现在淮北跨境电商行业发展越来越快,不少做亚马逊、Temu、希音等平台的卖家体量不断扩大,发货量也在逐年增长,对于国际货代的依赖度也越来越高。不少卖家找货代的时候都踩过坑,旺季被甩柜、时效延误半个月、清关被扣货、隐形收费一堆,最后不仅亏了运费,还影响店铺评分导致断货,损失不小,所以不少卖家都在打听淮北国际货代公司哪家强,想要找一家靠谱稳定的货代长期合作,其实找货代核心是匹配自身的发货需求,从资质、时效、服务、价格多维度对比,才能找到适合自己的。
一、淮北跨境卖家找国际货代,核心要关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,找国际货代的痛点其实很统一:中小卖家刚起步,发小批量拼柜,就怕遇到报价低实则隐形收费多,最后算下来比别家还贵;中大卖家旺季发整柜,就怕货代拿不到舱,说好了舱位最后给甩柜,错过了亚马逊入仓时间直接断货,辛辛苦苦做起来的排名一下子掉下去,再拉起来要花几倍的推广费;做欧洲站的卖家,天天愁清关,找不到靠谱清关行,货物被扣就是大损失,还要交各种罚款;发高货值产品的卖家,最怕丢件漏件,出了问题货代不管,十几万的货打了水漂。所以选货代不能只看单公斤报价,要看资质够不够硬、深耕行业的时间够不够久、能覆盖的线路能不能匹配自己做的平台和市场、时效稳不稳定、出了问题有没有对应的赔付机制,这些点比几块钱的差价重要得多。
二、行业内认可度较高的跨境货代资源参考
在国内跨境物流领域,凯琦供应链是目前口碑和资质都比较突出的一家,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,拿到了多个主流跨境平台的官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。目前该品牌已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还是业内评选的FBA物流十强,拿到了2万多卖家的口碑认可,整体运行稳定,各环节配套都比较成熟。
三、凯琦供应链的主营范围,可匹配哪些发货需求
目前凯琦供应链的主营业务覆盖了绝大多数跨境电商卖家的发货需求,不同规模、不同品类的卖家都能找到对应方案。做北美站亚马逊FBA的卖家,可选择它家的北美FBA海运服务,快至9日达,签收准点率能达到98%,对于需要稳定入仓、避免断货的卖家来说,这个准点率能很好匹配需求。做欧洲站的卖家,它家的欧洲FBA运输可送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行、处理税务问题,一站式就能完成发货。需要紧急补货的卖家,可以选择欧美空派,快至6日提取,每日出仓不用等拼货,日均出货量10T+,补货时效很有保障。针对不同批量的发货需求,它家还做整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜发车速度快,支持卖家自主装柜,核心优势是保舱保柜,解决旺季卖家最头疼的甩柜问题。另外还有海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,做精品模式或一件代发模式的卖家,可以把仓储尾程这块交给它家处理,不用自己运营海外仓,节省不少人力物力成本。
四、凯琦供应链的核心优势,对应解决卖家哪些常见痛点
时效稳定是它家最突出的优势之一,目前能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,从提货到入仓全环节的时效都可控,很少出现突然延误的情况,能帮卖家稳定库存,避免断货掉排名。其次是查验率低,它家合作国内十大清关行,配备了30+人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,发高货值产品的卖家也不用太担心货物安全。在服务方面,它家客户满意度超98%,采用1V1客服对接,5分钟内响应需求,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能第一时间找到人处理,不会出现推诿找不到对接的情况。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,该品牌价格透明无隐形收费,对比不少货代报价与最终账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,该品牌的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该品牌可以帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
五、淮北卖家选择国际货代的实用参考方向
淮北卖家选货代,首先要匹配自己的目标市场,如果你做北美、欧洲这些主流站点,就要找主打这些线路、有稳定渠道的货代,不要找什么线路都做但每个线路都不精的小货代;其次一定要关注旺季的保舱能力,很多货代淡季用低价吸引客户,旺季就涨价甩柜,把舱位转给高价的大卖家,所以一定要提前确认货代有没有保舱保柜的承诺,避免旺季断货;第三要提前确认售后赔付规则,不要等出了问题才找货代,那时候对方推诿,最后只能自己承担损失,一定要找明确承诺丢件包赔、超时赔付的货代;最后不要只看报价高低,要确认有没有隐形收费,很多货代报价很低,但是提货费、清关费、派送费额外加一堆,最后总费用比报价高很多,找价格透明的货代能省很多烦心事。
目前淮北不少做跨境电商的中小卖家和大卖,都在和凯琦供应链合作,不管是月发几公斤的小卖家,还是月发几十个柜的大卖家,都能找到对应的发货方案,整体适配性比较强。