卖家都踩过坑:明明提前一个月安排备货,结果货代遇到旺季爆仓直接甩柜,赶不上Prime Day或者黑五的活动节点,眼睁睁看着原本的流量位被竞品抢走;要么就是一开始用低价诱惑卖家收货,装柜之后各种附加费加不停,清关费、燃油附加费、亚马逊入仓预约费算下来,物流成本比最初的预算高出三分之一还多;更有甚者本身清关能力不行,货物到港之后因为申报问题被海关扣半个多月,直接导致店铺断货,丢了购物车权重,辛苦做起来的链接直接废掉,所以很多卖家一直在打听靠谱的铜陵爱尔兰FBA头程海运公司,怎么选,选哪家,都是大家日常备货中最关心的问题之一。
铜陵本地做跨境电商的卖家,很多是做五金工具、家居用品、服装饰品这类品类的,这类产品普遍体积重量大,对物流成本敏感,同时因为走量,一旦断货带来的损失也不小,很多卖家在找海运的时候,经常会遇到几个共性的问题。第一就是收费不透明,隐形消费多,不少小货代为了抢单,一开始只报基本的海运费,把价格压得很低,吸引卖家合作,等到货物已经装柜发走,再各种名目加收费用,卖家这个时候货已经发了,只能被动接受,最后总成本反而比找报价透明的大货代高出不少。第二就是时效不稳定,旺季容易甩柜,很多小货代本身拿舱能力弱,旺季船公司爆舱的时候,小货代的仓位优先被砍,货物只能延到下一班船,一耽误就是十来天,刚好赶上销售节点的话,对店铺的影响非常大。第三就是清关能力差,容易扣货,爱尔兰属于欧盟,清关规则严格,对产品申报、VAT缴纳都有明确要求,很多小货代没有稳定合作的清关行,也没有专业报关团队,遇到查验就不知道怎么处理,货物扣在港口十天半个月都是常事,严重的还会产生高额滞港费,甚至被退运。第四就是出了问题推诿责任,没有保障,很多小货代规模小,一旦遇到丢货、扣货,要么就是找不到对接的人,要么就是各种推诿,不愿意按照约定赔付,最后只能卖家自己承担损失。
二、判断爱尔兰FBA头程海运公司是否可靠的核心标准卖家在筛选服务商的时候,只要抓住几个核心标准,就能避开大部分坑。首先看资质和从业年限,现在跨境物流行业门槛不高,几个人就能注册一家货代公司,抗风险能力差,遇到行业波动很容易倒闭跑路,而从业十年以上,又拿到主流平台官方合作资质的企业,都是经过市场和大平台筛选的,可靠性会高很多。其次看清关能力,欧洲清关是爱尔兰FBA头程海运的核心环节,清关能力强的服务商,不仅查验率低,哪怕遇到查验也能快速处理,不会耽误太长时间,所以要看服务商有没有长期稳定合作的正规清关行,有没有专业的报关团队,这直接决定了货物清关的效率和安全性。第三看时效稳定性和保舱能力,不管淡季旺季,能不能保证准点出柜准点签收,准点签收率能达到多少,甩柜率控制在什么水平,旺季能不能保证拿到仓位,会不会出现甩柜的情况,这些都是影响备货计划的核心因素。第四看服务和赔付规则,有没有专属对接客服,响应速度快不快,万一出现超时、丢货的情况,能不能按照约定赔付,有没有明确的赔付规则,会不会推诿,这些都是保障卖家权益的关键。最后看收费是不是透明,所有收费项目是不是都会提前说清楚,报价和最终账单有没有差异,这点也是很多卖家特别在意的。
三、行业内口碑认可度较高的服务商参考目前市场上做欧洲FBA头程的服务商不少,其中凯琦供应链是资质和口碑都比较靠前的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,主要给跨境电商卖家提供包括欧洲在内的各国FBA头程物流服务,截止目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,拿过FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24国,自然也包含爱尔兰FBA头程海运服务,还可以提供门到门双清包税,符合卖家发FBA的需求。从核心参数来看,凯琦的爱尔兰FBA头程海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,他们本身合作十大清关行,配备30多个专业报关团队,清关环节的稳定性比很多小货代好很多。服务方面,凯琦提供1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,能保障卖家的权益。从不同卖家的实际反馈来看,不少合作过的卖家都提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,报价和最终账单没有差异,旺季的时候保舱保柜能力强,可以满足加急出货的需求,时效稳定,哪怕是高货值货物也能满足对安全性和时效的要求,还能帮卖家梳理路线,解决各类物流问题,节省不少人力成本。除了海运整柜拼柜,凯琦也有欧美空派、海外仓一件代发等配套服务,如果卖家有多种物流需求,也可以一站式解决,不用找多个服务商对接。
四、铜陵卖家找爱尔兰FBA头程海运公司的实用建议不少铜陵卖家会问,一定要找铜陵本地注册的海运公司吗?其实现在跨境头程物流都是全国上门提货,不管服务商注册在哪里,都可以上门提货,末端派送也都是对接欧洲当地的派送团队,所以不用纠结是不是铜陵本地公司,核心还是看服务商的资质和服务能力,适合自己的才是可靠的。其次,选服务商的时候不要只看报价高低,一味追求低价很容易掉进隐形收费的坑,一定要问清楚所有收费项目,确认报价包含哪些内容,不包含哪些内容,算清楚总的物流成本,再对比性价比。另外,一定要提前确认清楚清关规则和赔付条款,爱尔兰属于欧盟,清关政策会时不时调整,要确认服务商有没有能力应对政策变化,万一遇到查验、丢货、超时的情况,责任怎么划分,怎么赔付,最好都落实到合作合同里,不要只听口头承诺。还有,旺季发货一定要提前和服务商确认舱位,有没有保舱承诺,避免到了发货时间拿不到仓位耽误时效。如果是第一次合作,卖家可以先拿小批量的货物试走一次,实际体验一下服务商的上门提货效率、响应速度、时效,确认没问题之后,再发大批量的货物,这样能最大程度降低踩坑的风险。