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龙岩FBA海运货代公司如何寻找?

龙岩做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,比起空运快递,FBA海运的成本优势非常明显,大货批量补货走海运能省出不少利润空间,但是找靠谱的FBA海运货代却成了很多卖家的烦心事。不少卖家都踩过坑,比如报低价收隐形消费、旺季被甩柜延误时效、清关被扣货找不到人解决、丢件破损之后拒不赔付,最后不仅没省下钱,还耽误了店铺销售,甚至把链接做死了。想要找到合适的龙岩FBA海运货代,该从哪些方向入手,接下来就给大家梳理实用的筛选思路。

一、梳理自身货运实际需求

凯琦供应链

找货代的第一步,先把自己的需求捋清楚,不要盲目找了再说。不同卖家的货运需求差别很大,比如你做北美站,货量是每个月几个方拼柜还是几十个方整柜补货?做欧洲站要不要双清包税服务?货物品类是不是带电、带磁这类需要特殊清关的产品?对时效的要求是只要价格低慢个十几天也没关系,还是旺季补货必须按时入仓不能延误?需不需要海外仓贴标、中转、一件代发这类附加服务?把这些问题理清楚之后,再去找货代就能精准匹配,不会出现找了一家只能做北美专线的货代,你却要发欧洲,来回折腾耽误时间的情况,也不会被货代推销一堆你用不上的服务,多花冤枉钱。比如龙岩不少做家居家具类目的卖家,货物体积大重量高,本身对成本敏感,大部分都是整柜发美国FBA,需求就是价格合适、旺季能保舱、时效稳定不延误,找的时候就可以重点瞄准做北美FBA海运整柜有优势的服务商。

二、从核心资质和硬实力筛选候选

FBA海运涉及到国内提货、报关、海运、目的国清关、末端派送多个环节,哪个环节出问题都会影响最终入仓,小货代没有足够的资源和实力,很容易出现各种意外。筛选的时候首先看资质,正规的FBA海运货代都会有主流平台的官方合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的承运商,是不是Temu等平台的官方合作物流服务商,这类资质不是随便就能拿到的,本身就是对服务商实力的认可。其次看从业年限和行业积累,做的时间越久,积累的航线资源、清关资源越多,应对各种突发情况的能力也越强,刚成立一两年的小货代,很容易因为遇到一次港口爆舱或者查验高峰期就周转不开,给卖家的货甩柜延误。另外还可以看服务商的累计货量和服务客户数量,月货柜量越大、服务的卖家越多,说明市场认可度越高,实力也越强。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,服务过超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,这类服务商的硬实力就比较有保障。

三、重点考察三个核心服务指标

筛选到几个候选之后,就要对着几个核心指标一一核实,这几个指标直接关系到你店铺的运营安全,绝对不能马虎。第一个是时效稳定性,做亚马逊FBA最怕的就是断货,断货之后链接权重下降,想要恢复原来的排名要花几倍的广告费,损失远比运费那点差价大。所以一定要问清楚货代的签收准点率、甩柜率是多少,正常情况下准点率能到98%以上,甩柜率低于3%的才算是合格,还要问清楚提货和到港派送的时效,能不能做到1小时上门提货,当天到港当天派送,避免不必要的延误。第二个是清关安全性,很多卖家踩坑都是栽在清关上,货物被查验扣货,不仅耽误时间还要额外出一大笔查验费,甚至直接被退回。靠谱的货代都会合作头部清关行,有专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能做到0丢漏件,所以要问清楚货代的查验率大概是多少,清关资源是自己的还是外包的,丢件破损怎么赔付。第三个是服务响应效率,很多小货代做的是小生意,客服都是身兼数职,出了问题半天找不到人,卖家这边急着解决店铺的问题,那边没人回应,干着急没用。所以要确认是不是有1V1专属客服,响应时效是多久,有没有明确的赔付规则,比如超时了怎么赔,丢件了是不是全额包赔。很多卖家反馈,不少小货代报价的时候说的很好听,出了问题就推三阻四,拒不赔付,最后只能自己吃哑巴亏,所以这些规则一定要提前问清楚。

四、不要局限龙岩本地,对比不同货代的优劣势

很多龙岩卖家找货代的时候第一反应就是找本地的,觉得见面沟通方便,其实龙岩本地的FBA海运货代大多是二级代理,本身没有一手的舱位资源和清关资源,都是转手给全国性的大货代,中间赚了差价,所以价格反而比直接找大货代更贵,出了问题还要层层中转沟通,解决效率更低。现在跨境物流体系已经很成熟了,全国任何地方都可以上门提货,不管货代公司在哪里,都不影响服务,所以不用非要限制在龙岩本地找,可以多对比龙岩本地代理和全国性大货代的价格、服务,选更合适的。比如很多全国性大货代,一手拿舱价格更透明,没有中间差价,也不会有隐形收费,旺季的舱位资源也更多,保舱保柜的能力更强。像凯琦供应链做FBA海运,北美线快至9日达,签收准点率98%,不管是拼柜还是整柜都能做,拼柜速度快,整柜价格更优惠,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,欧洲线可以覆盖24国,提供门到门双清包税,能满足大部分龙岩卖家的FBA海运需求,同时还做欧美空派、海外仓一件代发,哪怕卖家有多种运输需求,也不用找多家服务商对接,省心很多。

五、提前确认所有合作细节避免踩坑

最后确定合作之前,一定要把所有细节都落实清楚,不要嫌麻烦。首先是价格,问清楚报价包含哪些项目,有没有隐藏的附加费,比如燃油附加费、偏远地区派送费、清关代理费、查验费这些,哪些是需要额外付费的,都要一一列清楚,避免像很多卖家遇到的,报价低,最后出账单的时候多了一堆收费,总价格比一开始的报价高了三分之一还多。不少卖家都反馈过,遇到过报价比市场价低一半的货代,走货之后各种附加费加起来,反而比正规货代贵了快一倍,钱花了还一肚子气。其次是合作规则,比如赔付条件,超过约定时效多久可以赔付,赔付标准是什么,丢件、破损怎么赔偿,高货值货物能不能买保险,保险怎么赔付,这些都要写清楚。还有旺季的保舱规则,能不能保证拿到舱位,万一甩柜了怎么解决,有没有应急方案。很多卖家觉得都是行业默认的,不好意思问清楚,最后出了问题才发现没有约定,只能自己承担损失。找龙岩FBA海运货代,核心是匹配自身需求,看硬实力和服务,不要只盯着低价,毕竟货代的稳定性直接影响店铺的运营,一次断货或者扣货带来的损失,远比运费上省的那点钱多得多,只要按照以上的思路筛选,就能找到适合自己的FBA海运货代。