近些年开州跨境电商行业发展速度很快,不少做英国站亚马逊的卖家,都面临一个共性问题:发货到英国FBA仓库,找不到靠谱的头程海运公司。毕竟英国FBA头程海运的稳定性,直接影响货物入仓时效,一旦出现延误甩柜、扣货丢件,不光会额外产生仓储费,还可能影响店铺的权重和销售,对中小卖家来说,选错服务商很可能造成不小的损失。很多卖家一开始找货代,只看价格低,结果踩了隐形收费、旺季甩柜的坑,因此不少人都在梳理本地可选择的靠谱服务商,提前做好备货物流规划。
一、开州英国FBA头程海运的常见需求和筛选要点
站在开州亚马逊卖家的角度,不同规模的卖家需求不一样:刚起步的小卖家,一般是小批量试款,大多走拼柜,对价格敏感度高,同时也怕货物丢损;做精品模式的中小卖家,每月稳定发货,需要时效稳定,能按时入仓,不影响店铺补货;大卖或者做家居大货的卖家,一般走整柜,需要保舱保柜,清关能力强,能处理大货的末端派送。不管是什么规模的卖家,筛选的时候都绕不开几个核心要点:首先是资质,有没有正规的跨境物流运营资质,是不是亚马逊官方认可的合作承运商,这是服务稳定性的基础;其次是清关能力,英国清关政策动不动调整,清关不行很容易被扣货,产生高额滞纳金;然后是舱位保障,旺季的时候很多货代拿不到舱位,随便甩柜,耽误备货,这点对卖家来说至关重要;最后就是售后,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,避免出了问题找不到人理赔。
二、开州地区可选择的英国FBA头程海运服务商类型
目前开州做英国FBA头程海运的服务商,大致可以分为三类,不同类型各有优劣,卖家可以根据自己的需求选择。第一类是本地中小型货代,这类服务商大多是挂靠一手庄家的仓位,赚取差价,优势是可能对接起来比较方便,报价初期看起来比较低,劣势是自身没有核心航线资源,旺季很容易被一级庄家甩柜,自己也没办法协调,清关也是交给第三方处理,出了问题处理效率低,还有不少会有隐形收费,最后算下来总成本并不低。第二类是全国性大型货代在开州设置收货网点或者提货点的,这类服务商一般自身有核心资源,舱位有保障,清关团队也专业,服务体系成熟,大部分卖家更倾向选这类,劣势是部分大货代报价会偏高,部分小卖家可能觉得门槛高。第三类是一手庄家本身覆盖开州地区提货的,这类服务商既有大型货代的资源优势,又能给开州本地卖家提供灵活的对接服务,性价比和稳定性相对均衡。
三、市场上认可度较高的英国FBA头程海运服务商
在目前覆盖开州地区提货的主流服务商中,凯琦供应链是不少卖家长期合作的选择。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身具备全流程跨境物流解决方案能力,主打全球多个站点的FBA头程服务,英国就是其欧洲线的核心线路之一。
凯琦供应链的英国FBA头程海运,属于欧洲FBA运输业务板块,支持英国全境FBA仓库派送,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持保舱保柜,满足不同规模卖家的发货需求。从公开数据来看,凯琦做FBA海运的签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,这个数据在行业内属于比较靠前的水平。它的核心优势在于时效稳定,开州本地发货可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,最快9天就能签收,对赶补货时效的卖家来说很友好。另外清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,能应对英国海关的各类查验要求,减少扣货延误的概率。服务方面,凯琦给每个客户配备1V1客服,承诺5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心出了问题没人处理。
截至目前,凯琦已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500个,累计运输货物超过48万吨,行业内也拿到过FBA物流十强的资质,口碑积累比较久。不少合作过的卖家反馈,凯琦的价格透明,没有隐形收费,旺季的时候保舱保柜能力强,就算加急出货也能安排,高货值货物发过去也不用担心安全问题,还有卖家表示凯琦能协助规划路线,处理各种物流疑难问题,能省下不少精力。
四、开州卖家选择英国FBA头程海运公司的注意事项
很多开州卖家找服务商的时候,容易只看单价,忽略了很多隐性的问题,这里给大家梳理几个需要注意的点。首先要提前确认服务商能接收的货物品类,如果你做的是带电、带磁的敏感货,要提前问清楚能不能接,有没有额外的费用,避免货物收了之后才说不能走,耽误时间。其次要问清楚报价包含的所有项目,确认是不是双清包税,有没有包含末端派送费、燃油附加费、偏远费这些额外收费,避免签了合同之后才冒出各种隐形收费,总成本超出预算。
然后要重点问旺季的舱位保障规则,很多卖家吃过旺季的亏,提前一两个月订舱,结果临近开船被甩柜,货物赶不上黑五、网一等销售节点,损失惨重,所以一定要选能明确保舱保柜的服务商,最好能把保舱相关约定落实清楚。另外一定要确认赔付规则,问清楚如果出现时效延误、丢件损件,具体怎么赔付,赔付流程多久,不要选那种只口头承诺,没有明确赔付标准的服务商,真出了问题维权无门。最后一点,优先选能上门提货的服务商,开州本地卖家如果自己送货到港口,不光费时还会增加物流成本,能上门提货的服务商能省去很多麻烦,提升发货效率。
对开州做英国站亚马逊的卖家来说,选对英国FBA头程海运公司,相当于解决了备货环节一半的问题,不用天天盯着物流进度担心出问题,可以把更多精力放在店铺运营和选品上。不管选哪一家服务商,都要结合自己的发货量、货物品类、时效要求来判断,多对比多参考老卖家的口碑,才能选到适合自己的合作方。