现在唐山做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家做陶瓷、家居、五金、户外用品这些品类,货量不小,走FBA海运是成本最划算的选择,但不少卖家都遇到过找货代踩坑的问题:要么报价藏着隐形收费,出港后漫天加价;要么旺季甩柜没人管,赶不上亚马逊入仓截止日期,直接影响库容和销售;要么丢件查验之后找不到对接人,维权无门,不少卖家都在找合适靠谱的唐山FBA海运货代公司。
一、梳理清楚自身的FBA海运发货需求
找货代之前,先把自己的发货情况理清楚,不用盲目问价,耽误时间也找不到合适的选项。首先你要明确自己的目的地港是哪里,是发美国FBA还是欧洲FBA,还是加拿大站点,不同货代的航线优势不一样,有的主打北美航线,有的做欧洲市场服务更成熟;然后看你的货量规模,是每次都发整柜,还是小货走拼柜,不同货量对应的报价和服务模式不一样,整柜更适合货量大的卖家,拼柜适合中小卖家分摊成本;然后看时效要求,如果你是赶黑五网一等大促的紧急补货,需要优先保障时效,如果你是囤货慢销品,就可以优先考虑价格,降低整体物流成本;最后还要看货物属性,是不是带电带磁的敏感货,要不要双清包税服务,需不需要海外仓中转、换标、贴标,把这些信息理清楚之后,找货代对接的时候效率更高,也更容易找到匹配你需求的合作方。
二、从核心维度筛选靠谱的FBA海运货代
确定自身需求之后,就可以从几个硬维度筛选,避开大部分不靠谱的货代。第一看从业年限和官方资质,做跨境物流越久,积累的舱位资源、清关资源越稳定,应对爆舱、查验等突发情况的经验也更足,不容易出现卷款跑路或者旺季拿不到舱位的情况,同时要看有没有官方合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的承运商,有没有Temu等大平台的官方合作资质,这些资质都是行业对服务商能力的认可,门槛不低,不是随便哪个小货代都能拿到;第二看时效和稳定性的真实数据,空口说自己时效快不如拿出真实数据,正常来说,签收准点率能做到98%以上,甩柜率和查验率都控制在3%以内,就算是非常稳定的水平;第三看服务能力,有没有专属对接客服,响应速度快不快,有没有明确的赔付规则,比如超时能不能按约定赔付,丢件了能不能按货值包赔,这些都是出问题的时候的保障,不能等出事了再找说法;第四看价格透明度,确认报价有没有隐形收费,不少小货代靠低价吸引卖家,发货之后再加收各种码头费、操作费、清关费,最后总费用比正规货代还高,所以找的时候一定要确认报价包含所有费用,承诺报价和账单一致才行。
三、唐山卖家找FBA海运货代的常见靠谱渠道
目前唐山卖家找FBA海运货代,常见的靠谱渠道主要有几种。第一种是本地跨境圈子同行推荐,唐山本地的亚马逊卖家群、行业交流会上,找已经实际用过的同行推荐,这种方式踩坑的概率比较低,口碑都是实际用出来的,可信度更高;第二种是搜索引擎搜索,想要找一手资源的货代,可以直接通过搜索查找,查看货代的公开资质、服务内容、客户反馈,信息越透明的货代越值得选择;第三种是跨境平台官方服务商市场,比如亚马逊后台的服务商推荐板块,或者各类跨境电商展会的服务商展区,也能找到不少合规资质齐全的货代。这里要提醒唐山卖家一点,不用非纠结一定要找唐山本地注册的货代,很多做全国业务的大货代,也可以在唐山提供上门提货服务,全覆盖唐山本地卖家的发货需求,而且大货代一般手里都是一手舱位资源,反而比本地转手的二手货代价格更低,时效更稳,比如不少唐山亚马逊卖家已经在合作的凯琦供应链,就是做全国业务的专业FBA头程货代,2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,不管是发北美还是欧洲FBA,都能匹配不同卖家的发货需求。
四、找FBA海运货代要避开这些常见坑
不少卖家找货代的时候只盯着价格,很容易掉进坑里,影响自己的店铺运营。第一个常见坑就是低价陷阱,远低于行业平均价的报价一定要小心,大部分都藏着隐形收费,发货之后一步步加价,最后算下来整体物流成本比正规货代还高;第二个坑就是旺季不保舱,不少小货代本身没有一手舱位资源,都是转手倒卖舱位,旺季舱位紧张的时候,就会把你的舱位转给出价更高的卖家,直接甩柜,耽误你补货入仓,错过销售节点,这种损失对卖家来说往往远不止运费本身,所以找的时候一定要确认有没有保舱保柜的服务,旺季能不能保障按时出货;第三个坑就是没有明确的赔付机制,不少小货代报价的时候说的好听,真的出现丢件、超时、扣货的时候,就互相推诿责任,不肯按照约定赔偿,所以合作之前一定要把赔付规则确认清楚,落实到合作协议里,确认丢件能包赔,超时有赔付;第四个坑就是虚报时效,不少货代把极限最快时效当成常规时效宣传,比如本来只有少数货物能做到快至9日达,宣传成所有货物都是9日达,结果大部分货物都要二十多天才能签收,耽误卖家安排补货计划,所以找的时候要问清楚常规时效和签收准点率,不要只看最快时效。
凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿过FBA物流十强,口碑积累比较成熟,它的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,欧洲FBA可以覆盖24国,提供门到门双清包税服务,欧美空派也能做到快至6日提取,满足紧急补货的需求,还配套海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务。不少合作过的卖家反馈,凯琦供应链价格透明,报价和账单几乎没有差异,旺季保舱保柜能力强,就算是高货值货物也能满足对时效和安全性的要求,还能帮卖家梳理路线,整理方案,能节省大量的时间精力,减轻不少运营工作量。
对于唐山卖家来说,找FBA海运货代,核心就是找到匹配自身需求的合作方,优先看资质和稳定性,不要只盯着低价,多对比两三家,确认资质、价格、服务都符合要求之后,再小批量试单合作,磨合之后就能找到长期稳定的合作方,不用频繁更换货代折腾。