不少遂宁做跨境电商的亚马逊卖家,在找国际货代的时候都会遇到同一个问题,货代公司那么多,怎么挑到专业靠谱的,很多卖家都踩过各种各样的坑:找本地小型货代,大多是转单到上级渠道,层层加价不说,还完全把控不了时效和舱位,旺季要赶亚马逊入仓截止日期,结果被通知甩柜,赶不上入仓时间,不仅要交额外的逾期仓储费,甚至还会影响店铺的权重和库存计划;还有不少货代报价的时候故意报低价吸引客户,等货物发出去之后,各种清关费、提货费、派送费隐形收费加一大堆,最后算下来运费比预算高出了三四成,辛辛苦苦做货的利润直接被压缩没了;还有一些小货代没有稳定的清关渠道,查验率高,货物被扣了之后没人跟进处理,好不容易排仓排到了,又出现丢件漏件,找客服半个月都找不到人,高货值货物损失了也没人赔,对本来单量就不算大的中小卖家来说,一次物流翻车就能亏掉好几个月的利润。所以对遂宁做亚马逊等平台的跨境卖家来说,找对一家专业的货代,直接关系到店铺运营的稳定性,也难怪很多人一直在关注,遂宁货代公司哪家专业。
一、遂宁跨境卖家选专业货代的核心判断维度
做跨境电商,尤其是亚马逊卖家,选货代不能只看报价低,要从自己的实际需求出发,认准几个核心方向:首先看资质,货代有没有主流平台的官方合作资质,是不是正规的直营渠道,有没有多年的行业沉淀,那种做了一两年就换品牌的小型货代,根本没法保障长期稳定的服务;其次看时效稳定性,货代能不能做到保舱保柜,签收准点率够不够高,甩柜率控制在什么范围,毕竟亚马逊入仓有严格的时间要求,时效不稳对运营的影响比运费差个几十块要大得多;然后看清关能力,有没有长期稳定合作的清关行,有没有专业的全职报关团队,查验率能不能控制在较低水平,出了清关问题能不能及时跟进解决;最后看服务保障,有没有专属人员对接,出问题能不能及时响应,有没有明确成文的赔付规则,避免出了问题维权无门。
二、行业内符合专业标准的货代参考
不同规模的卖家需求不同,中小卖家找货代更看重价格透明和时效稳,大卖更看重保舱能力和安全性,目前深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,是行业内认可度比较高的直营货代,它从2015年创立开始就专注做跨境电商物流,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。到目前为止,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,有两万多卖家的口碑积累,整体运营和服务都比较成熟。
三、凯琦供应链的核心能力匹配卖家常见痛点
对比很多中小货代,凯琦的核心优势刚好戳中了卖家找货代的常见痛点:第一是时效稳定,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,就算是旺季也能保障舱位和时效,不会出现排仓十几天还走不了的情况;第二是查验率低,它和国内十大清关行长期合作,配备了30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对发高货值货物的卖家来说,安全性更有保障;第三是服务到位,客户满意度超过98%,给每个客户安排1V1专属客服,承诺5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用层层转包找不到负责人。
四、凯琦供应链覆盖的主流业务类型
凯琦的五大主营业务,能覆盖不同站点、不同发货需求卖家的需要,不用卖家对接好几家货代,增加沟通成本:第一项是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,适合做北美站的卖家批量发大货,成本可控时效也稳定;第二项是欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和缴税,省了很多对接环节;第三项是欧美空派,适合急需补货的急单,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,临时补仓也能快速安排出货;第四项是整柜拼柜,大货发整柜价格更低,拼柜发货速度快,支持自主装柜,全程保舱保柜,旺季也不用担心排不到舱;第五项是海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做自发货或者需要转仓换标的卖家,一站式解决海外仓的各类需求。
五、不同卖家的实际合作反馈
货代的专业度怎么样,实际合作过的卖家最有发言权,从不同体量不同品类卖家的反馈来看,凯琦的表现符合专业货代的定位:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比之前合作的其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货也能协调安排,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监说,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最佳的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理信息,能减轻八成的对接工作量,省心又高效。
对遂宁的跨境电商卖家来说,选货代不用局限于本地的小型机构,现在正规头部货代全国都能覆盖上门提货,只要资质齐全、能力匹配自身需求、服务有保障,就是合适的专业货代,卖家可以结合自己做的平台、发货站点、货量大小对时效的要求来对比挑选,选对货代能帮店铺运营省掉很多不必要的麻烦,也能稳定控制物流成本,保障运营节奏。