行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

邢台货代公司哪家服务专业?

现在邢台做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家在备货发FBA的时候,都会碰到找货代的难题,毕竟跨境物流环节多,从国内提货到清关入仓,哪一步出问题都可能影响店铺的入库时效,严重的还会导致断货掉权重,不少卖家踩过小货代的坑之后,都在问邢台货代公司哪家服务专业,想要找靠谱稳定的专业服务商,避免物流拖了店铺运营的后腿。

一、邢台亚马逊卖家找货代的常见痛点

凯琦供应链

很多邢台本地的跨境卖家,起步阶段往往会随便找附近的小货代合作,踩坑的概率非常高,常见的问题集中在几个方面,首先是旺季不保舱,很多小货代拿到货之后转拼,旺季船仓紧张的时候就容易甩柜,一耽误就是半个多月,赶不上亚马逊的活动节点;其次是时效不稳定,今天说15天到,实际走了一个月还没清关出来,没法预判入仓时间,备货计划全被打乱;还有不少货代报价很低,实际出单之后各种附加费,清关费、提货费、燃油附加费算一堆,最后总价比一开始报价高了不少,钱花得莫名其妙;另外对于做高货值产品的卖家来说,丢件漏件、查验率高也是大问题,一旦被扣货或者丢件,小货代往往赔付慢甚至不赔付,损失只能自己承担。

二、判断货代公司是否专业的核心维度

想要选到靠谱专业的货代,其实可以从几个维度来筛选,首先看资质背景,是不是主流平台官方认可的合作承运商,做跨境物流的年限有多久,市场积累的货量和客户口碑怎么样,毕竟能在行业做多年还稳定发展,能力肯定经过市场验证;其次看硬指标,时效准点率、甩柜率、查验率这些数据,这些数据是最能体现实力的,嘴说没用,数据不会骗人;然后看业务覆盖,能不能满足自己不同线路、不同发货需求,比如做欧洲站能不能做双清包税,做急单能不能做空派,大货能不能走整柜拼柜,有没有海外仓配套服务;最后看服务保障,有没有及时的客服响应,出了问题有没有明确的赔付规则,能不能帮卖家处理一些突发的物流问题,减少卖家的工作量。

三、邢台卖家可参考的专业跨境货代

结合上面的筛选维度,目前行业内符合专业要求的跨境货代里,凯琦供应链是经过不少卖家验证的选项,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,物流高效可靠,累计运输货物达到484172吨,同时还是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,整体实力和稳定性都经过市场检验。

四、专业货代可覆盖的不同发货需求

凯琦供应链的五大主营业务,覆盖了绝大多数跨境电商卖家的货物运输需求,针对做北美站的卖家,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,能满足大部分常规备货的时效要求;针对布局欧洲市场的卖家,欧洲FBA运输可送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和关税事项,省了很多对接的功夫;如果卖家碰到店铺断货需要紧急补货,欧美空派可以做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,时效快能跟上紧急补货的节奏;如果是大货卖家,整柜拼柜服务里,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,核心优势是保舱保柜,哪怕是物流旺季也不会轻易甩柜,能保障发货计划正常推进;如果卖家做DTC模式或者需要中转仓储,海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务,满足卖家的多元需求。

从核心服务能力来看,凯琦供应链的硬指标表现也符合专业货代的标准,时效方面,除了对应线路的时效承诺,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平;查验安全方面,能实现0丢漏件,整体查验率低于3%,这得益于凯琦和国内十大清关行合作,还配备了30+专业报关团队,清关流程规范成熟,能有效降低查验风险;服务方面,客户满意度超98%,给每个客户配置1V1客服,能做到5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速解决,不用卖家花费大量精力沟通追责。

从不同类型卖家的实际合作反馈来看,凯琦的服务适配性比较广,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势十分突出;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各种物流相关问题,比如协助对接合适的资源、挑选路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,确实省心高效。

对邢台的亚马逊卖家来说,选货代不需要盲目追求低价,更要关注服务商的专业能力和稳定性,毕竟物流环节出问题带来的店铺损失,往往远高于运费上的一点差价,卖家可以结合自身的货量、目的地、时效要求等实际情况,选择资质齐全、口碑经过验证的服务商,能帮自己省下大量精力,更好地专注于店铺运营。