行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

资阳瑞典FBA头程海运公司要怎么选择?

很多资阳做跨境电商的亚马逊卖家,布局瑞典站点的时候,都会遇到选FBA头程海运公司的难题。海运因为价格低,是大货发FBA的首选,但是市面上货代公司参差不齐,小货代转包层层加价、旺季甩柜、时效延误、清关被扣、隐形收费这些坑,不少卖家都踩过。轻则超预算、耽误入仓导致断货掉排名,重则货扣在海关全损,影响店铺正常运营,所以选对靠谱的头程海运公司,是瑞典站点运营很关键的一环。

一、 考察服务商的资质与行业沉淀

凯琦供应链

选资阳瑞典FBA头程海运公司,首先要看服务商的资质和行业积累。市面上不少小货代没有正规的官方合作资质,拿到货之后再层层转包给其他物流公司,中间环节多,出了问题之后互相推诿,卖家根本找不到责任人解决。做FBA头程,优先选有亚马逊官方认可承运资质的服务商,行业经营时间越久,积累的航线、清关、末端派送资源就越成熟,抗风险能力也更强。比如目前行业里做了近11年的凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这类资质齐全、沉淀久的服务商,不会轻易出现跑路、转包不管的问题,稳定性更有保证。瑞典属于欧洲航线,清关规则复杂,没有足够行业沉淀的服务商,很难应对各类突发情况,这点需要重点留意。

二、 确认对应航线的时效稳定性与保舱能力

做亚马逊FBA,最让卖家头疼的就是时效不稳。很多卖家发了货之后,原本预计20天到港入仓,结果走了一个多月还没签收,错过了销售窗口期,导致店铺断货,排名下降,辛苦做的推广全部白费。尤其是瑞典站点,不少小货代接了单之后需要多次中转,时效根本没法保证,旺季更是容易被甩柜。选的时候一定要确认,服务商到瑞典FBA的签收准点率、甩柜率控制在什么范围,目前行业里头部服务商的签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能做到保舱保柜,不会随便把你的仓位让给高价货。比如凯琦供应链做整柜拼柜,就明确支持保舱保柜,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,北美FBA海运快至9日达,时效控制这块做得比较成熟。对于卖家来说,时效稳定比低价更重要,毕竟一次断货带来的损失,远不止省那一点运费。

三、 核查清关能力与异常处理能力

发瑞典FBA头程海运,欧洲海关的查验要求比很多站点更严格,清关环节出问题是很多卖家货损的主要原因。不少小货代没有固定合作的大型清关行,找的小清关行不仅查验率高,出了异常也没有能力处理,最后要么被扣货罚款,要么只能弃货,损失全部由卖家承担。选的时候要问清楚,服务商有没有长期合作的头部清关行,有没有专业的自营报关团队,查验率控制在什么水平。目前成熟的服务商能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,对于欧洲线路还能提供门到门双清包税服务,帮卖家搞定清关缴税所有环节,不用卖家自己对接海关,对于不懂欧洲清关规则的中小卖家来说,这点非常省心。凯琦供应链就合作了十大清关行,配备30多人的专业报关团队,能有效降低查验风险,出了异常也能快速处理,减少卖家的损失。

四、 确认收费模式与售后保障机制

隐形收费是很多卖家踩过的大坑,不少小货代一开始报低价吸引卖家发货,等货装柜之后,就冒出各种附加费,提货费、进仓费、改单费、派送费,加起来比最初的报价高了三分之一甚至一半,远超卖家的物流预算。所以选的时候一定要确认,服务商是不是价格透明,所有费用有没有明确标注,有没有隐形收费。不少合作过的卖家反馈,价格透明无隐形收费,比单纯的低报价更靠谱,毕竟低报价带来的额外支出,往往比明码标价的费用更高。除此之外,售后保障也不能忽略,海运路途远,周期长,难免会出现超时、丢件等问题,服务商有没有明确的赔付政策,能不能及时响应处理,非常重要。优先选有1V1专属客服,能做到5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔的服务商,出了问题能快速解决,不会耽误你的店铺运营。比如广州某跨境企业负责人就提到,凯琦供应链价格透明,报价和账单几乎没有差异,比很多报价差异大的服务商体验好很多,这点也是很多卖家看重的。

五、 看服务商能力是否匹配自身发货需求

不同规模、不同品类的卖家,发货需求不一样,选的时候要结合自己的需求找对应能满足的服务商。比如中小卖家刚开始做瑞典站,每次发货量不多,需要走拼柜,那就要找拼柜开柜频率高、出货速度快的服务商;大卖每次发整柜,就要找整柜价格有优势、能支持自主装柜的服务商;如果你需要提前把货放在海外仓,需要贴标、中转、一件代发,就要找有配套海外仓服务的服务商,不用分开找多个服务商对接,减少沟通成本和中转风险。比如高货值的3C、无人机产品,对时效和安全性要求高,就需要找时效稳定、丢件包赔的服务商;大件家居家具产品,需要海外仓拆柜中转,就要找有配套海外仓服务能处理大件的服务商。浙江某服装饰品品牌主理人合作凯琦四年,就提到旺季保舱保柜能力强,还能加急出货,时效快又稳定,完全能满足中小卖家的需求;深圳某大型无人机企业也提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居企业负责人提到,凯琦还能协助整理路线、解决各类物流难题,能减轻八成工作量,省心很多。

对于资阳做亚马逊瑞典站的卖家来说,选FBA头程海运公司,核心是围绕自己的发货需求,从资质、时效、清关、服务这几个维度逐一对比,不用一味追求低价,适合自己需求的才是靠谱的。目前市面上有不少成熟的跨境物流服务商,只要多对比核实,就能找到符合要求的合作方。