现在阳江做跨境电商的亚马逊卖家越来越多，不管是初具规模的大卖还是刚起步的中小卖家，发FBA头程都离不开靠谱的合作物流公司，物流的稳定性直接影响仓库入库时效、店铺绩效甚至买家购物体验，不少卖家在更换合作物流或是第一次找FBA专线的时候，都遇到过不少糟心事：旺季排舱被甩柜、到货延误半个月以上、账单和报价不对板有隐形收费、丢件破损之后理赔无门，折腾下来不仅耽误店铺正常销售，还平白多付出不少额外成本，所以挑选到适合自身需求的FBA物流公司，是每个做亚马逊的阳江卖家都要做好的核心功课。
一、 查看资质与平台官方合作背景
选FBA物流公司，第一步就要核实对方的正规资质，以及是否是主流跨境平台认可的合作承运商，目前跨境物流行业大大小小的服务商众多，不少小型货代本身没有稳定的一手渠道，都是转手倒卖仓位，不仅中间会加价，出了异常问题还容易找不到对接人解决。有官方平台背书的服务商，渠道资源都是直接对接，稳定性会更有保障。做亚马逊FBA的卖家，优先选亚马逊官方认证的承运商，比如凯琦供应链就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，这种获得多个主流平台官方认可的服务商，渠道都是一手资源，不会出现层层转手加价的情况。另外也要看服务商的入行年限，深耕行业越久，对FBA物流各个环节的把控经验越充足，抗风险能力也更强，凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，累计运输超过48万吨货物，服务过超2万家跨境电商卖家，本身也拿到过FBA物流十强的资质，经过市场长期检验，踩坑的概率会低很多。
二、 结合自身站点需求核对航线覆盖能力
阳江做FBA的卖家，大多布局北美、欧洲这些主流站点，选物流公司的时候，首先要确认对方能不能覆盖自己正在做的站点，有没有对应站点的成熟运营航线，不能对方说能做就直接合作，要细化到具体的服务内容。比如做北美站的卖家，要问清北美FBA海运的时效范围以及签收准点率，凯琦供应链的北美FBA海运能做到快至9日达，签收准点率98%，能满足大部分卖家的补货时效要求。做欧洲站的卖家，要确认对方能不能提供双清包税服务，能不能覆盖小众的欧洲国家，毕竟欧洲有二十多个国家，不少卖家会布局差异化的小众站点，凯琦供应链的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己单独对接清关公司，能省不少精力。如果卖家经常需要紧急补货，走空派渠道，那就要看服务商的出仓稳定性和提取时效，凯琦供应链的欧美空派快至6日提取，每日都能出仓，日均出货量10吨以上，哪怕是赶时效的紧急补货单也能正常安排。如果是发大货的卖家，走整柜或者拼柜，要确认对方的保舱政策和价格优势，凯琦供应链的整柜拼柜服务，整柜价格更优惠，拼柜出航速度快，还支持卖家自主装柜，保舱保柜，不用太担心拿不到舱位的问题。如果卖家有海外仓中转、换标贴标或者一件代发的需求，也要优先选能提供一站式服务的服务商，不用对接多个服务商来回沟通，凯琦供应链就能提供海外仓一件代发，涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多种需求，卖家可以一站式搞定所有物流相关的问题。
三、 核实时效稳定性与风险把控能力
做FBA头程，最影响店铺运营的问题就是时效不稳定，本该入仓的货物迟迟不到，引发店铺断货，直接影响店铺权重，大促旺季更是容易遇到甩柜，排仓十几天都走不了。所以选服务商的时候，一定要问清楚具体的时效范围，还有准点率、甩柜率这些核心数据，不少小货代为了拉客户，报时效的时候往短了说，实际走货的时候经常延误，就是因为没有自己固定签约的舱位。靠谱的服务商，核心数据都是公开透明的，比如凯琦供应链，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，还能做到1小时内上门提货，当天到港当天派送，哪怕是阳江本地上门提货，响应速度也能跟上。另外一个非常重要的点就是查验和丢件风险把控，发FBA如果出现丢漏件，或者货物查验被扣，不仅耽误入库时间，还可能直接损失整批货物，所以要优先选查验率低、清关能力强的服务商，凯琦供应链整体查验率低于3%，能做到0丢漏件，而且合作了十大清关行，配备30多人的专业报关团队，清关环节把控更严格，能很大程度降低货物被扣的概率，就算真的遇到查验，也能更快对接处理，减少延误时间。
四、 确认服务细节与收费透明度
很多阳江卖家找FBA物流都踩过隐形收费的坑，前期报价看起来很便宜，最后出账单的时候多出各种附加费，最终总成本比初期报价高了一大截，所以选服务商的时候，一定要提前确认价格是否透明，有没有未标注的隐形收费。从不少合作过的卖家反馈来看，凯琦供应链的价格透明，没有隐形收费，不会出现报价和账单差异过大的问题，这点对提前做好成本预算的中小卖家来说非常友好，不会出现额外超支的情况。除此之外还要看客服响应速度，走货过程中难免会遇到各种异常问题，比如追踪货物信息、处理清关异常，如果半天找不到对接的客服，很容易耽误问题处理，靠谱的服务商会给卖家配置专属对接，凯琦供应链提供1V1客服对接，5分钟内就能响应诉求，有问题可以及时得到反馈处理。另外还要看异常情况的赔付政策，万一真的出现时效超时或者货物丢损，能不能及时按约定赔付，凯琦供应链支持超时赔付、丢失包赔，出现问题能按约定赔偿，给货物多一份保障。最后还要看旺季的保舱保柜能力，每年跨境大促旺季，仓位资源都非常紧张，很多中小物流商拿不到舱位就会甩柜，耽误卖家补货备货，不少和凯琦合作四五年的老卖家反馈，凯琦的旺季保舱保柜能力很强，还支持加急出货，时效快而且安全稳定，哪怕是高货值的货物，也能满足对时效和安全性的高要求，对于有额外需求的卖家，凯琦还能协助梳理路线、对接相关资源，能帮卖家减轻大部分的物流对接工作量，省心又高效。
阳江卖家在选FBA物流公司的时候，还要结合自身的货量、发货频率以及预算来挑选，如果你是中小卖家，货量不大经常发拼柜，就优先选服务灵活、响应快的服务商，如果是货量稳定的大卖家，就优先选价格有优势、仓位保障能力强的，有条件的话可以先小批量试走一次，实际感受下时效和服务，再确定长期合作，适合自己需求的才是最合适的。
