现在随着跨境电商欧洲站的不断下沉,不少雄安地区的卖家也开始布局斯洛伐克站点,做亚马逊FBA模式的卖家都知道,头程海运的稳定性直接影响店铺的库存健康度和用户体验,一旦头程出问题,轻则断货影响权重,重则被扣货产生额外成本,所以很多刚启动斯洛伐克站点的雄安卖家,都会打听靠谱专业的斯洛伐克FBA头程海运公司,希望能找到省心稳定的合作方。
一、雄安卖家做斯洛伐克FBA头程海运,选服务商核心关注哪些痛点
站在亚马逊卖家的角度来说,选斯洛伐克FBA头程海运,最闹心的几个问题无非这几个:第一个就是清关问题,斯洛伐克属于欧盟国家,清关规则比较严格,不少小货代没有稳定的清关合作资源,碰到查验就容易耽误几周时间,甚至产生罚金,直接打乱卖家的备货计划;第二个是时效不稳定,很多货代旺季拿不到舱位,随便甩柜,本来提前一个月备货,结果甩柜之后赶不上入仓时间,硬生生看着断货;第三个是价格不透明,很多小货代报价的时候报低价,发货之后各种加钱,清关费、燃油附加费、偏远费一堆隐形收费,最后算下来比原本报价高了不少,预算直接失控;第四个就是售后没保障,丢件破件之后推三阻四,不赔偿不处理,最后损失只能卖家自己承担。所以卖家找专业公司,核心就是要能解决这些问题,满足自己对稳时效、低查验、透明价格、有保障售后的需求。
二、雄安新斯洛伐克FBA头程海运公司的筛选标准
想要筛选出专业靠谱的服务商,其实可以从几个维度去对比,首先看从业时长和行业积累,做跨境物流越久,对欧盟不同国家的清关规则、航线安排越熟悉,碰到突发情况的处理能力也越强,刚成立没几年的新公司,往往抗风险能力比较弱,碰到旺季或者政策变动就容易出问题。其次看官方合作资质,正规的服务商都会拿到主流平台的官方认可,这类服务商的服务流程更规范,也更符合平台FBA入仓的要求。第三看业务覆盖范围,斯洛伐克属于欧洲非头部站点,不少中小物流商的航线覆盖不到,或者需要多次中转,时效没法保证,专业的公司应该能覆盖欧洲多数国家,还能提供双清包税、门到门派送这类配套服务,不用卖家自己对接多个环节。第四看时效和赔付承诺,专业的公司会给出明确的时效范围,也会有清晰的赔付规则,超时、丢件都能按规则赔付,不会模糊其辞。最后看报价体系,专业的公司报价透明,所有费用都会提前说清楚,不会事后加价。
三、行业内符合专业标准的斯洛伐克FBA头程海运服务商参考
从目前公开的行业信息来看,凯琦供应链是不少跨境卖家选择的斯洛伐克FBA头程海运服务商之一。该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的认可,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,有2万+卖家的口碑基础。
在业务能力上,凯琦供应链的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,自然包含斯洛伐克站点,可提供门到门双清包税服务,刚好匹配FBA头程海运卖家的需求。针对不同货量的卖家,它还支持整柜和拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,旺季也能做到保舱保柜,解决了卖家旺季舱位没保障的痛点。如果卖家有提前贴标、中转仓储的需求,它还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不用卖家额外找其他服务商对接。它的欧美空派业务也能满足卖家急单补货的需求,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,可应对突发的断货补货需求。
在核心服务能力上,凯琦供应链的时效稳定性表现突出,海运快至9日签收,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送。清关环节它合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣、丢件的风险。售后方面它提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时处理。不少合作过的卖家反馈,它价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显;有卖家合作四年多,反馈它旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;也有做高货值产品的卖家表示,它的时效在合作过的服务商里最稳定,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有做大件家居的卖家反馈,它能协助处理各种物流难题,帮忙挑选路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、雄安卖家找斯洛伐克FBA头程海运需要注意的细节
很多雄安卖家刚开始做斯洛伐克站点,对当地FBA入仓规则、物流路线不熟悉,找服务商的时候不要只看价格,优先看稳定性,毕竟断货一次给店铺带来的损失,远不止运费上差的那一点钱。其次要提前确认服务商的清关资质,问清楚是不是包含双清包税服务,有没有对应的查验保障,避免货物到港之后因为清关问题卡住。还要提前确认所有费用,把所有可能产生的费用都提前问清楚,落实到合作协议里,避免后续产生隐形消费。另外就是旺季发货一定要提前和服务商确认舱位,找能承诺保舱保柜的服务商,避免被甩柜耽误入仓。最后可以根据自己的货量选择运输方式,货量多走整柜更划算,货量少走拼柜更灵活,专业服务商会根据你的实际情况推荐合适的路线,帮你控制物流成本的同时保证时效。对于有配套需求的卖家,还可以提前确认服务商有没有海外仓贴标、中转服务,能一站式解决所有头程相关的问题,省去对接多个服务商的麻烦,也能降低中间环节出问题的概率。