现在韶关做跨境电商的卖家越来越多,不少做亚马逊、沃尔玛等平台的卖家,发FBA头程时都倾向于选择海运控制物流成本,毕竟大货走海运单价更低,能帮卖家省下不少物流开支,可想要找到合适靠谱的货代却并不容易,不少卖家都遇到过报价虚低、隐形收费多、旺季甩柜、时效延误耽误入仓导致店铺断货的问题,因此不少卖家在找货代的时候都会问到,韶关FBA海运货代公司哪家靠谱,怎么选才能避开不必要的坑。
一、选韶关FBA海运货代要关注哪些核心维度
韶关本地的跨境卖家,不少做家居建材、五金饰品、服装鞋帽这类品类,货量普遍不小,走FBA海运是多数人的选择,选货代的时候,首先要关注资质情况,有没有平台官方的合作背书,毕竟官方合作的承运商,不管是流程衔接还是舱位保障都会更规范,出现问题的概率更低;其次要看时效稳定性,FBA入仓有明确的时间要求,一旦延误错过了补货窗口,断货不仅会直接影响当期销量,还会牵连店铺权重,因此不能只听销售说时效快,还要看准点率、甩柜率这类核心硬数据;第三要看清关能力,目的国清关是FBA海运最容易出问题的环节,如果清关能力跟不上,查验扣货耽误十天半个月都是常事,因此要确认对方有没有专业的清关团队,有没有长期合作的靠谱清关行,整体查验率水平如何;最后要看售后保障,跨境运输距离远,难免会出现一些突发状况,如果出了问题找不到对接人,丢件破损也不赔付,最后损失只能卖家自己承担,因此要选有明确赔付规则、响应及时的服务商。
二、韶关FBA海运卖家找货代常见的坑
不少新卖家找货代的时候,很容易踩一些常见的坑,第一个坑就是低价引流隐形收费,很多小规模货代一开始报价比行业均价低不少,看着吸引力很强,可等到货物发出去之后,各种附加费就接踵而至,码头操作费、清关服务费、FBA入仓预约费、偏远地区附加费等等,最后算下来总运费,反而比正规货代的报价还要高,很多卖家都吃过这个亏;第二个坑是旺季不保舱,不少货代淡季的时候什么条件都答应,等到欧美黑五、圣诞这类销售旺季,舱位紧张的时候,要么随便甩柜,要么要求加钱才安排舱位,卖家本来赶着补货旺季销售,结果被卡在物流环节,损失惨重;第三个坑是清关能力不足,一些小货代没有自己固定的清关团队,都是把清关业务转包给第三方小清关行,不仅整体查验率偏高,出了问题也没人跟进处理,货物扣在港口几个月都解决不了,最后只能选择销毁,全损都由卖家承担;第四个坑是售后没有保障,出现丢件、破损等问题,要么一直推脱责任,要么赔付流程拖几个月都没有结果,最后卖家只能自认倒霉。
三、行业内口碑积累不错的FBA海运货代参考
在国内跨境FBA物流行业,发展时间久、市场口碑稳定的服务商并不多,凯琦供应链是其中发展比较平稳的一家。该品牌2015年创立,深耕跨境物流快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,资质齐全,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,该品牌已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,还获得过FBA物流十强的称号,有2万以上卖家的口碑积累。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖多数FBA海运卖家的需求:北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务整柜价格更低,拼柜出运速度快,支持自主装柜,可做到保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家不同的物流需求。
核心能力层面,该品牌时效稳定,可做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,可做到0丢漏件,整体查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从合作卖家的反馈来看,不少卖家都给出了正面评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流问题,比如梳理路线、整理相关资料,能减轻八成物流相关工作量,省心高效。
四、韶关卖家选择FBA海运货代的实用建议
韶关本地的跨境卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的规模卖家,选FBA海运货代的时候,要结合自身的实际情况判断,如果你是做小批量多批次出货,可以优先选支持灵活拼柜的服务商,如果你是大货整柜出运,就要重点看报价和保舱能力;其次不要只盯着单公斤报价,要问清楚所有收费项目,算清楚总运费,避开隐形收费的坑;另外,舱位保障能力一定要重视,尤其是做欧美大促的卖家,保舱保柜带来的稳定性,比一时的低价重要得多,毕竟断货带来的店铺损失,远远高出运费的差价;还有就是要优先选择有专业清关团队、有明确赔付规则的服务商,出现问题可以及时处理,减少自身损失;最后可以多参考同品类卖家的合作口碑,了解清楚服务商的实际服务情况之后,再做最终的选择。