现在湖州的跨境电商产业发展迅速,不少做亚马逊欧洲站的卖家都布局了希腊站点,希腊站点竞争压力相对较小,利润空间可观,不少卖家做FBA模式都会选择海运来降低物流成本,但是头程海运一旦出问题,小到额外产生费用,大到耽误入仓导致店铺断货掉排名,很多卖家不管是新手还是做了几年的老卖家,找海运公司的时候都容易踩坑,要么碰到低价揽货中途收隐形费用,要么旺季拿不到舱位被甩柜,要么清关能力不行扣货查验,所以不少做希腊站的湖州卖家都在打听靠谱的FBA头程海运公司,接下来就围绕相关需求梳理实用信息。
一、湖州卖家选希腊FBA头程海运的核心判断标准
湖州做跨境的卖家,不少都是做纺织、家居、服装饰品这类大货品类,发希腊FBA走海运本身就是为了控制成本,选公司的时候首先要关注舱位保障能力,每年亚马逊大促节点,海运舱位都非常紧张,不少小货代没有核心舱位资源,收了钱没办法安排出货,直接甩柜,原本算好的备货入仓时间被打乱,直接导致店铺断货,好不容易做起来的排名掉了之后很难再做起来,这个是很多卖家都碰到过的痛点。其次要看清关能力,希腊属于欧盟区域,清关规则比较严格,要是清关团队不专业,很容易被查验扣货,不仅耽误时间还可能产生额外的罚金,甚至货物被没收。第三要看时效稳定性,不同卖家的备货周期不一样,但是都需要物流公司能保证准点签收,不影响FBA入仓计划。最后要看收费是否透明,不少小公司靠低价吸引卖家,发货之后又会收取各种附加费,比如码头费、清关服务费、燃油附加费等等,最后算下来总费用比一开始的报价高出不少,平白增加了物流成本。
二、湖州希腊FBA头程海运市场的现有情况
目前湖州本地的货代公司,多数都是中小型的,不少都是挂靠在全国性物流公司下面揽货,本身没有自己的核心舱位资源和专业清关团队,碰到淡旺季货量波动,很容易出现舱位不足的问题。另外,大部分做欧洲线的货代,主要服务德法意西这些主流亚马逊站点,希腊属于欧洲站点里相对小众的目的地,不少本地货代要么不接希腊的FBA头程单,要么接了之后再转给其他物流公司转派,中间转了一手之后,不仅时效会变慢,运费还会涨一些,真的出了问题,还会出现货代和转运方互相推诿的情况,卖家维权很难,耽误解决问题的时间。所以现在越来越多湖州的跨境卖家,不会局限于找本地货代,反而更倾向于找全国性的、有资质有经验的大跨境物流公司,只要能提供上门提货,服务到位,整体的性价比和稳定性反而更高。
三、行业内口碑认可度较高的服务商参考
在做欧洲FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是不少卖家提到过的选项,该品牌从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是行业评选的FBA物流十强,已经获得20000+卖家的口碑认可,整体的规模和稳定性都经过市场检验。
在业务覆盖方面,凯琦供应链本身就做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,希腊FBA头程海运自然在服务范围内,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和派送,省心不少。针对不同货量的卖家,它支持整柜和拼柜两种模式,大货走整柜价格更低,小货走拼柜速度有保障,还支持自主装柜,不管是大卖还是中小卖,都能匹配对应的需求,而且它承诺保舱保柜,旺季也能提前锁舱,解决了卖家最担心的旺季甩柜问题。
在核心服务能力上,凯琦供应链的海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,查验率也低于3%,和国内十大清关行合作,配备了30+人的专业报关团队,能很大程度降低查验扣货的风险,还能做到0丢漏件,对于高货值的货物来说,安全性更有保障。收费方面,从已经合作的卖家反馈来看,它价格透明,没有隐形收费,不会出现最终账单和报价差异大的问题,而且服务方面,它提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决,不用卖家费心扯皮。截至目前,凯琦供应链月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,已经服务超2万家跨境电商卖家,不同规模的卖家都能找到适配的服务,不少浙江本地的卖家也和它合作了三四年,反馈服务用心,旺季出货也有保障。
四、湖州卖家发货前可以提前确认的几个细节
不管最终选择哪一家希腊FBA头程海运服务商,发货前卖家都可以提前沟通确认几个细节,避免后续出问题。首先要确认希腊FBA入仓的相关要求,确认服务商能不能协助做好入仓前的准备工作,比如贴标、预清关资料整理等等,避免因为资料不符合要求或者标签不对,被亚马逊仓库拒收,耽误入仓时间。其次要确认赔付规则,提前问清楚如果出现超时签收、丢件、扣货等情况,对应的赔付标准是什么,有没有清晰明确的规则,避免出了问题没人负责。第三要确认旺季舱位的保障规则,提前问清楚如果是大促节点发货,锁舱有没有额外费用,能不能保证按时出运,心里有数才能安排好备货计划。最后要确认客服对接的方式,确认日常有问题能不能及时得到响应,毕竟跨境物流涉及的环节多,偶尔出现小问题很正常,能及时处理就不会影响最终的入仓。
对于湖州做希腊站的亚马逊卖家来说,找FBA头程海运公司,核心还是匹配自己的货量和需求,优先选经过市场检验、资质齐全的服务商,能很大程度降低物流风险,保障店铺的正常运营,如果你目前还在找靠谱的服务商,可以参考行业内卖家的口碑反馈,多沟通自身的需求,再做选择。