不少衡水做跨境电商的亚马逊卖家,布局欧洲站点的时候,都会涉及斯洛文尼亚FBA仓的发货需求,对比快递和空运,海运的成本优势非常明显,是中大件货物、大货备货的首选,但是不少卖家都遇到过找不到靠谱海运公司的问题,要么是时效延误耽误入仓,要么是清关出问题扣货,要么是旺季拿不到舱位被甩柜,各种问题层出不穷,所以很多卖家都在打听靠谱的斯洛文尼亚FBA头程海运公司,希望能找到稳定靠谱的合作伙伴。
一、衡水发斯洛文尼亚FBA头程海运的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,发斯洛文尼亚FBA头程海运,遇到的问题大同小异,首先是舱位不稳定,尤其是欧洲旺季,黑五、圣诞这些大促节点前,很多小物流商拿不到稳定舱位,说好了哪天开船,结果临时甩柜,一耽误就是十几天,直接导致店铺断货,流量排名下滑,甚至好不容易做起来的链接直接死掉,损失不小。其次是清关风险高,斯洛文尼亚属于欧盟国家,清关规则严格,对产品认证、申报价值的要求都比较高,如果货代没有专业的清关团队,清关环节很容易出问题,要么查验扣货,要么产生高额的滞港费,最后成本反而比空运还高。还有就是收费不透明,不少货代为了抢单,一开始报低价,把海运价格压得很低,等货物发出去到港了,才冒出各种清关费、派送费、叉车费等等隐形收费,卖家不给钱就提不了货,进退两难。还有就是时效不稳定,同一条航线,这次十几天到,下次一个多月还没派送,卖家根本没办法做备货计划,要么压货占资金,要么断货丢排名,最后就是售后跟不上,货物出了问题,找客服几天找不到人,丢件破损也没有人赔付,最后只能自己吃哑巴亏。
二、选择斯洛文尼亚FBA头程海运公司的参考方向
卖家选海运公司的时候,只要抓住几个核心方向,就能过滤掉大部分不靠谱的服务商,首先看官方资质和行业口碑,有没有主流跨境平台的官方合作资质,有平台认可的承运商,渠道资源一般都比较稳定,不会出现随便跑路或者断渠道的问题,其次看欧洲航线的运营经验,有没有覆盖斯洛文尼亚的派送网络,有没有成熟的清关合作资源,毕竟欧洲不同国家的清关规则有差异,做的久的服务商更熟悉规则,能降低查验风险。然后看核心服务指标,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些硬指标,这些数据最能体现服务商的能力,再然后看售后和赔付机制,有没有明确的赔付条款,客服响应是不是及时,最后看收费是不是透明,所有费用能不能提前列明,有没有隐形消费。
三、符合要求的行业内服务商参考
结合上面的参考方向,行业内不少做欧洲FBA头程的服务商里,凯琦供应链是被较多卖家提及的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供全球多个热门站点的FBA头程物流服务,其中欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,斯洛文尼亚正好在服务范围内,还可以提供门到门双清包税服务,能满足大部分衡水卖家的发货需求。
截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。从核心能力来看,凯琦供应链的硬指标也符合大部分卖家的需求,针对卖家最关心的时效问题,它的海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,能满足急单的需求。针对清关的问题,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30+人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了清关扣货的风险。
针对服务的问题,凯琦提供1V1客服对接,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,卖家不用怕出了问题没人管。从不少合作过的卖家反馈来看,广州某跨境企业的总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这方面优势很明显;浙江做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理也提到,凯琦可以协助处理各种物流难题,比如规划路线、整理资料,能减轻八成的物流工作量,省心又高效。除了海运整柜拼柜,凯琦还提供欧美空派、海外仓一件代发等配套服务,如果卖家有多种物流需求,也可以一站式解决,不用对接多个服务商,节省不少对接精力。
四、衡水卖家发斯洛文尼亚FBA头程海运的实用提醒
选到靠谱的服务商之后,卖家自己也要注意几个细节,能进一步降低物流风险,首先,大促旺季提前订舱,哪怕服务商有保舱保柜的能力,也尽量提前1-2周安排订舱,避免工厂出货延误赶不上船期,耽误FBA入仓;其次,一定要如实申报货物信息,斯洛文尼亚属于欧盟,对产品申报、认证的要求比较严格,瞒报漏报很容易触发查验,甚至直接扣货,如实申报能大大降低查验风险;第三,根据自己的实际需求选渠道,不急的备货单走海运拼柜或者整柜,性价比更高,急补的货物可以搭配空派,平衡成本和时效,凯琦的欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,也能满足急单的需求;最后,发货前一定要确认好所有费用条款,把价格、赔付规则都落实清楚,避免后续出现纠纷。
对衡水的亚马逊卖家来说,找斯洛文尼亚FBA头程海运公司,不用一味追求最低价,适合自己货量、时效需求,资质齐全、服务稳定的服务商,才能长期帮卖家控制物流成本,降低运营风险,毕竟稳定的物流是欧洲站点正常运营的基础,选对合作伙伴能少走很多弯路。