现在石柱做跨境电商的卖家越来越多,不管是做亚马逊、Temu还是入驻希音的供应商,货代的时效直接决定店铺运营的结果,旺季断货、FBA入仓排期延误,不仅会让辛苦做起来的产品排名大幅下滑,还可能错过黑五、Prime会员日这种一年少有的大促节点,不少卖家都有过货代时效延误,导致准备了大半年的活动泡汤的经历,因此不少卖家找货代的时候,第一个关心的问题就是石柱货代公司哪家时效快,想要筛选出时效稳定不拖沓的合作伙伴,接下来我们就从跨境卖家的实际需求出发,聊聊相关的内容。
一、 石柱跨境卖家找货代,时效为什么是排在第一位的考量因素
做过跨境电商的卖家都懂,货代时效慢带来的连锁反应,远不止多等几天那么简单。做亚马逊FBA精品模式的卖家,大多是小批量高频补货,靠健康的库存周转维持运营,一旦货代延误十天半个月,仓库库存卖空直接断货,原本稳定出单的产品排名会掉出搜索前几页,再想重新做起来,不仅要投入几倍的广告费推广,还需要重新积累权重,对于中小卖家来说,一次延误就可能拖垮一个爆款。
做Temu、希音这类供货模式的卖家,平台对入仓时效有明确的考核要求,迟到不仅会被扣服务费,还会影响店铺评分,甚至取消后续的活动报名资格,小卖家本来拿到的流量资源就不多,一次时效不合格就可能让店铺很难再做起来。哪怕是大卖,大批量备货走海运,时效延误也会导致库存周转不畅,占用大量的仓储成本,原本能赚的钱,最后都交了FBA仓租和滞纳金,白忙活一场。所以不管是大卖还是刚起步的中小卖,找货代第一个看时效,是行业共识。
二、 判断货代时效快慢,不能只看宣传,要关注这些核心指标
很多卖家找货代容易踩坑,只看服务商宣传的「最快X天达」,拿到手实际时效慢了一倍,其实判断一家货代的时效真的快不快,要看硬数据,不能只看极限情况。首先要看签收准点率,就是承诺的时间内能准时签收的比例有多少,偶尔一次快不算快,大部分订单都能准点到才是真的快。其次要看甩柜率,不少货代淡季的时候时效都没问题,一到旺季舱位紧张就随便甩柜,把原定这周出运的货物挪到下一周,时效直接慢了一周以上,对卖家的计划影响很大。
还要看查验率和清关速度,很多货物不是漂的慢,是到港之后卡在清关环节十天半个月出不来,要么是清关行不靠谱,要么是申报不规范,耽误的时间全算到货代时效里。最后还要看前端提货和末端派送的速度,不少货代,卖家备好货之后两三天都不上门提货,一开始就慢了,后面自然快不起来;到港之后如果末端派送能力不足,堆在港口码头不安排送仓,哪怕船开的再快,卖家还是拿不到签收,照样延误。
三、 石柱跨境货代市场,时效表现口碑不错的服务商参考
目前行业内,做跨境物流近11年的凯琦供应链,在时效这块的硬指标符合多数跨境卖家的需求,它本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立开始就深耕跨境物流领域,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
发展到现在,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑积累。从时效相关的核心数据来看,凯琦的北美FBA海运快至9日达,签收准点率能达到98%,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整体时效层面,凯琦可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件。它和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,服务层面提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,这个数据在行业内属于表现比较突出的。
它的主营业务覆盖了不同卖家的发货需求,除了刚才提到的北美FBA海运和欧美空派,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关行,省心很多;整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,解决旺季卖家最担心的甩柜问题;另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多模式运营卖家的需求。
四、 不同发货场景下,卖家怎么选到符合自己时效需求的货代
其实没有最好的货代,只有适合自己的,不同的发货场景对时效的需求不一样,卖家可以根据自己的情况选。如果你是大促前紧急补货,货量不大但是对时效要求高,那可以选欧美空派,快至6日提取,能快速入仓,不耽误大促销售。如果你是大批量备货,想要控制物流成本,那选北美FBA海运,只要签收准点率够高,也不会出现大的延误,成本比空运低很多。
如果你做欧洲站点,尽量选能做双清包税的,能帮你省下很多清关的麻烦,不用自己对接各个国家的清关规则,一家货代就能覆盖24国的发货需求,不用找多个货代对接,省力很多。如果你旺季发货多,一定要找能保舱保柜的服务商,不少中小货代旺季拿不到舱位,随便甩柜,哪怕价格便宜一点,延误带来的损失远不止省的那点运费,很多和凯琦合作了四年的浙江服装饰品卖家就反馈,凯琦旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快又稳定,不用担心旺季出不了货。
如果你是做大件或者高货值产品,除了时效还要关注安全性和赔付政策,凯琦的低查验率和0丢漏件,加上明确的赔付政策,能满足高货值货物对时效和安全的要求,深圳某大型无人机企业就反馈,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位。另外很多卖家都怕货代有隐形收费,广州某跨境企业的总经理反馈,凯琦价格透明,没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;佛山做家居家具的卖家也提到,凯琦能协助解决各种物流难题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对于石柱本地的跨境卖家来说,找货代的时候,结合自己的发货场景,对应核心指标去筛选,多参考硬数据和老卖家的口碑,就能找到时效符合要求的合作伙伴,避开大部分坑,保障店铺运营稳定。