行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

黄南货代公司哪家可靠?

现在黄南做跨境电商的卖家越来越多,不管是做亚马逊、Temu还是希音这些平台,物流都是影响店铺运营成本和用户体验的核心环节,不少卖家在找货代的时候,都会踩坑,要么旺季被甩柜排不上船,时效一拖就是十几天,错过了销售窗口,要么清关出问题没人处理,导致货物被扣,甚至还有不少隐形收费,最后结算的时候价格比报价高出一大截,因此很多卖家都在打听,黄南货代公司哪家可靠,想要找到稳定靠谱的合作伙伴,降低运营风险。

一、黄南跨境卖家找货代的核心痛点

凯琦供应链

不少黄南的跨境卖家,要么是工厂转型做跨境出海,要么是原生电商卖家,本身对跨境物流的熟悉度不高,对接货代的时候很容易踩坑。本地不少小货代规模有限,没有拿到主流平台的官方合作资质,渠道资源少,旺季的时候根本拿不到稳定舱位,很多时候都是转手倒货,不仅价格抬得高,时效也完全没法保证。不少卖家都遇到过提前半个多月订舱,等到开船了还没排上仓位,赶不上黑五、PrimeDay这些大促窗口,直接造成十几万甚至几十万的销售损失。还有部分货代用低价吸引卖家,后续各种附加费层出不穷,清关费、拖车费、入仓费层层加价,最后算下来总运费比最初报价高出一两成的不在少数。除此之外,货物安全也没有保障,丢件漏件之后互相推诿不肯赔偿,清关能力弱导致查验率高,长时间耽误FBA入仓,还会影响店铺的ODR等核心指标,给店铺运营带来很多不必要的麻烦。

二、判断货代公司是否可靠的核心维度

想要找到靠谱的货代,其实可以从几个固定维度来筛选,首先看资质和行业沉淀,有没有主流跨境平台的官方合作资质,在行业内做了多少年,服务过多少卖家,资质过硬的货代往往手里的渠道资源更稳定,抗风险能力更强,不容易出现掉链的问题。其次看时效稳定性和安全保障,要看货代的签收准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,有没有明确的赔付政策,能不能保障货物安全。第三看实际服务能力,咨询的时候就能看出来客服响应快不快,旺季有没有保舱保柜的能力,能不能适配不同站点、不同品类货物的运输需求。最后看价格机制,是不是透明公开,有没有隐形收费,这些都是衡量货代是否可靠的核心标准。

三、业内口碑认可度较高的货代参考

不少黄南卖家因为本地货代的资源有限,会选择和全国性的成熟货代合作,只要对方可以提供上门提货服务,对接效率和本地货代没有差别,还能拿到更稳定的渠道和更有优势的价格。凯琦供应链就是目前业内口碑较好的一家跨境物流服务商,2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供亚马逊FBA头程等相关服务,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。目前凯琦供应链已经拿到FBA物流十强资质,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,有2万多卖家的口碑积累,整体运作成熟稳定。

四、凯琦供应链可覆盖的各类跨境物流需求

凯琦供应链的主营业务覆盖很全,可以满足不同规模、不同品类卖家的多种运输需求。针对做北美站亚马逊的卖家,它的北美FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,时效很稳定。做欧洲站的卖家,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不需要卖家自己对接清关和缴税,节省很多对接精力。需要快时效的卖家,可以选择它的欧美空派服务,快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量10T+,能满足紧急补货的需求。货量比较大的卖家,可以选择整柜拼柜服务,整柜的价格更低,拼柜的出仓速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,不用担心排不上舱。有海外仓需求的卖家,它也提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足卖家多场景的物流需求。

五、凯琦供应链的实际服务特点

从核心服务能力来看,凯琦供应链的优势比较突出,首先是时效稳定,最快9日就能签收,国内1小时内可以上门提货,当天到港的货物当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是大促旺季也能保持比较稳定的出仓节奏。其次是安全性高,目前能做到0丢漏件,查验率低于3%,它和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,清关效率高,出现异常的概率很低。第三是服务响应及时,它的客户满意度超98%,给每个客户配备1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出现问题不用卖家反复维权扯皮。

从不同类型卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作四年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线并整理相关信息,能减轻八成工作量,省心又高效。

对于黄南的跨境卖家来说,找货代不一定非要局限在本地,只要对方资质齐全、服务稳定,能匹配自身的运输需求,全国性的成熟货代反而能提供更靠谱的体验,卖家可以结合自身的货量、运营站点、时效要求来筛选适合自己的合作伙伴,最大程度降低物流端的运营风险。